Bài 45: Thay đổi thái độ ứng xử, nâng cao tinh thần trách nhiệm

>> Tạo đột phá xây dựng nền hành chính hành động và phục vụ:
Bài 44: Giải quyết thủ tục lưu động tạo niềm tin cho dân

Với quyết tâm tạo đột phá trong nền hành chính, đưa chỉ số CCHC của Thủ đô thuộc nhóm địa phương dẫn đầu cả nước, ngay từ những ngày đầu của năm 2017, Hà Nội đã chỉ đạo quyết liệt việc tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch CCHC, tiếp tục chú trọng đổi mới công tác chỉ đạo, điều hành trên cơ sở phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ quy trình; gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả thực hiện nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị.

Xác định con người là yếu tố tiên quyết vận hành nền hành chính, bên cạnh việc tiếp tục cải cách thể chế và cải cách TTHC tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, người dân, thành phố đã quyết liệt triển khai bộ quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trên địa bàn. Việc triển khai Quy tắc ứng xử của cán bộ đã được các cơ quan, đơn vị tổ chức với nhiều hình thức. Không chỉ qua các hội nghị, các buổi sinh hoạt, các đơn vị còn tổ chức ký cam kết giữa Thủ trưởng đơn vị và lãnh đạo phòng, ban; giữa lãnh đạo phòng, ban và công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan...; giao nhiệm vụ cho phòng chức năng chủ trì, đôn đốc kiểm tra, giám sát việc thực hiện, định kỳ, khen thưởng, kỷ luật kịp thời…

Quận Hoàng Mai là một trong những quận đi đầu trong việc thực hiện Quy tắc ứng xử trong cán bộ công chức. Theo Bí thư Quận ủy Hoàng Mai Nguyễn Đức Vinh, 6 tháng đầu năm 2017, quận đã hoàn thành việc rà soát lại chức năng nhiệm vụ của các phòng ban đơn vị, phân công công việc rõ ràng, có kiểm điểm hằng tuần hằng tháng, làm rõ trách nhiệm của quận, phường trong từng nhiệm vụ. Cùng với đó, việc triển khai bộ quy tắc ứng xử trong đội ngũ công chức đã tạo chuyển biến tích cực trong ý thức cán bộ, thái độ làm việc thay đổi thấy rõ. Từ đó, công tác quản lý đô thị, công tác cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, vốn là những “hạn chế” của quận đã từng bước có chuyển biến rõ nét. 6 tháng đầu năm, quận đã cấp 6.357 giấy chứng nhận, hiện tại đã có 8/14 phường hoàn thành cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.

Để nâng cao hiệu quả bộ quy tắc ứng xử của đội ngũ cán bộ công chức, viên chức, các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố đã chủ động xây dựng kế hoạch kiểm tra, giám sát công tác CCHC; nhiều cơ quan, đơn vị đã tổ chức các đoàn kiểm tra công vụ ngay từ những ngày đầu năm nhằm củng cố, siết chặt kỷ cương hành chính. Lãnh đạo các đơn vị đã chỉ đạo, ban hành một số văn bản, tổ chức thực hiện một số biện pháp tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong các đơn vị trực thuộc và cán bộ, công chức, viên chức thuộc quyền.

Thành phố cũng chỉ đạo quyết liệt các cơ quan, đơn vị thực hiện thanh tra, kiểm tra, làm rõ và kịp thời xử lý nghiêm một số vụ việc công chức, viên chức vi phạm đạo đức nghề nghiệp theo thông tin báo chí nêu và qua phản ánh của dư luận.

Trong 6 tháng đầu năm, các sở, ngành của Hà Nội đã kiểm tra 28 đơn vị trực thuộc, phát hiện 7 vấn đề trong quá trình kiểm tra, thực hiện giải quyết, xử lý 2 vấn đề. UBND các quận, huyện, thị xã đã kiểm tra 134 đơn vị trực thuộc, phát hiện 10 vấn đề trong quá trình kiểm tra, thực hiện giải quyết, xử lý 8 vấn đề.

Tại Hội nghị lần 9 BCH Đảng bộ TP Hà Nội khóa XVI diễn ra mới đây, Giám đốc Sở Nội vụ Trần Huy Sáng cho biết, gần đây qua các kênh thông tin, hầu như không thấy có các phản ánh của người dân về thái độ cũng như cách ứng xử của cán bộ, công chức như các năm trước. Kết quả thực hiện năm kỷ cương hành chính ở các cấp đã có kết quả chuyển biến tích cực.

“Qua các cuộc thanh tra công vụ, các cuộc tự kiểm tra của các đơn vị cho thấy thái độ, ứng xử cũng như trách nhiệm giải quyết thực thi công vụ của toàn bộ hệ thống chính trị từ thành phố đến cơ sở có sự chuyển biết tích cực về nhận thức và hành động”, ông Sáng nói.

Tuy nhiên, ông Trần Huy Sáng nhận định, vẫn còn một bộ phận ý thức của một số cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, trong thực thi công vụ chưa cao. Trong thời gian tiếp theo, Sở Nội vụ sẽ phối hợp với các sở, ngành và các địa phương để phát hiện gương điển hình, mô hình hay, hiệu quả trong công tác CCHC và thực hiện “Năm kỷ cương hành chính 2017”; khen thưởng, động viên kịp thời và nhân rộng trên toàn thành phố; kiên quyết xử lý trách nhiệm đối với cán bộ, công chức, viên chức vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính…

(còn nữa)