Chiến lược “hạnh phúc” của thành phố phát triển nhanh nhất thế giới

Nhắc tới Dubai, nhiều người sẽ nghĩ ngay tới những tòa nhà chọc trời, những công trình dát vàng, “xô đổ” mọi kỷ lục của thế giới. Tuy nhiên, giờ đây chính quyền Dubai không muốn hình ảnh thành phố gắn mãi với tòa tháp cao nhất thế giới hay dàn xe tuần tra siêu sang của cảnh sát, Dubai đang nỗ lực vì một mục tiêu cao hơn: Trở thành thành phố hạnh phúc nhất thế giới.

Đo lường cảm xúc

Từ một làng chài nhỏ bên bờ biển, Dubai chuyển mình trở thành một đô thị giàu có, xa hoa khiến nhiều người kinh ngạc. Không tự thỏa mãn với những thành tựu đó, Dubai còn ấp ủ giấc mơ trở thành “thành phố hạnh phúc nhất thế giới” bằng một loạt các biện pháp “đo lường” hạnh phúc của người dân đang được triển khai và áp dụng rộng rãi.

Thang đo hạnh phúc được chính quyền thành phố lắp đặt ở nhiều nơi trong thành phố. Trên mỗi thang đo có 3 biểu tượng, mặt cười, mặt bình thường và mặt buồn để người dân có thể bình chọn cho các dịch vụ hàng ngày của họ. Mỗi lượt bình chọn đều đóng góp vào hệ thống xác định “điểm hạnh phúc” của thành phố.

Hệ thống thang đo lường hạnh phúc này nằm trong dự án Smart Dubai của Chính phủ, với mục tiêu biến Dubai thành một đô thị thông minh. Chính quyền thành phố tin rằng người dân sẽ hạnh phúc hơn nếu mọi dịch vụ, trải nghiệm trong cuộc sống của họ thực sự hiệu quả.

“Để trở thành thành phố hạnh phúc nhất, chúng tôi hiểu rằng cần phải lắng nghe người dân trong thành phố và hiểu được mức độ hài lòng của họ đối với các dịch vụ trong thành phố”, bà Aisha Bin Bishr, giám đốc dự án Smart Dubai cho biết.

Hiện tại, theo “điểm hạnh phúc” được đo từ hơn 6 triệu lượt bình chọn của người dân, khoảng hơn 90% người dân hạnh phúc và hài lòng với cuộc sống của mình tại đây. “Mục tiêu của chúng tôi là tăng độ hạnh phúc của người dân ở Dubai lên 95% vào năm 2021”, bà Bishr nói thêm.

Bên cạnh thang đo hạnh phúc, thành phố Dubai còn cho lắp đặt thêm các thiết bị cảm biến trong thùng rác công cộng. Những thiết bị này sẽ phát ra tín hiệu thông báo khi thùng rác đầy và cần đem đi đổ. Dubai cũng phát triển DubaiNow - một ứng dụng giúp người dân thanh toán các loại hóa đơn, nộp phạt hay sử dụng hơn 55 dịch vụ khác của thành phố.

Tầm nhìn của chính quyền là biến Dubai trở thành thành phố hạnh phúc nhất thế giới, cũng như thành phố ứng dụng công nghệ hiện đại bậc nhất toàn cầu. Trong tương lai, Dubai còn dự định đánh giá cảm xúc của người dân kỹ càng hơn thông qua công nghệ phân tích giọng nói.

Tuy vậy, hiện trên thế giới mới chỉ có bảng xếp hạng quốc gia hạnh phúc chứ chưa có bảng xếp hạng thành phố hạnh phúc. Điều này khiến Dubai khó có thể xác định được vị trí của mình. Tuy nhiên, bà Bishr cho biết dự án Smart Dubai đang tìm cách để so sánh mức độ hạnh phúc ở Dubai với các thành phố khác trên thế giới. Theo bà, khi một thành phố cam kết mang lại hạnh phúc cho người dân, không chỉ có cá nhân được hưởng lợi. “Khi mọi người dân hạnh phúc hơn, thành phố cũng được lợi và từ đó lại mang lại lợi ích trực tiếp cho người dân”, bà Bishr khẳng định.

Bộ trưởng Hạnh phúc

Tại Dubai, rất nhiều hoạt động với chủ đề hạnh phúc được tổ chức bởi chính phủ như công viên giải trí chủ đề hạnh phúc nhằm thúc đẩy người dân tập thể dục, “hành trình hạnh phúc” trong ngày Quốc tế Hạnh phúc, nhiều lễ hội hạnh phúc bao gồm các hoạt động như ngồi thiền cười...

Tất cả điều này đều nằm trong một kế hoạch lớn tổng thể, được đưa ra trong tuyên bố của UAE tầm nhìn đến năm 2021, với mục tiêu đưa Các tiểu Vương quốc Ả Rập thống nhất trở thành đất nước hạnh phúc nhất thế giới.

Không chỉ riêng Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất (UAE) đầu tư rất nhiều vào việc quan tâm tới đời sống của người dân trên toàn quốc. Năm 2016, chính quyền UAE đã bổ nhiệm Bộ trưởng hạnh phúc đầu tiên, bà Ohood Al Roumi và hơn 60 CEO Hạnh phúc trong các cơ quan chính phủ. Vai trò của các Bộ trưởng và CEO Hạnh phúc là thúc đẩy và ưu tiên sự hạnh phúc trong chính phủ cũng như cuộc sống hàng ngày của người dân.

Theo Thủ tướng UAE, việc bổ nhiệm Bộ trưởng Hạnh phúc là nhằm khẳng định rằng đây không chỉ là một động thái nhất thời mà sáng kiến này sẽ được thúc đẩy bởi các kế hoạch, dự án, chương trình và chỉ số cụ thể.

Báo cáo Hạnh phúc Thế giới năm 2017 xếp UAE ở vị trí 21. Bảng xếp hạng sử dụng điểm đánh giá cuộc sống của người dân để đo lường mức độ hạnh phúc, đồng thời xem xét 6 yếu tố chính: GDP bình quân đầu người, hỗ trợ xã hội, tuổi thọ trung bình, tự do xã hội, không tham nhũng và lòng tốt của người dân.

Theo Wiking, giám đốc viện nghiên cứu hạnh phúc tại Đan Mạch, 6 yếu tố này là các chỉ số quan trọng để đánh giá và xếp hạng các quốc gia. “Mong muốn trở thành một trong những quốc gia hạnh phúc nhất trên thế giới của UAE vào năm 2021 quả là một điều tham vọng”, ông Wiking cho biết. Tuy nhiên, ông Wiking tin tưởng rằng Dubai đang thực hiện các bước đi đúng hướng để đạt được mục tiêu của mình. Viện nghiên cứu hạnh phúc tại Đan Mạch cũng đã ký một bản ghi nhớ với chính phủ UAE, cam kết chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức trong việc giúp người dân hạnh phúc.