Lập tổ công tác giải đáp thắc mắc kiến nghị của DN và NLĐ

Với mục đích tạo thuận lợi cho việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết kịp thời những vướng mắc của người lao động đang làm việc tại các Khu công nghiệp, đảm bảo quyền lợi cho người lao động tham gia, thụ hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội đã kịp thời lập Tổ công tác tại các Khu công nghiệp trên địa bàn Thành phố. Đồng thời có văn bản đề nghị Ban Quản lý các Khu công nghiệp và chế xuất Hà Nội phối hợp, chỉ đạo các Khu Công nghiệp trên địa bàn Thành phố sắp xếp, bố trí nơi làm việc để Tổ công tác trả lời giải đáp những kiến nghị, thắc mắc của doanh nghiệp.

Theo cơ quan bảo hiểm xã hội thành phố, tổ công tác có nhiệm vụ định kỳ hàng tháng xây dựng chương trình, lịch làm việc và phân công các nhóm làm việc tại Khu Công nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội để kịp thời giải đáp thắc mắc, kiến nghị của doanh nghiệp và người lao động về chế độ chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.

Bên cạnh đó, tổ công tác phải hướng dẫn doanh nghiệp và người lao động thực hiện đúng các quy định của pháp luật về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.

Ngoài ra, tổ công tác phải tiếp nhận thông tin từ đường dây nóng, giải đáp các vướng mắc, phản ánh của doanh nghiệp và người lao động. Kiến nghị, đề xuất với Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội để giải quyết kịp thời những vấn đề khó khăn, vướng mắc vượt thẩm quyền. Định kỳ Tổ công tác báo cáo Giám đốc bảo hiểm xã hội Thành phố kết quả công tác trước ngày 22 hàng tháng để tổng hợp, báo cáo UBND Thành phố.

Cũng theo Quyết định số 900/QĐ-BHXH, Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội Đàm Thị Hòa được phân công làm Tổ trưởng. Tổ phó là ông Phạm Hắc Hải, Trưởng phòng Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính. Các thành viên là lãnh đạo các phòng nghiệp vụ có liên quan: phòng Khai thác và Thu nợ, Quản lý Thu, phòng Chế độ bảo hiểm xã hội, Tuyên truyền và lãnh đạo bảo hiểm xã hội một số các quận, huyện.

Quyết định cũng nêu rõ trách nhiệm của thủ trưởng các đơn vị trực thuộc bảo hiểm xã hội Thành phố phải phối hợp chặt chẽ với Tổ công tác để giải quyết các vướng mắc của doanh nghiệp do đơn vị mình quản lý. Đồng thời, tiếp thu và xử lý các kiến nghị của Tổ công tác, kịp thời báo cáo Giám đốc bảo hiểm xã hội Thành phố.