Xác định vai trò, trách nhiệm của mỗi cá nhân trong thực hiện kỷ cương hành chính

Tại Hội nghị giao ban quý I/2017 của Thường trực Thành ủy – HĐND – UBND với lãnh đạo các quận, huyện, thị xã và sở, ngành TP diễn ra sáng nay (15/3), Giám đốc Sở Nội vụ Trần Huy Sáng cho biết, theo kế hoạch triển khai nhiệm vụ thực hiện “Năm kỷ cương hành chính 2017”, các cơ quan liên quan sẽ tiến hành rà soát, hệ thống hóa các văn bản quy phạm pháp luật; chuẩn hóa thủ tục hành chính; xây dựng quy trình nội bộ, hoàn thiện quy chế làm việc của các cấp, các ngành, các bộ phận trong tất cả các cơ quan, đơn vị. Trong đó, tiếp tục kiểm soát việc công bố TTHC theo đúng quy định, đơn giản hóa thành phần hồ sơ, rút ngắn thời gian giải quyết, tăng cường phân cấp, tạo sự chủ động cho cấp huyện; tiếp tục rà soát, đơn giản hóa các TTHC, nhất là các thủ tục liên quan tới người dân, doanh nghiệp nhằm tạo thuận lợi tối đa, tiết giảm đến mức thấp nhất chi phí tuân thủ TTHC…

Các sở, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã rà soát, ban hành quy chế làm việc, quy trình giải quyết công việc tại tất cả các cơ quan, đơn vị, bộ phận đảm bảo đúng quy định pháp luật, phù hợp với thực tế triển khai theo phương châm: "rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ quy trình, rõ hiệu quả”. Trong đó việc phân công nhiệm vụ cho các bộ phận, cán bộ, công chức, viên chức theo hướng chuyên môn hóa; lãnh đạo bộ phận phải bao quát, quán xuyến công việc, thực hiện việc kiểm tra, đôn đốc, xử lý tình huống, báo cáo lãnh đạo và cơ quan quản lý cấp trên kịp thời.

TP sẽ tiếp tục thực hiện tốt việc sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy các bộ phận, đầu mối trực thuộc từ Thành phố đến cấp huyện, cấp xã, đảm bảo nguyên tắc “một đầu mối - một việc xuyên suốt”; phân công nhiệm vụ phù hợp với chuyên môn, năng lực sở trường của từng cán bộ, công chức, viên chức; thực hiện rà soát, sắp xếp, điều chuyển, bố trí nhân sự phù hợp với từng vị trí việc làm; kiên quyết đưa ra khỏi biên chế hoặc chấm dứt hợp đồng lao động đối với số cán bộ, công chức, viên chức, người lao động năng lực yếu, thiếu trách nhiệm, không hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Đặc biệt, từ năm 2017 giám đốc Sở, thủ trưởng cơ quan tương đương Sở định kỳ cuối năm đánh giá chất lượng, hiệu quả công việc đối với Trưởng phòng chuyên môn, nghiệp vụ theo ngành dọc trực thuộc UBND cấp huyện; Chủ tịch UBND cấp huyện định kỳ hàng quý đánh giá chất lượng, hiệu quả công việc đối với Trưởng phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện và Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND cấp xã. Từng các bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan, đơn vị căn cứ vị trí việc làm và nhiệm vụ phân công phải xây dựng kế hoạch công tác cụ thể cho tuần, tháng, quý, năm báo cáo Thủ trưởng đơn vị để quản lý, theo dõi, chỉ đạo, giám sát.

TP cũng sẽ thay đổi căn bản tư duy, thái độ, đổi mới lề lối làm việc của cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp tiếp nhận, thụ lý, giải quyết thủ tục hành chính trên tinh thần “lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp là tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc”; tổ chức quán triệt và niêm yết tại tất cả các bộ phận tiếp dân giải quyết thủ tục hành chính, các đơn vị thực hiện dịch vụ công 10 nội dung, yêu cầu sau: Khách đến, được chào hỏi; Khách ở, luôn tươi cười; Khách hỏi, được tư vấn; Khách yêu cầu, phải tận tâm; Khách cần, được thông báo; Khách vội, giải quyết nhanh; Khách chờ, được xin lỗi; Khách phàn nàn, phải lắng nghe; Khách nhờ, luôn chu đáo; Khách về, được hài lòng.

Về nội dung này, Bí thư Thành ủy Hoàng Trung Hải nêu rõ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; đổi mới lề lối, phong cách làm việc, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, tích cực trong thi hành công vụ của cán bộ, công chức, viên chức thành phố Hà Nội là yêu cầu tất yếu, phải thực hiện đầu tiên để xây dựng mục tiêu Thủ đô - đô thị văn minh, hiện đại; xây dựng chính quyền phục vụ, đáp ứng mong mỏi của nhân dân.

Để “Năm kỷ cương hành chính” đem lại hiệu quả thiết thực, thúc đẩy hoàn thành thắng lợi nhiệm vụ chính trị của Thành phố năm 2017, Bí thư Thành ủy Hà Nội yêu cầu các cấp, các ngành từ Thành phố tới cơ sở tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm sau:

Một là, đẩy mạnh tuyên truyền, vận động, tạo sự đồng thuận, thống nhất nhận thức và hành động. Mỗi cán bộ, công chức, viên chức, người lao động Thủ đô, đặc biệt là người đứng đầu cơ quan, đơn vị cần xác định rõ vai trò, trách nhiệm của cá nhân trong việc chung tay góp sức xây dựng nền kỷ cương hành chính; gương mẫu trong thực hiện quy tắc ứng xử trong các cơ quan thuộc Thành phố và tại nơi công cộng.

Hai là, căn cứ Kế hoạch của Thành phố, các cấp, các ngành, địa phương, đơn vị xây dựng kế hoạch cụ thể để triển khai thực hiện đồng bộ, có hiệu quả các nhiệm vụ của “Năm kỷ cương hành chính 2017”, gắn với thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm của ngành, địa phương, đơn vị; tập trung vào những nhiệm vụ, giải pháp thiết thực, khả thi; đề ra lộ trình, tiến độ chi tiết; phân công, quy định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm của tổ chức, cá nhân.

Ba là, Trên cơ sở kế hoạch đề ra, thường xuyên đôn đốc, kiểm tra, giám sát; định kỳ hàng quý rà soát, đánh giá kết quả; kịp thời biểu dương, nhân rộng những cách làm hay, gương người tốt, việc tốt; đồng thời, xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm. Lấy kết quả thực hiện nhiệm vụ của mỗi tập thể, cá nhân trong thực hiện “Năm kỷ cương hành chính 2017” làm thước đo để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ và đánh giá, xếp loại tổ chức đảng, đảng viên cuối năm.