Diebold Nixdorf kỷ niệm 10 năm chính thức hoạt động tại Việt Nam

Diebold Nixdorf hoạt động thông qua các đối tác kinh doanh và bán hàng trực tiếp trong suốt 10 năm qua và sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ phần cứng, phần mềm cho khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng và bán lẻ tại Việt Nam.

Diebold Nixdorf là nhà sản xuất máy ATM duy nhất có văn phòng chính thức tại Việt Nam và đang cung cấp dịch vụ cho 32 tổ chức ngân hàng với hơn 6.000 máy ATM được triển khai trên toàn quốc.

Bên cạnh các giải pháp ngân hàng, Diebold Nixdorf còn có 32 khách hàng trong và ngoài nước ở lĩnh vực bán lẻ. Hiện tại công ty đang là một trong những nhà cung cấp dịch vụ điểm bán hàng điện tử (Electronic Point of Sale – EPOS) hàng đầu, chiếm khoảng 20% thị phần tại Việt Nam. Với tốc độ phát triển nhanh như vũ bão của thị trường thương mại điện tử, Diebold Nixdorf luôn giữ vững vị thế trong việc cung cấp giải pháp cho các doanh nghiệp bán lẻ đang tìm kiếm phương thức bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến với phần mềm và các dịch vụ đa kênh.

Diebold Nixdorf có đội ngũ gồm 68 nhân viên tại 2 văn phòng, trong đó có 49 người làm trong các mảng về dịch vụ. Bộ phận tổng đài viên hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật thông qua một tổng đài được đặt tại Hà Nội trong đó có một trung tâm sửa chữa tận nơi.

Ông Neil Emerson, phó chủ tịch kiêm giám đốc điều hành Diebold Nixdorf, khu vực Châu Á Thái Bình Dương cho biết, “Chúng tôi rất vui mừng tổ chức lễ kỷ niệm 10 năm hoạt động tại Việt Nam. Đây cũng chính là sự cam kết không ngừng của chúng tôi đối với khách hàng tại thị trường Việt Nam. Với thương vụ sáp nhập giữa Diebold và Wincor Nixdorf trong thời gian gần đây, chúng tôi mong muốn tiếp tục mang nhiều giải pháp nhằm giúp các khách hàng trong khối ngân hàng và bán lẻ tiến hành cải tiến thông qua công nghệ và dịch vụ.”

Ông Đoàn Trần Khôi, Giám đốc Điều hành Diebold Việt Nam chia sẻ: “Chúng tôi nhận thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ trong ngành ngân hàng và bán lẻ tại Việt Nam trong suốt 10 năm qua, và chúng tôi đã trở thành đối tác lâu năm, đáng tin cậy của nhiều khách hàng. Chúng tôi rất vui mừng nhận thấy ngày càng nhiều khách hàng hướng tới việc áp dụng các kênh kỹ thuật số, và chúng tôi luôn sẵn sàng hợp tác với họ để cung cấp những trải nghiệm đa kênh toàn diện.”

Hồ Tú