EVNNPC cảnh báo đối tượng mạo danh nhân viên điện lực gọi điện lừa đảo khách hành
![]() |
Cụ thể, trong 2 ngày 16 và 17/5/2023, Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc nhận được phản ánh của một số khách hàng về việc có người tự nhận là nhân viên của Tổng công ty Điện lực gọi đến khách hàng với mục đích làm ảnh hưởng đến uy tín ngành điện hoặc có hành vi lừa đảo. Các đối tượng sử dụng 2 số điện thoại mạo danh đều có đầu số (076) là: 076.5607491 và 0768721825.
Thủ đoạn của các đối tượng là: Mạo danh yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin khách hàng để thực hiện hành vi lừa đảo; Thông báo khách hàng sẽ bị cắt điện trong vòng 2 giờ nữa hoặc 2 giờ nữa hợp đồng điện bị cắt tính từ thời điểm khách hàng nhận được cuộc gọi. Thông báo khách hàng đang vi phạm ở một hợp đồng khác (mà khách hàng không trực tiếp thực hiện).
Để phòng ngừa các đối tượng lừa đảo, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đề nghị khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, khuyến nghị khách hàng khi nhận được các cuộc gọi số lạ, không hiển thị số điện thoại… yêu cầu khách hàng nộp tiền điện hoặc các khoản phí liên quan đến dịch vụ điện, hoặc thông tin bị cắt điện không rõ nguyên nhân, đề nghị khách hàng liên hệ ngay đến Tổng đài CSKH Tổng công ty Điện lực miền Bắc 19006769 (trực 24/7) để được hỗ trợ.
Các phản ánh được Trung tâm CSKH chuyển về các đơn vị Điện lực trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc tại các địa bàn tỉnh để có biện pháp phối hợp với khách hàng xử lý thông tin.
Ngoài ra, khách hàng có thể truy cập vào Website CSKH (http://cskh.npc.com.vn), APP CSKH, nhắn tin theo cú pháp đến Tổng đài 8079 để tra cứu thông tin và sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến, thanh toán trực tuyến.
THÔNG TIN LIÊN HỆ: Tổng công ty Điện lực miền Bắc; Email: [email protected]; Điện thoại: 024.22100664; Fax: 024.38244033; Địa chỉ: Số 20 Trần Nguyên Hãn, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội; EVNNPC - Thắp sáng niềm tin ☎️ Hotline: 19006769
|
Tin liên quan
Cùng chuyên mục
Đọc thêm
![Đắk Nông: Thông tin mới vụ xe khách chở 48 người lao xuống vực sâu](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/15/e939524832399067c92820240702155359.jpg?rt=20240702155635?240702050334)
Đắk Nông: Thông tin mới vụ xe khách chở 48 người lao xuống vực sâu
![Anh Sơn (Nghệ An): Khởi tố đối tượng tàng trữ hàng cấm](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/16/croped/images1954818-s20240702161915.jpg?240702042055)
Anh Sơn (Nghệ An): Khởi tố đối tượng tàng trữ hàng cấm
![Xử lý mạnh xe sử dụng tín hiệu ưu tiên không đúng quy định](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/11/croped/z5593656963072-4fc54573b697dbee09d5400cbfbad4da20240702110052.jpg?240702021517)
Xử lý mạnh xe sử dụng tín hiệu ưu tiên không đúng quy định
![Quỳ Châu (Nghệ An): Bắt đối tượng xây "chuồng cọp" để mua bán ma túy](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/11/croped/images1954759-bb20240702112913.jpg?240702113230)
Quỳ Châu (Nghệ An): Bắt đối tượng xây "chuồng cọp" để mua bán ma túy
![Đồng loạt ra mắt lực lượng bảo vệ an ninh, trật tự cơ sở](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/20/croped/croped/anttcoso1120240701203128.jpg?240702081755)
Đồng loạt ra mắt lực lượng bảo vệ an ninh, trật tự cơ sở
![Đắk Nông: Lật xe ô tô khách nhiều người bị thương](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/20/6ea2fd51-2375-40a5-a99c-1890fee7a56920240701201316.jpg?rt=20240701201639?240702070013)
Đắk Nông: Lật xe ô tô khách nhiều người bị thương
![Thông qua mức hỗ trợ lực lượng ANTT hơn 2,8 triệu đồng/người/tháng](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/16/croped/hdnd-hanoi20240701163233.jpg?240701050448)
Thông qua mức hỗ trợ lực lượng ANTT hơn 2,8 triệu đồng/người/tháng
![Khởi tố mới 5.760 vụ án trong 6 tháng đầu năm 2024](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/14/croped/vien20240701143527.jpg?240701024054)
Khởi tố mới 5.760 vụ án trong 6 tháng đầu năm 2024
![Ra mắt lực lượng tham gia bảo vệ an ninh trật tự cơ sở](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/12/croped/z5590738059572-2d413fc62ed891148fe0e0d85421edb720240701121636.jpg?240701011626)
Ra mắt lực lượng tham gia bảo vệ an ninh trật tự cơ sở
![Phá chuyên án ma túy vận chuyển qua đường hàng không số lượng “khủng”](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/11/croped/a-nh-chup-ma-n-hi-nh-2024-07-01-luc-104843-sa20240701111146.png?240701123208)