Toyota Việt Nam tổ chức vòng chung kết Hội thi tay nghề Toyota 2019 tại Hải Phòng

Quang cảnh lễ trao giải - Awarding ceremony

Bài liên quan

TMV công bố mức giá bán lẻ mới cho mẫu xe Hilux và Fortuner TRD 2019

TMV tiếp tục triển khai Chương trình “Toyota chung tay xanh hóa học đường”

Toyota tổ chức Tour diễn Đêm nhạc cổ điển lần thứ 30 phục vụ công tác từ thiện

Toyota Việt Nam tung ưu đãi lớn dành cho khách hàng mua xe Corolla Altis, Fortuner và Innova

Toyota triển khai chương trình ưu đãi dành cho khách hàng mua xe Corolla Altis, Fortuner và Innova

Toyota cung cấp đa dạng các loại phương tiện vận chuyển cho Tokyo 2020

Quang cảnh lễ trao giải

Năm 2017, Toyota Việt Nam đã khởi động dự án “Chất lượng làm nên tất cả” để nâng khái niệm “chất lượng” lên một tầm cao mới, trong đó chất lượng công việc là nền tảng cho chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ. Trong khuôn khổ dự án này, TMV phát động cuộc thi Giải thưởng chất lượng vào tháng 10 năm nay dành cho toàn bộ các phòng ban của TMV và đại lý. Thông qua chương trình, các thành viên sẽ cùng nhau hướng tới mục tiêu cải thiện chất lượng trong công việc, qua đó mang lại những sản phẩm và dịch vụ với chất lượng tốt nhất cho khách hàng.

Quang cảnh lễ trao giải

TMV hiểu rằng nguồn nhân lực đóng vai trò quan trong, là nền tảng trong việc nâng cao chất lượng công việc. Hội nghi tay nghề Toyota là một hoạt động được tổ chức thường niên để các thành viên có cơ hội trau dồi kiến thức và rèn luyện kĩ năng. Năm nay, với chủ đề “Bứt phá, vươn xa”, VCK diễn ra tại Đại lý Toyota Nankai Hải Phòng với sự tranh tài của 34 thí sinh xuất sắc nhất được lựa chọn từ hệ thống đại lý và chi nhánh đại lý của Toyota trên toàn quốc. Trước đó, các thí sinh này đã tham dự hội thi tay nghề nội bộ tại đại lý và vòng loại hội thi tay nghề toàn quốc trong tháng 7 vừa qua.

Tổng Giám đốc TMV Toru Kinoshita phát biểu tại hội thi

Phát biểu khai mạc VCK Hội thi tay nghề Toyota 2019, ông Toru Kinoshita, Tổng Giám đốc TMV nhấn mạnh: “Hội thi Tay nghề Toyota được tổ chức thường niên là minh chứng cho những nỗ lực của chúng ta trong việc cải thiện chất lượng. Năm nay, với tinh thần “Bứt phá- Vươn xa”, tôi hy vọng rằng cuộc thi tay nghề Toyota lần thứ 21 sẽ là cơ hội để các thành viên Toyota thấy được kỹ năng tư vấn chăm sóc khách hàng, cũng như dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp, qua đó giữ trọn được niềm tin và nụ cười khách hàng”.

Cố vấn dịch vụ

Hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, Hội thi tay nghề Toyota 2019 đánh giá các thí sinh ở 4 ngành thi: Bán hàng, cố vấn dịch vụ, sửa chữa thân xe và sửa chữa sơn.

Phần thi bán hàng

Sửa chữa thân xe

Nhằm khích lệ tinh thần những người chiến thắng, các thí sinh đạt giải sẽ được tham dự một chuyến du lịch Nhật Bản vào tháng 12 năm nay. Đặc biệt, các thí sinh đạt giải Nhất của phần thi Dịch vụ khách hàng (bao gồm cố vấn dịch vụ, KTV sửa chữa thân xe và KTV sửa chữa sơn) sẽ được mời tham dự Đại hội các nhà vô địch quốc tế lần thứ 30 do Toyota Nhật Bản tổ chức tại Nhật Bản vào cuối năm 2020.

Phần thi Sửa chữa sơn

“Khách hàng trên hết” luôn là phương châm cốt lõi của Toyota. Vì vậy, mỗi thành viên của Toyota Việt Nam đều phải dồn hết tâm huyết vào việc nâng cao chất lượng công việc. Để đạt được điều đó, việc đào tạo và phát triển Nhân sự luôn là ưu tiên hàng đầu của Toyota Việt nam.

Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng truy cập trang web www.toyotavn.com.vn và www.toyota.com.vn

Minh Quang