Tag

Vụ sửa xe Ford Ranger tại Hà Tĩnh: Chủ xe đòi đại lý bồi thường 130 triệu đồng

Xe++ 06/12/2022 12:00
aa
TTTĐ - Liên quan đến vụ việc chiếc xe Ford Ranger “càng sửa càng nát”, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh đã vào cuộc.

Theo đó, ngày 6/12, Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh cho biết, đơn vị đã làm việc với chủ nhân của chiếc xe Ford Ranger và đại diện Vinh Ford , tuy nhiên đến hiện tại, các bên vẫn chưa tìm thấy tiếng nói chung.

Sau nhiều lần đàm phán không hiệu quả, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh tiếp tục có văn bản gửi Vinh Ford và Ford Việt Nam, yêu cầu phía đại lý tiếp tục ngồi lại làm việc với khách hàng để có hướng giải quyết triệt để.

Bên phía Vinh Ford mong muốn khách hàng có thể bàn giao lại chiếc xe cho đại lý để họ kiểm tra, sửa chữa, đảm bảo khả năng vận hành của xe được trơn tru.

Được biết, chiếc bán tải chiếc xe Ford Ranger đã được một gara tư nhân sửa chữa, bảo dưỡng và khắc phục triệt để các lỗi. Hiện tại phía chủ nhân của chiếc xe chỉ yêu cầu phía Ford bồi thường những thiệt hại, tổn thất mà họ đã phải chịu sau 3 lần sửa chữa nhưng vẫn không khắc phục được lỗi một cách triệt để. Người này yêu cầu bồi thường 130 triệu đồng. Trong đó 100 triệu đồng là tiền tổn thất do giảm giá trị xe, 30 triệu đồng tiền tổn thất tinh thần do quá trình sửa chữa khắc phục kéo dài không hiệu quả.

Trước đó, vào năm 2020 vợ chồng chị Dương Thị Huyền Trang ở xã Tượng Sơn (Thạch Hà, Hà Tĩnh) đã mua lại chiếc xe bán tải Ford Ranger phiên bản 2.2 XL, đời 2015 từ một người khác với giá 455 triệu đồng. Vợ chồng chị Trang sử dụng xe đến tháng 12/2021 thì xe bất ngờ bị hao nước làm mát nên đã đến đại lý Ford Nha Trang (Khánh Hòa) để sửa chữa. Tại đây, vợ chồng chị được thông báo xe lỗi thủng két nước và được đề nghị thay.

Sau khi được khắc phục lỗi, vợ chồng chị Trang lấy xe chạy về Hà Tĩnh vào ngày 16/12/2021. Tuy nhiên, khi di chuyển đến hầm Hải Vân (Đà Nẵng và Thừa Thiên Huế) thì chiếc xe bị cạn nước làm mát, xì khói, bó máy.

Vợ chồng chị Trang tiếp tục mang xe đi sửa chữa tại Đà Nẵng và nhận xe vào ngày 12/1. Và như lần trước, chiếc Ford Ranger lại gặp lỗi như thường xuyên bị tắt máy và nhiều khói khi di chuyển. Chị Trang tiếp tục báo với cố vấn dịch vụ của đại lý Ford Nha Trang và được hướng dẫn để theo dõi thêm. Đến ngày 14/2, khi vợ chồng chị Trang đi thay dầu máy, thợ báo cạn sạch nước làm mát, cùng với ẩm dầu mặt máy.

Lần này, vợ chồng chị Trang đã đưa chiếc xe ra Ford Vinh (Nghệ An) để kiểm tra. Tại đây, vợ chồng chị đã sửa xe tới 3 lần nhưng lỗi của chiếc xe vẫn không được khắc phục triệt để. Do không tìm được tiếng nói chung trong giải quyết sự việc, nên vợ chồng chị Trang đã kéo xe ra khỏi Vinh Ford.

Ảnh: FB Duong Thi Huyen Trang

Đọc thêm

Kia đang cân nhắc phát triển SUV khung rời từ bán tải Tasman Xe++

Kia đang cân nhắc phát triển SUV khung rời từ bán tải Tasman

TTTĐ - Bất chấp những phản hồi trái chiều về thiết kế, Kia hiện đang xem xét khả năng phát triển một mẫu SUV sử dụng chung nền tảng với Tasman - mẫu bán tải chiến lược vừa ra mắt.
New Isuzu mu-X 2025 chính thức ra mắt tại Việt Nam Xe++

New Isuzu mu-X 2025 chính thức ra mắt tại Việt Nam

TTTĐ - Ngày 6/6, Công ty TNHH Ô tô Isuzu Việt Nam (Isuzu Việt Nam) chính thức giới thiệu mẫu xe New Isuzu mu-X 2025 tại Việt Nam.
VinFast VF 6 “cháy hàng”, khách tiết kiệm gần 150 triệu đồng sau loạt ưu đãi khủng Xe++

VinFast VF 6 “cháy hàng”, khách tiết kiệm gần 150 triệu đồng sau loạt ưu đãi khủng

TTTĐ - Mẫu SUV cỡ B ăn khách nhất Việt Nam - VinFast VF 6 - đang tạo cơn sốt trên thị trường nhờ loạt chính sách ưu đãi hấp dẫn, giúp người mua tiết kiệm cả trăm triệu đồng.
Phân khúc MPV bùng nổ: Cuộc đua mới trên thị trường ô tô Xe++

Phân khúc MPV bùng nổ: Cuộc đua mới trên thị trường ô tô

TTTĐ - Phân khúc xe đa dụng (MPV) tại Việt Nam đang chứng kiến một giai đoạn bùng nổ chưa từng có.
Cơ hội cực “đỉnh” sở hữu xe VF 6 chỉ từ 617 triệu đồng Xe++

Cơ hội cực “đỉnh” sở hữu xe VF 6 chỉ từ 617 triệu đồng

TTTĐ - Ngày 6-7/6, chuỗi sự kiện “Lái vui – Sống Chất” do VinFast tổ chức đã khai màn tại Quảng trường Lâm Viên, Đà Lạt. Sự kiện là cơ hội để người dân địa phương và du khách trực tiếp trải nghiệm các mẫu xe hot của VinFast, cũng như tranh thủ các ưu đãi hấp dẫn
MPV điện 7 chỗ VinFast Limo Green lộ diện ngoài đời thực Xe++

MPV điện 7 chỗ VinFast Limo Green lộ diện ngoài đời thực

TTTĐ - Phân khúc MPV 7 chỗ tại Việt Nam vốn đã sôi động, nay càng thêm sục sôi khi VinFast chuẩn bị bước chân vào “mảnh đất màu mỡ” này bằng mẫu xe mới mang tên Limo Green.
Cận cảnh Mercedes-Benz CL55 AMG độ phong cách Batman giá 7,5 tỷ VNĐ Xe++

Cận cảnh Mercedes-Benz CL55 AMG độ phong cách Batman giá 7,5 tỷ VNĐ

TTTĐ - Chiếc Mercedes-Benz CL55 AMG độ phong cách Batman vừa xuất hiện trên sàn xe quốc tế với mức giá lên tới 251.250 euro (khoảng 7,5 tỷ VNĐ, chưa tính chi phí xe gốc), gây chú ý mạnh mẽ nhờ thiết kế độc đáo và cảm hứng từ thế giới siêu anh hùng.
Volvo EX60 có dây an toàn đa thích ứng đầu tiên trên thế giới Xe++

Volvo EX60 có dây an toàn đa thích ứng đầu tiên trên thế giới

TTTĐ - Mới đây, Volvo đã tiết lộ thêm thông tin về mẫu SUV điện cỡ trung EX60, dự kiến trình làng vào năm 2026.
Aston Martin DB11 màu xám China Grey liên tục đổi chủ tại Việt Nam Xe++

Aston Martin DB11 màu xám China Grey liên tục đổi chủ tại Việt Nam

TTTĐ - Aston Martin DB11 V8 là một trong những mẫu xe thể thao hạng sang hiếm hoi tại Việt Nam và trên thế giới.
Mitsubishi DST Concept chính thức ra mắt Việt Nam Xe++

Mitsubishi DST Concept chính thức ra mắt Việt Nam

TTTĐ - Ngày 06/06, Mitsubishi chính thức trình làng mẫu DST Concept tại Việt Nam.
Xem thêm