Tag

Vụ sửa xe Ford Ranger tại Hà Tĩnh: Chủ xe đòi đại lý bồi thường 130 triệu đồng

Xe++ 06/12/2022 12:00
aa
TTTĐ - Liên quan đến vụ việc chiếc xe Ford Ranger “càng sửa càng nát”, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh đã vào cuộc.

Theo đó, ngày 6/12, Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh cho biết, đơn vị đã làm việc với chủ nhân của chiếc xe Ford Ranger và đại diện Vinh Ford , tuy nhiên đến hiện tại, các bên vẫn chưa tìm thấy tiếng nói chung.

Sau nhiều lần đàm phán không hiệu quả, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh tiếp tục có văn bản gửi Vinh Ford và Ford Việt Nam, yêu cầu phía đại lý tiếp tục ngồi lại làm việc với khách hàng để có hướng giải quyết triệt để.

Bên phía Vinh Ford mong muốn khách hàng có thể bàn giao lại chiếc xe cho đại lý để họ kiểm tra, sửa chữa, đảm bảo khả năng vận hành của xe được trơn tru.

Được biết, chiếc bán tải chiếc xe Ford Ranger đã được một gara tư nhân sửa chữa, bảo dưỡng và khắc phục triệt để các lỗi. Hiện tại phía chủ nhân của chiếc xe chỉ yêu cầu phía Ford bồi thường những thiệt hại, tổn thất mà họ đã phải chịu sau 3 lần sửa chữa nhưng vẫn không khắc phục được lỗi một cách triệt để. Người này yêu cầu bồi thường 130 triệu đồng. Trong đó 100 triệu đồng là tiền tổn thất do giảm giá trị xe, 30 triệu đồng tiền tổn thất tinh thần do quá trình sửa chữa khắc phục kéo dài không hiệu quả.

Trước đó, vào năm 2020 vợ chồng chị Dương Thị Huyền Trang ở xã Tượng Sơn (Thạch Hà, Hà Tĩnh) đã mua lại chiếc xe bán tải Ford Ranger phiên bản 2.2 XL, đời 2015 từ một người khác với giá 455 triệu đồng. Vợ chồng chị Trang sử dụng xe đến tháng 12/2021 thì xe bất ngờ bị hao nước làm mát nên đã đến đại lý Ford Nha Trang (Khánh Hòa) để sửa chữa. Tại đây, vợ chồng chị được thông báo xe lỗi thủng két nước và được đề nghị thay.

Sau khi được khắc phục lỗi, vợ chồng chị Trang lấy xe chạy về Hà Tĩnh vào ngày 16/12/2021. Tuy nhiên, khi di chuyển đến hầm Hải Vân (Đà Nẵng và Thừa Thiên Huế) thì chiếc xe bị cạn nước làm mát, xì khói, bó máy.

Vợ chồng chị Trang tiếp tục mang xe đi sửa chữa tại Đà Nẵng và nhận xe vào ngày 12/1. Và như lần trước, chiếc Ford Ranger lại gặp lỗi như thường xuyên bị tắt máy và nhiều khói khi di chuyển. Chị Trang tiếp tục báo với cố vấn dịch vụ của đại lý Ford Nha Trang và được hướng dẫn để theo dõi thêm. Đến ngày 14/2, khi vợ chồng chị Trang đi thay dầu máy, thợ báo cạn sạch nước làm mát, cùng với ẩm dầu mặt máy.

Lần này, vợ chồng chị Trang đã đưa chiếc xe ra Ford Vinh (Nghệ An) để kiểm tra. Tại đây, vợ chồng chị đã sửa xe tới 3 lần nhưng lỗi của chiếc xe vẫn không được khắc phục triệt để. Do không tìm được tiếng nói chung trong giải quyết sự việc, nên vợ chồng chị Trang đã kéo xe ra khỏi Vinh Ford.

Ảnh: FB Duong Thi Huyen Trang

Đọc thêm

Doanh thu VinFast tăng gần 150% trong quý I/2025 Xe++

Doanh thu VinFast tăng gần 150% trong quý I/2025

TTTĐ - Kết thúc quý I/2025, VinFast bàn giao tổng cộng 36.330 ô tô điện, tăng mạnh 296% so với cùng kỳ năm 2024.
Maextro S800 nhận về 3.600 đơn đặt hàng sau một tuần mở bán Xe++

Maextro S800 nhận về 3.600 đơn đặt hàng sau một tuần mở bán

TTTĐ - Vào cuối tháng 5 vừa qua, Huawei đã chính thức giới thiệu mẫu sedan chạy điện hạng sang Maextro S800 tại thị trường Châu Á.
Geely dừng mở nhà máy vì nguồn cung ô tô toàn cầu dư thừa Xe++

Geely dừng mở nhà máy vì nguồn cung ô tô toàn cầu dư thừa

TTTĐ - Trong bối cảnh ngành công nghiệp ô tô Trung Quốc đang lao vào một cuộc chiến giảm giá khốc liệt và dư thừa sản lượng toàn cầu ở mức báo động, tập đoàn Geely mới đây đã tuyên bố sẽ không xây dựng thêm nhà máy mới.
Vì sao người Việt ngày càng mê xe gầm cao cỡ nhỏ? Xe++

Vì sao người Việt ngày càng mê xe gầm cao cỡ nhỏ?

TTTĐ - Vài năm trở lại đây, xe SUV đô thị hạng B đã vươn lên trở thành phân khúc “nóng” nhất tại thị trường ô tô Việt Nam.
Yamaha NVX 155 thiết kế lột xác xuất hiện tại Việt Nam Xe++

Yamaha NVX 155 thiết kế lột xác xuất hiện tại Việt Nam

TTTĐ - Sau khi ra mắt tại Indonesia vào cuối năm 2024 dưới tên gọi Aerox Alpha, mẫu xe tay ga thể thao Yamaha NVX 155 2025 đã chính thức xuất hiện tại Việt Nam với diện mạo hoàn toàn mới, đậm chất thể thao.
Omoda & Jaecoo bàn giao Jaecoo J7 PHEV cho cầu thủ Nguyễn Xuân Son Xe++

Omoda & Jaecoo bàn giao Jaecoo J7 PHEV cho cầu thủ Nguyễn Xuân Son

TTTĐ - Ngày 8/6/2025, Omoda & Jaecoo Việt Nam chính thức bàn giao mẫu xe Jaecoo J7 PHEV (SHS) cho cầu thủ Nguyễn Xuân Son – đại sứ thương hiệu, người đại diện cho tinh thần sống bản lĩnh và gắn bó cùng cộng đồng.
Đề xuất miễn phí đường bộ cho xe bị tạm giữ trên 30 ngày Xe++

Đề xuất miễn phí đường bộ cho xe bị tạm giữ trên 30 ngày

TTTĐ - Sau hơn một năm triển khai Nghị định 90/2023 về thu, nộp và quản lý phí sử dụng đường bộ, Bộ Xây dựng đã có văn bản gửi Bộ Tài chính, đề xuất sửa đổi một số nội dung nhằm khắc phục các bất cập phát sinh trong quá trình thực hiện.
BYD Seal 06 EV ra mắt: Sedan điện giá từ 384 triệu VNĐ Xe++

BYD Seal 06 EV ra mắt: Sedan điện giá từ 384 triệu VNĐ

TTTĐ - Tại Triển lãm Ô tô Trùng Khánh 2025, BYD vừa chính thức vén màn mẫu Seal 06 EV - phiên bản thuần điện của dòng Seal 06 DM-i vốn gây sốt thị trường nội địa suốt một năm qua.
Tổng thống Trump bán xe Tesla Model S sau mâu thuẫn với Elon Musk Xe++

Tổng thống Trump bán xe Tesla Model S sau mâu thuẫn với Elon Musk

TTTĐ - Nhiều đồn đoán cho rằng, Tổng thống Mỹ Donald Trump đang cân nhắc bán hoặc tặng lại chiếc ô tô điện Tesla Model S màu đỏ mà ông từng mua hồi tháng 3 năm nay.
BMW M5 LCI rò rỉ hình ảnh chạy thử: Chuẩn bị nâng cấp lớn Xe++

BMW M5 LCI rò rỉ hình ảnh chạy thử: Chuẩn bị nâng cấp lớn

TTTĐ - BMW 5 Series thế hệ mới vừa ra mắt Việt Nam được vài ngày thì mới đây phiên bản nâng cấp giữa vòng đời của mẫu xe này lại bị bắt gặp đang chạy thử tại đường đua Nurburgring.
Xem thêm