Lexus Việt Nam triệu hồi gần 300 xe RX350

Gần 300 chiếc Lexus RX 350 bị triệu hồi

Bài liên quan

Lexus NX 300 phiên bản 2020 chính thức có mặt tại đại lý

Lexus chính thức giới thiệu phiên bản 2020 của dòng xe LS và ES

Lexus LC 500 - "Của hiếm" hạng sang thể thao tại Việt Nam

Được biết các xe Lexus RX 350 nằm trong diện triệu hồi được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 19/10/2017 đến 26/12/2018.

Chương trình được Lexus Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 21/12/2019 tại tất cả các đại lý của Lexus trên toàn quốc.

Thông tin từ Tập đoàn Toyota Nhật Bản, trên các xe Lexus RX 350 bị ảnh hưởng, áp suất dầu của hộp số có khả năng đột ngột thay đổi đến giá trị không đúng khiến xe bị giật khi vào số D, nổi đèn check động cơ hoặc khiến ly hợp trong hộp số bị hư hại.

Nguyên nhân được xác định là do bộ phận điều khiển hộp số tích hợp bên trong ECM được lập trình chưa tối ưu, dẫn đến hiện tượng nêu trên.

Số lượng xe Lexus RX350 tại Việt Nam trong đợt triệu hồi do Tập đoàn Toyota Nhật Bản cung cấp

Theo nội dung của Chương trình, Lexus Việt Nam sẽ cập nhật phần mềm ECM điều khiển hộp số tích hợp bên trong ECM cho xe bị ảnh hưởng nói trên và thay thế hộp số (nếu cần), chi phí hoàn toàn miễn phí cho các xe nằm trong diện ảnh hưởng của chương trình tại tất cả các đại lý của Lexus trên toàn quốc. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến trong khoảng 1 - 11 giờ.

Danh sách xe bị ảnh hưởng.pdf

95.27k

Nhằm thực hiện chương trình được thành công, bên cạnh việc đăng tải thông tin rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, chủ sở hữu của các xe ảnh hưởng sẽ nhận được thư mời hoặc điện thoại thông báo tham gia từ đại lý Lexus.

Bên cạnh đó, để biết thêm thông tin và hiểu rõ hơn về chương trình cũng như kiểm tra xem xe của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không, khách hàng có thể tự kiểm tra bằng cách truy cập vào website www.lexus.com.vn hay liên hệ trực tiếp với các đại lý Lexus trên toàn quốc hoặc số điện thoại hotline của Lexus Việt Nam: 180058886.

Đối với những xe Lexus RX350 được nhập khẩu không chính hãng có thể nằm trong diện ảnh hưởng, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Lexus Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để xác nhận thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, đại lý Lexus toàn quốc sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế miễn phí hộp số tự động cho khách hàng (nếu cần).