“Nóng” vấn đề an ninh bệnh viện

Liên tiếp xảy ra các vụ hành hung

Chỉ trong một thời gian ngắn đã xảy ra rất nhiều các vụ hành hung cán bộ, nhân viên y tế ngay tại bệnh viện, điển hình như ngày 7/5 vừa qua, một nhóm người đã bất ngờ tấn công nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa Hùng Vương (Phú Thọ). Rất may, không có ai bị thương trong vụ việc này, tuy nhiên một chiếc xe ô tô đỗ gần đó bị vỡ kính.

Cũng trong ngày 7/5, tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, khi các bác sĩ đang tiến hành cấp cứu cho một bệnh nhân bị chấn thương do đánh nhau, một nhóm thanh niên khoảng 20 người mang theo hung khí đã khống chế nhóm bảo vệ của bệnh viện và xông vào Khoa Cấp cứu, chém người bệnh này nhiều nhát, trong đó có một vết thương ở cổ dẫn đến đứt khí quản, rồi nhanh chóng bỏ đi.

Trước đó, ngày 16/4 dư luận cả nước vô cùng phẫn nộ khi nghe tin một bác sĩ đang công tác tại khoa Nhi, Bệnh viện Đa khoa Thạch Thất (Hà Nội) bị người nhà bệnh nhi đập cốc thủy tinh vào đầu phải theo dõi chấn thương sọ não. Nguyên nhân của vụ việc được xác định là do gia đình yêu cầu chuyển viện nhưng chưa được đồng ý.

Gần nửa tháng sau (ngày 29/4) một sinh viên thực tập tại Bệnh viện Đa khoa Thái Nguyên cũng bị người nhà bệnh nhân đấm liên tiếp vào mặt khi đang chờ cáng để chuyển bệnh nhân bị tai nạn đi chiếu chụp.

Trong số các vụ hành hung nhân viên y tế tại bệnh viện, vụ việc nghiêm trọng nhất là bác sĩ Nguyễn Đức Giàu công tác tại Bệnh viện Đa khoa Vũ Thư (Thái Bình) bị người nhà bệnh nhân dùng dao đâm tử vong. Đáng nói, sự việc mất an ninh tại các bệnh viện đã diễn ra trong nhiều năm, tuy nhiên đến nay vẫn chưa được xử lý dứt điểm gây tâm lý hoang mang, phẫn nộ trong một bộ phận người dân khi tham gia khám chữa bệnh tại các bệnh viện.

PGS.TS Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) cho hay: Chỉ trong 4 tháng đầu năm 2017, đã có hàng chục vụ bệnh nhân, người nhà bệnh nhân vào bệnh viện hành hung, đe dọa y, bác sĩ, gây rối làm mất an ninh trật tự tại bệnh viện. Thậm chí, một số đối tượng còn lợi dụng các sự cố y khoa để đe dọa, tống tiền bác sĩ và bệnh viện.

Cũng theo ông Khuê, các vụ xảy ra chủ yếu ở bệnh viện tuyến tỉnh (chiếm 60%), tiếp đến là bệnh viện tuyến trung ương (chiếm 20%). Đối tượng bị tấn công, hành hung chủ yếu là bác sĩ (chiếm 70%), tiếp đến là điều dưỡng (chiếm 15%). Có 90% vụ việc xảy ra khi thầy thuốc đang cấp cứu, chăm sóc người bệnh, chiếm tới 60%; 30% vụ việc xảy ra khi thầy thuốc đang giải thích cho người bệnh và thân nhân.

Chưa có hồi kết

Giải thích nguyên nhân gây nên tình trạng mất an ninh bệnh viện trong thời gian gần đây, PGS.TS Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) cho hay: Hiện nay cả nước có trên 1.300 bệnh viện với hơn 300.000 giường bệnh thực kê và gần 600.000 cán bộ y tế với 160 triệu lượt bệnh nhân đến khám, hơn 27,2 triệu người điều trị nội trú và một số lượng lớn người thăm nuôi bệnh. Chính lý do bệnh viện là nơi tập trung quá nhiều người với đủ các thành phần trong xã hội, đặc biệt là các nhóm đối tượng manh động, tiêu cực từ những vụ mâu thuẫn dẫn tới đả thương… đã khiến tình trạng mất an ninh, trật tự tại các bệnh viện càng trở lên nghiêm trọng.

Ông Khuê nhấn mạnh: “Thời gian qua, Bộ Y tế đã có nhiều nỗ lực nhằm ngăn chặn tình trạng bạo hành nhân viên y tế trong quá trình hành nghề. Tuy nhiên, nỗ lực của ngành gần như đang bị phản tác dụng. Việc có quá nhiều người với đủ thành phần bất hảo trà trộn vào bệnh viện để thực hiện hành vi trộm cắp, móc túi, cò mồi khám chữa bệnh, giả danh nhân viên y tế để lừa đảo... khiến môi trường an ninh trật tự trong bệnh viện luôn “căng như dây đàn”.

Cùng với những nguyên nhân khách quan nêu trên, ông Khuê cũng thẳng thắn thừa nhận những nguyên nhân chủ quan xuất phát từ chính thực trạng của ngành y. Đơn cử như tình trạng quá tải bệnh viện, cơ sở vật chất xuống cấp hoặc không đủ sức đáp ứng đã và đang gây căng thẳng cho không chỉ người bệnh mà còn cho chính nhân viên y tế. “Bác sĩ khó có thể cười khi mỗi ngày phải khám đến cả trăm lượt bệnh nhân”, ông Khuê nói.

Lý giải tại sao các vụ hành hung thầy thuốc thường xảy ra trong lúc cấp cứu, PGS.TS Lương Ngọc Khuê cho rằng: Khi người bệnh đang được cấp cứu, người nhà bệnh nhân thường có tâm lý sốt ruột, lo lắng cho người thân, muốn các bác sĩ can thiệp sớm để bệnh nhân bớt đau ngay. Tuy nhiên, người nhà không hiểu được rằng cấp cứu phải có quy trình, trong nhiều thời điểm phải ưu tiên cấp cứu người bị bệnh nặng trước hoặc có những bệnh phải đợi theo dõi dù bệnh nhân đang đau đớn nên đã xảy ra những xô xát giữa người nhà bệnh nhân với nhân viên y tế.

Mặc dù những vụ hành hung nhân viên y tế liên tục xảy ra nhưng trên thực tế, khả năng và quyền hạn các chế tài xử lý của lực lượng bảo vệ bệnh viện còn yếu và thiếu. Ông Lương Ngọc Khuê cho biết, hầu hết các bệnh viện đều không đủ sức đáp ứng về vấn đề an ninh, từ nhân sự bảo vệ cho đến thiết bị theo dõi an ninh, khi sự việc xảy ra không kịp phản ứng hoặc phản ứng chưa đủ mạnh. Mặt khác các bệnh viện đang thiếu đi sự phối hợp, hỗ trợ kịp thời của chính quyền địa phương mỗi khi vấn đề mất an ninh xảy ra.

Để ngăn chặn nguy cơ nhân viên y tế tiếp tục bị bạo hành trong thời gian tới, Bộ Y tế tiến hành thực hiện nhiều giải pháp nâng cao chất lượng điều trị hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Bên cạnh đó, Bộ Y tế đã ký kết biên bản hợp tác với Bộ Công an trong việc đảm bảo an ninh trật tự tại các bệnh viện. Dự kiến, Bộ Y tế sẽ kiến nghị Bộ Tư pháp điều chỉnh khung hình phạt theo hướng tăng nặng đối với hành vi gây rối trong bệnh viện, đe dọa tính mạng, xâm phạm thân thể thầy thuốc trong quá trình hành nghề.

Mai Hương