Vẫn còn cảnh nằm ghép, bệnh nhân chờ khám lâu

Tại Khoa Khám bệnh, BV K Trung ương, khi thấy đoàn kiềm tra của Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến nhiều bệnh nhân đã bày tỏ sự bức xúc khi phải chờ đợi nhiều giờ liền những vẫn chưa được lấy máu xét nghiệm.

Bệnh nhân H.T.Đ., 41 tuổi, quê Nghệ An cho biết có mặt tại BV lúc 4 giờ sáng 8-12, đến 7 giờ sáng chị là người đầu tiên nhận phiếu khám tuy nhiên, tại thời điểm hơn 9 giờ chị vẫn chưa được làm bất cứ xét nghiệm, siêu âm nào theo chỉ định của bác sĩ.

“Chờ ở phòng xét nghiệm gần 2 giờ nhưng vẫn chưa đến lượt lấy máu xét nghiệm, trong khi đó chạy lên phòng siêu âm, bác sĩ vẫn chưa làm việc mà không thấy thông báo bất cứ lý do gì”- chị Đ. phản ánh.

Rất nhiều bệnh nhân khác cũng bức xúc trước tình trạng quá đông bệnh nhân chờ xét nghiệm trong khi chỉ có một phòng xét nghiệm với 2 bàn bàn lấy máu. Một số bệnh nhân cho rằng việc phải chờ quá lâu là do có nhiều người quen biết với nhân viên nên được ưu tiên “chen ngang”.

Trước phản ánh này, PGS-TS Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục Khám chữa bệnh, Bộ Y tế đã đích thân kiểm tra lại toàn bộ số phiếu thứ tự lấy máu xét nghiệm của bệnh nhân từ sáng đến thời điểm kiểm tra. Ông Khuê cũng yêu cầu, BV K Trung ương cần mở thêm các phòng lấy bệnh phẩm xét nghiệm, tránh tình trạng hàng trăm bệnh nhân dồn về một phòng bệnh chỉ có 2 bàn lấy bệnh phẩm xét nghiệm.

Cũng tại Bệnh viện K Trung ương (cơ sở 3), tình trạng bệnh nhân nằm ghép nhiều hơn những gì BV đã báo cáo khiến Bộ trưởng bức xúc. Cụ thể, Bộ trưởng đã chứng kiến cảnh 3 - 4 bệnh nhân cùng chung... một giường bệnh, trong khi đó, lãnh đạo tại đây lại báo cáo chỉ có 1 - 2 bệnh nhân/giường.

Bệnh nhân Đ.V.T, 59 tuổi ở Hải Dương, nhập viện hơn 10 ngày do ung thư phổi cho biết bản thân ông là bệnh nhân nội trú được “biên chế” ở giường bệnh này nhưng vì giường có tới 4 người nên ban ngày ông vào BV điều trị và truyền thuốc, còn tối thì ra ngoài thuê chỗ ngủ với giá 160.000 đồng/đêm.

Tệ hơn, một số bệnh nhân còn “tố” rằng họ phải “lót tay” để được khám nhanh hơn, mổ sớm hơn, thậm có còn phải “đút” cả tiền cho bảo vệ để được vào thăm người thân đang điều trị nội trú trong giờ hành chính.

“Tại sao lại để tình trạng bệnh nhân ngoại trú được xét chung giường cùng bệnh nhân nội trú. BV cần tổ chức khu vực riêng đối với bệnh nhân điều trị ngoại trú để giảm tải cho những phòng bệnh có bệnh nhân nội trú. Nếu một giường bệnh tới 4 người nằm, liệu bệnh nhân có chịu được không?”- Bộ trưởng Nguyễn Kim Tiến gay gắt.

Tuy nhiên cũng rất đáng mừng, ngoài BV K trung ương thì chuyến thị sát tại 3 BV còn lại, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến và đoàn công tác của Bộ Y tế đã nhận được lời khen nhiều hơn tiếng chê của người bệnh.

Trong thời gian qua đã có nhiều BV, trung tâm y tế được mở rộng, nâng cấp và xây mới, cùng với đó là việc triển khai sâu rộng hệ thống bệnh viện vệ tinh, đầu tư trang thiết bị kỹ thuật nhằm nâng cao hơn chất lượng khám chữa bệnh. Đặc biệt là cuộc vận động các BV cam kết đổi mới phong cách phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Tuy nhiên, một số BV vẫn rơi vào cảnh quá tải, độ y đức, ứng xử của cán bộ y tế nhưng hiệu quả vẫn chưa đáp ứng được mong mỏi của người dân.

Phương Thu