Giảm thiểu các vụ tai nạn giao thông

Phản ánh qua Zalo, iHanoi tăng hiệu quả

Mới đây Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT), Công an TP Hà Nội cho biết, sau hơn một năm đưa vào hoạt động (từ cuối năm 2023 đến nay), trang Zalo "Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội" tiếp nhận 7.797 tin phản ánh các hành vi vi phạm trật tự an toàn giao thông.

Để phục vụ người dân tốt hơn, Phòng CSGT Công an TP Hà Nội đã nâng cấp thay đổi giao diện thân thiện hơn, có thêm nhiều ứng dụng, tiện ích hơn để người dân phản ánh tình hình trật tự an toàn giao thông (TTATGT) hiệu quả hơn.

Giao diện trang Zalo "Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội"

Thông tin phản ánh của Nhân dân về vi phạm TTATGT phải bảo đảm khách quan, chính xác. Việc tiếp nhận, xác minh, xử lý, giải quyết thông tin phản ánh bảo đảm tính kịp thời, đúng hành vi vi phạm và đúng quy định pháp luật. Thông tin cung cấp của Nhân dân được bảo đảm, bí mật về danh tính...

Hiện nay, có nhiều cách để người dân có thể gửi thông tin, hình ảnh, clip... phản ánh vi phạm giao thông như qua ứng dụng VNeTraffic, iHanoi...; đường dây nóng của Cục CSGT hoặc Phòng CSGT Công an các địa phương; trang Zalo của Phòng CSGT Công an các địa phương.

Mới đây, Bộ Công an đã đưa ứng dụng VNeTraffic - Giao thông thông minh Việt Nam vào sử dụng. Tại ứng dụng này, người dân có thể tra cứu vi phạm giao thông; phản ánh (vi phạm giao thông, ùn tắc giao thông, tai nạn giao thông); thông tin đấu giá biển số xe.

Còn tại ứng dụng iHanoi, người dân cũng có thể gửi phản ánh, kiến nghị liên quan đến nhiều lĩnh vực trong đó có giao thông. Cơ quan chức năng cũng sẽ trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân thông qua ứng dụng. Trên Cổng thông tin điện tử Cục CSGT có đăng tải công khai số điện thoại của Cục và công an 63 tỉnh, thành phố, người dân có thể thông tin, phản ánh trực tiếp qua các số điện thoại này.

Cục CSGT cũng có tổng đài 19008099 để tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân về tình hình TTATGT trên các tuyến cao tốc. Người dân có thể phản ánh tình hình TTATGT, tai nạn giao thông hoặc cần hỗ trợ để xử lý các sự cố phát sinh khi lưu thông trên các tuyến cao tốc. Ngoài ra, cơ quan chức năng còn tiếp nhận phản ánh thông tin qua các đầu mối khác như các cơ quan báo chí, trang thông tin điện tử của Bộ Công an, Cục CSGT (csgt.vn)...

Lực lượng CSGT ứng trực tiếp nhận thông tin, hình ảnh người dân phản ánh

Theo Phòng CSGT Công an TP Hà Nội, hơn một năm đưa vào hoạt động (từ năm 2023 đến nay), trang Zalo "Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội" tiếp nhận 7.797 tin phản ánh các hành vi vi phạm TTATGT. Qua kiểm tra, xác minh, các đơn vị đã xử phạt đối với 2.609 trường hợp vi phạm... Đã có 29.171 người quan tâm, 9.108 lượt tin nhắn tương tác gửi đến trang Zalo "Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội" để phản ánh về TTATGT và tìm hiểu về các vấn đề có liên quan.

Trước đó, ngày 10/8/2023, Công an TP Hà Nội công khai trang Zalo “Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội” và số điện thoại đường dây nóng 0243.942.4451 để người dân có thể phản ánh các hành vi vi phạm TTATGT. Hiện tại, Công an thành phố khuyến khích và đề nghị, người dân khi phát hiện các hành vi vi phạm có thể ghi nhận bằng hình ảnh, clip, phản ánh trực tiếp qua số điện thoại 024.3942.4451 hoặc tài khoản Zalo "Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội"...

Người dân nghiêm túc chấp hành tín hiệu đèn giao thông

Trật tự giao thông chuyển biến tích cực

Theo số liệu của Công an thành phố Hà Nội, từ 1/1/2025 đến 4/2/2025, lực lượng Cảnh sát giao thông Hà Nội đã xử lý 19.892 trường hợp vi phạm, giảm 42,6% so với tháng trước, khi chưa áp dụng Nghị định số 168/2024/NĐ-CP. Trong đó, vi phạm nồng độ cồn còn gần 5.000 trường hợp; vi phạm tốc độ 1.441 trường hợp; vi phạm quá tải, dừng đỗ sai quy định, không đội mũ bảo hiểm cũng giảm mạnh.

Trung tá Đào Việt Long, Phó Trưởng phòng CSGT, Công an TP Hà Nội cho biết, thời gian qua, người dân và cơ quan báo chí đặc biệt quan tâm đến tác động của Nghị định số 168/2024/NĐ-CP. Những chuyển biến tích cực đã được nêu rõ trên báo chí, các nền tảng mạng xã hội, nhận được sự ủng hộ, nhất trí cao của người dân.

Bên cạnh đó, những tình huống phát sinh như cố tình quên giấy phép lái xe để không bị trừ điểm; không nhường đường cho phương tiện ưu tiên vì sợ “phạt nguội”; những ý kiến trái chiều về mức xử phạt quá cao, cũng như việc xử lý chưa linh hoạt, cứng nhắc trong các tình huống tín hiệu đèn, nhường đường cho xe ưu tiên… cũng được Phòng CSGT thông tin làm rõ để người dân hiểu đúng về tinh thần Nghị định số 168/2024/NĐ-CP.

Hình ảnh vi phạm giao thông được truyền đến điện thoại của cán bộ làm nhiệm vụ trên đường

Trung tá Đào Việt Long nêu dẫn chứng, trong tình huống khẩn cấp, việc đưa người gặp nạn đi cấp cứu là hành động nhân văn và cần thiết. Tuy nhiên, khi hệ thống phạt nguội ghi nhận lỗi vi phạm, không ít người băn khoăn liệu có bị xử phạt hay không?. Câu chuyện của anh Phạm Anh Vượng trên đường Võ Chí Công là minh chứng cho nguyên tắc pháp luật kết hợp với thực tiễn, bảo đảm quyền lợi cho những người có hành động đúng đắn, vì lợi ích cộng đồng xã hội.

Theo đó, khi rà soát các phương tiện bị “phạt nguội”, Phòng CSGT phát hiện trường hợp anh Phạm Anh Vượng (sinh năm 1988, ở huyện Gia Lâm, Hà Nội) điều khiển ô tô lưu thông trên đường Võ Chí Công vi phạm vượt đèn đỏ. Nhưng sau khi tiếp nhận trình báo của anh Vượng về tình huống vượt đèn đỏ là do anh phát hiện một người phụ nữ nằm bất tỉnh trên đường do tai nạn nên đã cùng lực lượng chức năng đưa nạn nhân đi cấp cứu bằng phương tiện cá nhân của mình, Phòng CSGT đã nhanh chóng xác minh làm rõ, gỡ bỏ thông báo phạt nguội, bảo đảm quyền lợi chính đáng cho công dân.

Người vi phạm tâm phục khẩu phục khi được tổ công tác cho xem lại hình ảnh camera

Thiếu tướng Nguyễn Hồng Ky, Phó Giám đốc Công an TP Hà Nội khẳng định, những kết quả bước đầu kể trên là minh chứng cho thấy Nghị định số 168/2024/NĐ-CP nhanh chóng đi vào cuộc sống, từng bước xây dựng môi trường giao thông an toàn, văn minh và bền vững. Việc xử lý vi phạm sẽ tiếp tục được thực hiện nghiêm theo phương châm “không có vùng cấm, không có ngoại lệ”, hướng đến xây dựng văn hóa giao thông “văn minh, hiện đại, an toàn”, góp phần tạo chuyển biến bền vững trong trật tự an toàn giao thông của Thủ đô.

Để tiếp tục duy trì trật tự an toàn giao thông, trong thời gian tới, Phòng CSGT sẽ tăng cường tuần tra, kiểm soát và tập trung xử lý 6 nhóm hành vi vi phạm là nguyên nhân chính gây tai nạn, gồm: Vi phạm nồng độ cồn, ma túy; cơi nới thùng xe, chở hàng quá tải, quá khổ, gây mất an toàn; vi phạm tốc độ, vượt đèn đỏ, đi sai làn, đi ngược chiều; điều khiển xe thành đoàn, lạng lách, đua xe trái phép; lái xe kinh doanh vận tải sử dụng điện thoại, thiết bị giám sát hành trình không đúng quy định; vi phạm của lứa tuổi học sinh, trong đó có hành vi điều khiển xe máy khi chưa đủ điều kiện, không đội mũ bảo hiểm.

Thành Lộc