Hà Nội: Tiếp tục triển khai các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19

Ngày 19/10, trên địa bàn thành phố ghi nhận 5 ca dương tính với SARS-CoV-2 tại Hà Đông (1), Thường Tín (1), Chương Mỹ (1), Ba Đình (1), Cầu Giấy (1).

Tất cả các trường hợp dương tính đều đã được cách ly và thuộc chùm về từ các vùng có dịch (4), chùm liên quan đến Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức (1).

Tổng số ca dương tính với SARS-CoV-2 trên địa bàn thành phố Hà Nội từ ngày 29/4 đến nay là 4.116 ca; Trong đó, số mắc ghi nhận ngoài cộng đồng 1.606 ca, số mắc là đối tượng đã được cách ly 2.510 ca.

Ảnh minh họa

Tình hình tiếp nhận, xử lý thông tin từ Tổng đài 1022: Từ 12h ngày 18/10 đến 12h ngày 19/10/2021: Tiếp nhận 171 cuộc gọi đến, trong đó cuộc đáp ứng là 167 cuộc, đạt 97,7%.

Tổng đài đã giải đáp/xử lý/tư vấn 164 cuộc, chuyển các sở, ngành, quận, huyện, thị xã xử lý theo thẩm quyền 3 cuộc; Từ ngày 20/8/2021 đến 12h ngày 19/10/2021 đã tiếp nhận 35.454 cuộc gọi đến, trong đó cuộc đáp ứng là 25.451 cuộc, đạt 71,79%; Đã giải đáp/xử lý/tư vấn 23.428 cuộc, chuyển các sở, ngành, quận, huyện, thị xã xử lý theo thẩm quyền 2023 cuộc.

Từ 12h ngày 18/10 đến 12h ngày 19/10, Sở Thông tin và Truyền thông đã tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân về phòng, chống dịch trên Tổng đài 1022 (nhánh 4), tài khoản Zalo “Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội” và ứng dụng PC-Covid thêm 3.083 cuộc gọi, tin nhắn, trong đó giải đáp 3.082 phản ánh, chuyển xử lý 1 phản ánh.

Lũy kế từ ngày 22/7/2021 đến thời điểm báo cáo có 119.721 cuộc gọi, tin nhắn; Trong đó, giải đáp 113.550 phản ánh, chuyển xử lý 6.171 phản ánh.

Lũy kế từ ngày 4/10/2021 đến ngày 18/10/2021, đã có tổng số hơn 9.835 người đi từ các tỉnh phía Nam lưu thông qua các chốt trực để về quê, đảm bảo an toàn phòng chống dịch Covid-19; 25 trường hợp được đưa đi cách ly tại Sơn Tây theo quy định.

Phương Thu