Hành trình xây dựng niềm tin từ đạo đức nghề nghiệp của Thương Nguyễn Eyebrows Beauty

Quá trình kiểm tra tình trạng khách hàng tại Thương Nguyễn Eyebrows Beauty

Tuy nhiên, vẫn có những doanh nghiệp chọn con đường đi chậm mà chắc, xây dựng uy tín từ nền tảng đạo đức nghề nghiệp. Một trong những ví dụ điển hình là Thương Nguyễn Eyebrows Beauty.

Chia sẻ với phóng viên, đại diện Thương Nguyễn Eyebrows Beauty, cho biết: "Chúng tôi xây dựng thương hiệu không chỉ bằng kỹ thuật hay sản phẩm, mà bắt đầu từ việc tôn trọng sức khỏe và sự thật với khách hàng". Điều này được thể hiện ngay từ quy trình tiếp nhận tư vấn. Các khách hàng đến đây được kiểm tra tình trạng da, tiền sử dị ứng và chỉ được khuyến nghị dịch vụ phù hợp, thay vì gợi ý những liệu trình mang tính thương mại cao.

Đã từng có trường hợp khách hàng được cơ sở này từ chối thực hiện phun xăm do da đang viêm nhiễm nhẹ – điều mà nhiều nơi khác có thể phớt lờ. "Từ chối một ca làm đẹp hôm nay để bảo vệ sức khỏe lâu dài của khách, đó là trách nhiệm chứ không phải mất cơ hội", một kỹ thuật viên tại đây chia sẻ.

Trong quá trình tác nghiệp, phóng viên ghi nhận toàn bộ dụng cụ tại Thương Nguyễn Eyebrows Beauty đều được sử dụng một lần, mực có truy xuất nguồn gốc và khách hàng được thông báo rõ ràng về thành phần, thời gian bảo hành màu sắc cũng như rủi ro có thể xảy ra.

Đội ngũ nhân viên tư vấn khách hàng kỹ lưỡng trước khi sử dụng dịch vụ

Quan trọng hơn, các kỹ thuật viên không được phép “phóng tay” để chiều lòng khách hàng nếu yêu cầu đó vi phạm nguyên tắc chuyên môn. Một số ca yêu cầu đi màu quá đậm, chỉnh dáng không phù hợp gương mặt, đều bị từ chối hoặc đề nghị điều chỉnh theo hướng thẩm mỹ bền vững hơn.

Điều này cho thấy tiêu chuẩn đạo đức tại đây không chỉ dừng lại ở lời nói, mà được thể hiện qua hành động cụ thể và kiên định trong mọi tình huống.

Không chỉ dừng lại ở cung cấp dịch vụ, Thương Nguyễn Eyebrows Beauty còn tổ chức các buổi chia sẻ kiến thức miễn phí về nhận biết mực kém chất lượng, chăm sóc sau phun và nhận diện các dấu hiệu nhiễm trùng. Những hoạt động này được mở rộng cho cả khách hàng lẫn học viên tại học viện trực thuộc.

“Một ngành nghề chỉ phát triển bền vững khi người làm nghề có tâm, và người tiêu dùng có hiểu biết”, đại diện doanh nghiệp nhấn mạnh.

Đội ngũ nhân viên của Thương Nguyễn Eyebrows Beauty

Thông qua hoạt động giáo dục cộng đồng, đơn vị không chỉ bảo vệ khách hàng mà còn định hướng lại tiêu chuẩn đạo đức cho thế hệ kỹ thuật viên mới – những người sẽ trực tiếp tạo nên hình ảnh ngành làm đẹp Việt Nam trong tương lai.

Trong suốt quá trình theo dõi và tìm hiểu, điều dễ nhận thấy ở Thương Nguyễn Eyebrows Beauty không phải là sự phô trương về thành tích, mà là sự nhất quán trong cách hành xử nghề nghiệp. Không chiêu trò tiếp thị rầm rộ, không "bán ảo vọng" cho khách hàng, đơn vị này xây dựng uy tín từ những điều đơn giản nhưng bền vững: trung thực, kỹ thuật sạch và tôn trọng con người.

Bài học rút ra không chỉ dành cho ngành thẩm mỹ, mà còn là lời nhắc nhở chung cho bất kỳ lĩnh vực dịch vụ nào: niềm tin của khách hàng không đến từ một vài lời quảng cáo, mà từ cách doanh nghiệp chọn đối mặt với những tình huống khó xử nhất – bằng đạo đức nghề nghiệp.

Mai Anh