Người đứng đầu cơ quan, đơn vị có trách nhiệm tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất
TTTĐ - Thanh tra Chính phủ đã ban hành Thông tư số 04/2021/TT-TTCP quy định quy trình tiếp công dân. Thông tư nêu rõ, mục đích của việc tiếp công dân nhằm hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng quy định pháp luật, góp phần tuyên truyền, phổ biến pháp luật; Đồng thời, tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước để xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật.
| Gặp gỡ đối thoại, lắng nghe ý kiến khi tiếp công dân |
 |
| Thường trực HĐND thành phố Hà Nội tiếp công dân theo vụ việc |
Người tiếp công dân được từ chối tiếp công dân trong các trường hợp quy định tại Điều 9 Luật Tiếp công dân và phải giải thích cho công dân được biết lý do từ chối tiếp, đồng thời báo cáo người phụ trách tiếp công dân. Trường hợp từ chối tiếp công dân theo quy định tại Khoản 3 Điều 9 Luật Tiếp công dân thì người đứng đầu cơ quan, đơn vị phụ trách tiếp công dân ra thông báo từ chối tiếp công dân.
Bên cạnh đó, Thông tư cũng nêu rõ khi tiếp người khiếu nại, người tiếp công dân yêu cầu họ nêu rõ họ tên, địa chỉ và xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy giới thiệu, giấy ủy quyền (nếu có).
Ngoài ra, Thông tư cũng quy định rõ trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong việc trực tiếp tiếp công dân. Cụ thể, người đứng đầu cơ quan, đơn vị có trách nhiệm tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất theo quy định của Luật Tiếp công dân và kiểm tra, đôn đốc việc xử lý sau tiếp công dân của các cơ quan, đơn vị. Kết thúc việc tiếp công dân, người đứng đầu cơ quan, đơn vị ra thông báo kết luận việc tiếp công dân...
Thông tư số 04/2021/TT-TTCP có hiệu lực từ ngày 15/11/2021.
Tin liên quan
Cùng chuyên mục
Đọc thêm
Xã hội
Hà Nội: Chạy nước rút chuẩn bị cho ngày hội toàn dân
TTTĐ - Chỉ còn ít ngày nữa, cùng với cử tri cả nước, hơn 6,06 triệu cử tri thành phố Hà Nội sẽ tham gia bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031. Công tác chuẩn bị đang được triển khai khẩn trương, đồng bộ từ thành phố đến cơ sở, bảo đảm để ngày 15/3/2026 thực sự trở thành ngày hội lớn của toàn dân.
Đô thị
Lĩnh Nam chốt mốc thời gian xử lý kho, xưởng vi phạm đất công
TTTĐ - Sáng 27-2, Đảng ủy - UBND phường Lĩnh Nam (Hà Nội) tổ chức buổi làm việc với đại diện các sở, ngành thành phố, Công an thành phố và các tổ chức, cá nhân đang sử dụng đất do phường quản lý tại khu vực vùng bãi sông Hồng, nhằm thống nhất tiêu chí chung và công khai lộ trình xử lý các kho, xưởng, bến bãi vi phạm theo chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội. Trên 170 cá nhân, doanh nghiệp tham dự hội nghị và nêu nhiều ý kiến.
Xã hội
LG Electronics Việt Nam khởi động chương trình “Đại sứ cộng đồng LG” 2026
LG Electronics Việt Nam (LG) chính thức khởi động chương trình “Đại sứ Cộng đồng LG” 2026 (LG Ambassador Challenge 2026), tiếp tục tìm kiếm và đồng hành cùng các cá nhân, tổ chức có sáng kiến ý nghĩa nhằm tạo ra những thay đổi tích cực, bền vững cho cộng đồng. Đây là chương trình thường niên toàn cầu do LG phối hợp cùng tổ chức phi chính phủ Korea Food for the Hungry International (KFHI) thực hiện tại nhiều quốc gia.
Giải phóng mặt bằng
Vận động "xuyên đêm", người dân tự nguyện bàn giao mặt bằng dự án trọng điểm
Thay vì phải tổ chức cưỡng chế vào sáng 26/2, lãnh đạo phường Nghĩa Đô đã kiên trì vận động đến 1 giờ sáng cùng ngày. Với tinh thần trách nhiệm cao, hệ thống chính trị đã thuyết phục thành công hàng chục hộ dân tự giác chấp hành, khơi thông mặt bằng dự án.
BHXH & Đời sống
Dệt "lưới an sinh" vững chắc cho người lao động tự do
TTTĐ - Trong bức tranh kinh tế sôi động và đa dạng của Thủ đô, bên cạnh khu vực kinh tế chính thức với quan hệ lao động bền vững, đang tồn tại một lực lượng đông đảo người lao động tự do, lao động phi chính thức. Họ là những người lái xe công nghệ, tiểu thương, thợ xây dựng tự do hay những người làm việc trên các nền tảng số. Dù đóng góp không nhỏ vào dòng chảy kinh tế, nhưng họ lại đang là nhóm đối tượng dễ bị tổn thương nhất trước các rủi ro của cuộc sống do thiếu "tấm khiên" bảo vệ.
Xã hội
Các xã, phường ngoại thành Hà Nội nghiêm túc học tập quán triệt các nghị quyết của Bộ Chính trị
TTTĐ - Sáng 25/2, các xã, phường ngoại thành Hà Nội như Mê Linh, Tiến Thắng, Quang Minh, Hồng Vân, Thường Tín ... triển khai học tập Nghị quyết 79, Nghị quyết 80 với tinh thần tập trung, nghiêm túc; gắn với bối cảnh chính trị - kinh tế - xã hội của đất nước và Thủ đô.
Xã hội
Bài 3: Không để mùa Xuân là “khoảng lặng” của phát triển
TTTĐ - Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 đến trong một thời khắc đặc biệt: Ngay sau thành công của Đại hội lần thứ XIV của Đảng và là năm đầu tiên Hà Nội vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Vì thế, mùa Xuân mới không chỉ mang theo niềm vui sum họp, mà còn mở ra một chặng đường phát triển mới - nơi người dân là trung tâm của mọi quyết sách...
Đô thị
Dấu ấn "công viên mở" - Xóa bỏ rào cản, kết nối lòng người
TTTĐ - Khác với những năm trước, năm nay, niềm vui đón Tết của người dân Hà Nội được nhân lên gấp bội khi chủ trương phá bỏ hàng rào tại các công viên, vườn hoa trên địa bàn thành phố đã chính thức hoàn tất ngay trước thềm năm mới. Sự kiện này không chỉ đánh dấu một bước ngoặt mang tính đột phá trong tư duy quản lý đô thị mà còn thiết lập nên những không gian công cộng mở, thân thiện, thiết thực phục vụ nhu cầu vui chơi, du xuân của Nhân dân.
Xã hội
Có một Hà Nội “rất khác” trong mắt người dân và du khách
TTTĐ - Sự gia tăng hàm lượng trải nghiệm, tính tương tác và chiều sâu văn hóa tại các không gian di sản, điểm di tích lịch sử tiêu biểu của Thủ đô đã khiến cho người dân và du khách đến với Hà Nội dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ năm nay cảm nhận rõ nét hơn sức hút của một đô thị cổ nhưng vô cùng duyên dáng và hiện đại.
Môi trường
Lan tỏa tinh thần bảo vệ môi trường, nhân lên những mùa xuân
TTTĐ - “Tết trồng cây đời đời nhớ ơn Bác Hồ” không chỉ là hoạt động tiếp nối truyền thống suốt 66 năm qua mà còn là thực hiện lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh về góp phần quan trọng trong bảo vệ môi trường, cải thiện cảnh quan, nâng cao chất lượng cuộc sống Nhân dân. Chính vì thế, Tết trồng cây chính là dịp để lan tỏa tinh thần bảo vệ môi trường, nhân lên những mùa xuân, thiết thực hướng tới các mục tiêu tháo gỡ 5 điểm nghẽn mà thành phố Hà Nội đề ra trong Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố lần thứ XVIII và thực hiện mục tiêu của Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV.
