Phường Bạch Mai tăng tốc vận hành hiệu quả mô hình chính quyền mới

Rõ người, rõ việc - nguyên tắc vận hành cốt lõi

Phường Bạch Mai có diện tích 2,95 km² nhưng dân số lên tới hơn 129.500 người, nằm ở vị trí trung tâm Hà Nội. Đây là khu vực có mật độ dân số cao, hệ thống giao thông chằng chịt nhiều ngõ ngách, cùng áp lực lớn từ lượng dân số cơ học gia tăng do tập trung nhiều bệnh viện, trường học. Bên cạnh đó, hạ tầng đô thị còn nhiều hạn chế, nhu cầu sinh kế của một bộ phận lao động nhập cư và thu nhập thấp tạo thêm áp lực cho công tác quản lý.

Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội Nguyễn Lan Hương tặng hoa chúc mừng Ban Chấp hành Đảng bộ phường Bạch Mai nhiệm kỳ 2025-2030

Không chỉ vậy, tình trạng gia tăng phương tiện giao thông làm kết cấu hạ tầng nhanh xuống cấp, lượng rác thải sinh hoạt lớn, trong khi cơ sở hạ tầng thu gom, vận chuyển rác còn thiếu. Đây đều là những yếu tố đòi hỏi bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp phải vận hành nhịp nhàng, giải quyết vấn đề kịp thời và hiệu quả.

Theo lãnh đạo UBND phường, việc bảo đảm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hoạt động thông suốt, hiệu lực, hiệu quả trong bối cảnh được phân cấp, phân quyền mạnh mẽ là một thách thức lớn. Số lượng cán bộ, công chức cơ bản đáp ứng yêu cầu, nhưng khối lượng công việc phát sinh đa dạng, yêu cầu tiến độ và chất lượng ngày càng cao.

Ngay từ đầu tháng 7/2025, UBND phường Bạch Mai đã đồng loạt triển khai các nhiệm vụ trọng yếu: Công bố và trao quyết định bổ nhiệm cán bộ; thành lập Trạm y tế thuộc UBND phường; sắp xếp lại tổ dân phố; ban hành quy chế làm việc; tiếp nhận và điều động cán bộ, công chức, viên chức. Những việc này tạo nền tảng cho bộ máy mới hoạt động bài bản và thống nhất.

Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Bạch Mai Nguyễn Thị Thu Hiền khẳng định: “Chúng tôi phân công nhiệm vụ khoa học, hợp lý, rõ người, rõ việc, từ đó tạo sự thống nhất và liên tục trong chỉ đạo điều hành”.

Lãnh đạo Đảng ủy, HĐND, UBND phường Bạch Mai kiểm tra, đôn đốc việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại Điểm Phục vụ hành chính công phường

UBND phường vận hành trên nguyên tắc kết hợp trách nhiệm tập thể với đề cao trách nhiệm cá nhân, gắn chỉ đạo với kiểm tra, đôn đốc, để mọi công việc đều đảm bảo chất lượng và tiến độ.

Để nâng cao hiệu quả quản lý, phường cũng thành lập các Ban Chỉ đạo chuyên môn như: BCĐ an toàn thực phẩm, BCĐ chăm sóc sức khỏe Nhân dân, BCĐ phòng chống dịch... Việc này giúp công tác chỉ đạo điều hành có sự thống nhất, chuyên sâu, hạn chế tình trạng né tránh hay đùn đẩy trách nhiệm giữa các bộ phận.

Song hành cải cách hành chính và an sinh xã hội

Song song với việc kiện toàn bộ máy, phường Bạch Mai chú trọng thực hiện các chính sách an sinh, phúc lợi xã hội, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần của Nhân dân. Trong tháng 7/2025, UBND phường đã rà soát, bổ sung dữ liệu về người có công; lập danh sách chi trả trợ cấp hàng tháng, hỗ trợ xây dựng, sửa chữa nhà ở; giải quyết các chế độ BHYT, trợ cấp hưu trí xã hội theo Nghị định 176/2025/NĐ-CP.

Các cơ quan chuyên môn cấp thẻ BHYT cho 65 đối tượng bảo trợ xã hội, chi trả đầy đủ, kịp thời chế độ cho người có công và đối tượng bảo trợ. Đồng thời, phường phối hợp với BHXH quận Hai Bà Trưng tuyên truyền, tư vấn về BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp và BHXH tự nguyện cho người dân.

Chủ tịch UBND phường Bạch Mai Nguyễn Thị Thu Hiền cùng cán bộ, Nhân dân phường tham gia tổng vệ sinh môi trường trên địa bàn

Tại điểm phục vụ hành chính công, mọi thủ tục hành chính được niêm yết công khai, quy trình tiếp nhận, giải quyết minh bạch. Trong tháng 7/2025, UBND phường giải quyết 2.394 hồ sơ TTHC, tiếp nhận 130 tin phản ánh, trong đó 85 phản ánh hiện trường qua ứng dụng iHanoi. Công tác tiếp dân và giải quyết đơn thư được thực hiện nghiêm túc: tiếp 119 lượt công dân, xử lý 35 đơn thư (giải quyết xong 3 đơn, còn lại đang xử lý).

Cũng trong tháng 7/2025, UBND phường đã ban hành 11 kế hoạch triển khai các chương trình công tác; tiếp nhận, xử lý 1.931 văn bản từ cấp trên; ban hành 464 văn bản quản lý nhà nước gồm kế hoạch, báo cáo, tờ trình, quyết định và văn bản chỉ đạo điều hành. Khối lượng công việc lớn nhưng được giải quyết đồng bộ, đúng quy trình.

Những kết quả này khẳng định rằng, dù mới triển khai, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại phường Bạch Mai đã bước đầu chứng minh được tính hiệu quả, giúp bộ máy vận hành thông suốt, giải quyết công việc nhanh hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân.

Đây cũng là cơ sở để địa phương tiếp tục đổi mới phương thức quản lý, ứng dụng mạnh mẽ chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng một chính quyền đô thị hiện đại, gần dân và vì dân.

Trung Đức