Cảnh báo hành vi giả mạo cán bộ ngành bảo hiểm để lừa đảo

Từ ngày 1/8/2025, Bảo hiểm xã hội Việt Nam triển khai đồng nhất số định danh cá nhân/Căn cước công dân với mã số Bảo hiểm xã hội. Việc này được hệ thống thực hiện hoàn toàn tự động, người tham gia, thụ hưởng chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp không cần khai báo hay thực hiện bất kỳ thao tác nào. Trong quá trình chuyển đổi, mọi quyền lợi vẫn được đảm bảo, không bị ảnh hưởng.

Trước đó, Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội đã có văn bản về việc cảnh báo việc mạo danh viên chức bảo hiểm xã hội yêu cầu đồng bộ dữ liệu căn cước công dân, cập nhật thông tin bảo hiểm xã hội…

Tuy nhiên, gần đây một số đối tượng tiếp tục sử dụng các đầu số điện thoại di động để mạo danh nhân viên cơ quan Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội hoặc Bảo hiểm xã hội các cơ sở để gọi điện thoại cho người tham gia, người thụ hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

Đặc biệt nhiều người hưởng chế độ hưu trí bị các đối tượng yêu cầu mang căn cước công dân đến trụ sở cơ quan Bảo hiểm xã hội để "đồng bộ dữ liệu" hoặc yêu cầu kết bạn Zalo để "hướng dẫn cập nhật thông tin" nhằm mục đích lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người dân.

Cán bộ ngành BHXH tuyên truyền chính sách BHXH tự nguyện đến người lao động tự do

Các thủ đoạn lừa đảo thường gặp: Giả danh viên chức Bảo hiểm xã hội gọi điện, nhắn tin qua điện thoại, mạng xã hội (Zalo, Facebook...) thông báo người dân có “sổ BHXH chưa nhận”, “thẻ bảo hiểm y tế hết hạn”, “thông tin thẻ bảo hiểm y tế chưa được cập nhật, đồng bộ đúng” hoặc “được hoàn trả quyền lợi”, … và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản ngân hàng.

Giả mạo tin nhắn thương hiệu (brandname) có chữ “Bảo hiểm xã hội”, kèm đường link dẫn đến các website, ứng dụng giả mạo để đánh cắp thông tin đăng nhập, mật khẩu.

Mạo danh cán bộ kiểm tra, thanh tra liên hệ với doanh nghiệp, yêu cầu chuyển tiền để “tránh bị xử phạt” hoặc “hỗ trợ giải quyết hồ sơ nhanh chóng”.

Trước tình trạng mạo danh cán bộ ngành BHXH để lừa đảo, BHXH thành phố Hà Nội khẳng định: Cán bộ của BHXH thành phố Hà Nội và Bảo hiểm xã hội các cơ sở trực thuộc không gọi điện hoặc nhắn tin yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp số tài khoản, số căn cước công dân và đề nghị chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của bất kỳ ai. Không thông báo thu tiền qua điện thoại, tin nhắn hay mạng xã hội.

Mọi thủ tục hành chính về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đều được thực hiện công khai, miễn phí trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam hoặc tại cơ quan Bảo hiểm xã hội các cấp.

Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội đề nghị người dân, doanh nghiệp nâng cao cảnh giác trước những hành vi lừa đảo

Cơ quan BHXH thành phố Hà Nội cũng khuyến nghị đến người dân: Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, số căn cước công dân, số tài khoản ngân hàng cho người lạ tự xưng là cán bộ bảo hiểm xã hội. Không bấm vào các đường link, không tải ứng dụng từ tin nhắn lạ.

Khi thực hiện thủ tục hành chính về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nếu gặp khó khăn hoặc cần tư vấn hoặc nhận được thông tin nghi vấn, cần liên hệ ngay Tổng đài BHXH Việt Nam 1900.9068 hoặc đường dây nóng Bảo hiểm xã hội Thành phố Hà Nội: 024.37236555 hoặc BHXH cơ sở gần nhất để được hỗ trợ, xác minh.

Nếu phát hiện hành vi lừa đảo, đề nghị báo ngay cho cơ quan Công an để kịp thời xử lý.

Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội đề nghị người dân, doanh nghiệp nâng cao cảnh giác, cùng phối hợp ngăn chặn, không để các đối tượng lợi dụng danh nghĩa cơ quan bảo hiểm xã hội để trục lợi bất chính.

Ngọc Diệp