Chính quyền hai cấp: Tư duy mới, hành động mới, vì dân phục vụ

Đây là bước đi quan trọng nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động, hướng tới một nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân tốt hơn. Không chỉ là sự thay đổi về tổ chức, chính quyền hai cấp còn đòi hỏi đổi mới trong tư duy lãnh đạo, cách thức vận hành và nhất là tinh thần hành động sát dân, vì dân.

Nhằm hiểu rõ hơn về việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp tại cơ sở cũng như quyết tâm đổi mới vì dân phục vụ, phóng viên Báo Tuổi trẻ Thủ đô có cuộc trao đổi với đồng chí Nguyễn Ngọc Việt – Thành ủy viên, Bí thư Đảng ủy phường Đống Đa (TP Hà Nội).

Lãnh đạo Thành phố Hà Nội trao Quyết định phân công đồng chí Nguyễn Ngọc Việt – Thành ủy viên, Bí thư Đảng ủy phường Đống Đa tại Lễ công bố chính quyền địa phương hai cấp TP Hà Nội

- PV: Thưa đồng chí, việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp mang ý nghĩa như thế nào đối với cán bộ, đảng viên và Nhân dân phường Đống Đa?

- Đồng chí Nguyễn Ngọc Việt: Việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp là một bước đi rất quan trọng, đặc biệt với những địa bàn trung tâm như phường Đống Đa. Đơn vị hành chính cơ sở mới được thành lập trên cơ sở sáp nhập toàn bộ diện tích tự nhiên và dân số của phường Thịnh Quang; phần lớn diện tích và dân số các phường Trung Liệt, Quang Trung; cùng với một phần diện tích và dân cư thuộc các phường Láng Hạ, Ô Chợ Dừa và Nam Đồng. Tổng diện tích tự nhiên hiện tại là 2,08km², với quy mô dân số lên tới hơn 81.700 người.

Đồng chí Nguyễn Ngọc Việt – Thành ủy viên, Bí thư Đảng ủy phường Đống Đa (TP Hà Nội).

Có thể nói, đây là một trong những địa bàn đặc thù của Thủ đô vừa đông dân, vừa có mật độ cơ sở kinh tế - xã hội cao, với nhiều doanh nghiệp, viện nghiên cứu, trường học. Nhân dân tại địa bàn có trình độ dân trí cao. Chính vì vậy, việc tổ chức bộ máy và cung cấp dịch vụ hành chính công càng phải bài bản, hiệu quả, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo.

Chúng tôi xác định rõ, sau khi thực hiện sắp xếp, tinh thần “tư duy mới – hành động mới – vì dân phục vụ” không chỉ là khẩu hiệu mà phải thể hiện bằng từng việc làm cụ thể. Bộ máy tinh gọn hơn thì trách nhiệm phải cao hơn, phối hợp giữa các bộ phận phải chặt chẽ, quy trình giải quyết công việc phải rõ ràng, minh bạch. Người dân, doanh nghiệp đến trụ sở hành chính phải cảm nhận được sự chuyển biến về thái độ phục vụ, về thời gian xử lý hồ sơ, về sự gần gũi và lắng nghe.

Chính quyền hai cấp là cơ hội để chúng ta đổi mới toàn diện cách vận hành bộ máy nhà nước tại địa phương. Với địa bàn rộng, dân số lớn như Đống Đa, càng phải chủ động, linh hoạt và tận tâm hơn nữa để phục vụ tốt nhất cho người dân và các tổ chức đang sinh sống, học tập, làm việc tại đây.

- Phường Đống Đa được hình thành trên cơ sở sáp nhập nhiều địa bàn, vậy đâu là thuận lợi và thách thức lớn nhất trong giai đoạn đầu vận hành bộ máy mới. thưa đồng chí?

- Việc hình thành phường Đống Đa trên cơ sở sáp nhập nhiều địa bàn là một chủ trương lớn, mang tính chiến lược, nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước tại địa phương. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai, chúng tôi xác định rõ: bên cạnh những thuận lợi thì cũng có không ít khó khăn, đòi hỏi phải chủ động, linh hoạt ngay từ những bước đầu tiên.

Thuận lợi lớn nhất là khi các địa bàn được sáp nhập, chúng tôi có điều kiện tái cơ cấu tổ chức bộ máy theo hướng tinh giản, tập trung, chuyên nghiệp hơn. Nhân sự được bố trí hợp lý, tránh chồng chéo. Đặc biệt, với đội ngũ cán bộ, công chức vốn đã quen việc, có kinh nghiệm ở từng địa bàn cũ, nay được gộp về trong một hệ thống vận hành chung – đó là nguồn lực quan trọng để bộ máy mới sớm đi vào ổn định. Ngoài ra, việc kết nối, chia sẻ dữ liệu, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý cũng giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Tuy nhiên, thách thức lớn nhất hiện nay là vấn đề hợp nhất con người và thói quen hành chính. Mỗi địa bàn trước đây có cách làm việc, văn hóa tổ chức và mô hình vận hành riêng. Khi sáp nhập, để tạo ra một quy trình thống nhất, minh bạch, tránh rườm rà, đồng thời vẫn giữ được sự linh hoạt. Đó là bài toán cần giải quyết trên cơ sở đồng lòng và tận tâm của các cán bộ.

Bí thư Đảng ủy phường Đống Đa (TP Hà Nội) cho rằng: Ngay từ đầu, đặc biệt quan tâm đến việc phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm; đồng thời chú trọng công tác thông tin tuyên truyền để người dân hiểu, ủng hộ và đồng hành cùng chính quyền.

Dân số đông, địa bàn rộng, nhu cầu người dân đa dạng cũng đặt ra yêu cầu rất cao trong công tác quản lý đô thị, giải quyết thủ tục hành chính và tiếp dân. Ngay từ đầu, chúng tôi đặc biệt quan tâm đến việc phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm; đồng thời chú trọng công tác thông tin tuyên truyền để người dân hiểu, ủng hộ và đồng hành cùng chính quyền trong giai đoạn chuyển tiếp này.

Tôi tin rằng, nếu chúng ta giữ được tinh thần cầu thị, chủ động lắng nghe, và quyết tâm hành động vì dân, thì những khó khăn ban đầu sẽ sớm được tháo gỡ, tạo nền tảng vững chắc cho một chính quyền cơ sở hiện đại, hiệu quả và gần dân hơn.

- Chính quyền mới sẽ gần dân và sát dân hơn. Vậy trong thời gian tới, phường Đống Đa sẽ ưu tiên thực hiện những công việc cụ thể nào để nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân?

- Chúng tôi xác định rất rõ rằng, mục tiêu cao nhất của chính quyền địa phương là phục vụ Nhân dân. Sau khi hoàn tất việc sáp nhập, nhiệm vụ đầu tiên và ưu tiên hàng đầu là ổn định bộ máy, đội ngũ cán bộ, công chức, đồng thời trang bị tư duy mới về chính quyền đô thị hiện đại gần dân, sát dân và vì dân.

Ngay trong giai đoạn đầu, chúng tôi tập trung tiếp tục đào tạo, nâng cao trình độ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong xử lý công việc, coi đây là “bình dân học vụ số” – tức ai cũng phải biết, phải làm được. Đi kèm với đó là việc ban hành quy chế, quy trình hoạt động thông suốt, rõ người rõ việc, đặc biệt ưu tiên các thủ tục liên quan trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp để không có khoảng trống, không để người dân phải chờ đợi hay đi lại nhiều lần.

Đồng chí Nguyễn Ngọc Việt, Bí thư Đảng ủy phường Đống Đa phát biểu tại hội nghị

Một nội dung quan trọng khác là đảm bảo ổn định trật tự xây dựng, an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ, không để phát sinh điểm nóng từ sự xáo trộn. Chúng tôi cũng đang tích cực chuẩn bị tổ chức Đại hội Đảng bộ phường Đống Đa lần thứ nhất, Đại hội Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị – xã hội, bảo đảm đúng tiến độ, đúng quy định, tạo khí thế mới cho giai đoạn phát triển tiếp theo.

Một trong những nhiệm vụ rất quan trọng là tiến hành gặp gỡ Nhân dân, tiếp xúc các tổ chức đoàn thể, đặc biệt là các cựu cán bộ, công chức và người dân có kinh nghiệm, để lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, từ đó tiếp thu bài học quý báu trong thực tiễn.

Qua giai đoạn sắp xếp vừa qua, chúng tôi rút ra một bài học sâu sắc: muốn làm tốt bất cứ việc gì thì trước hết phải luôn bám sát thực tiễn và dựa vào dân. Chính sự đồng thuận và ủng hộ của Nhân dân sẽ là yếu tố quyết định giúp chính quyền vượt qua mọi khó khăn trong giai đoạn chuyển giao này.

- Với vai trò là Bí thư Đảng ủy, đồng chí có thông điệp gì gửi tới đội ngũ cán bộ, đảng viên và Nhân dân trên địa bàn để cùng chung tay xây dựng chính quyền mới hiệu lực, hiệu quả, vì dân phục vụ?

- Với vai trò là Bí thư Đảng ủy, tôi luôn ý thức rất rõ rằng: thành công của một chính quyền không nằm ở những khẩu hiệu mà nằm ở việc chúng ta có thực sự lắng nghe dân, thấu hiểu dân và làm được điều dân cần. Những gì chính quyền làm dù là quy hoạch một con ngõ, giải quyết một thủ tục hành chính hay tổ chức một buổi đối thoại đều phải dựa trên thực tiễn đời sống và mong muốn chính đáng của người dân.

Đồng chí Nguyễn Ngọc Việt – Thành ủy viên, Bí thư Đảng ủy phường Đống Đa (TP Hà Nội).

Tôi mong muốn đội ngũ cán bộ, đảng viên hãy giữ vững phẩm chất chính trị, nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy trong công việc và thực sự coi việc giúp dân là một vinh dự. Đặc biệt, trong giai đoạn đầu còn nhiều việc mới, bộ máy vừa kiện toàn, mỗi người càng cần chủ động học hỏi, thích nghi với cách làm việc hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin, xử lý công việc minh bạch, nhanh chóng, chính xác, lấy sự hài lòng của người dân là thước đo quan trọng nhất.

Đối với Nhân dân, tôi mong muốn bà con tiếp tục tin tưởng, đồng hành và góp ý cho chính quyền địa phương. Những ý kiến, phản ánh của người dân, dù nhỏ nhất cũng là căn cứ để chúng tôi nhìn lại mình, điều chỉnh kịp thời và làm tốt hơn.

Xây dựng một chính quyền vì dân không phải chuyện một ngày, nhưng tôi tin rằng: khi Đảng lãnh đạo đúng, chính quyền hành động quyết liệt, cán bộ gần dân và dân tin vào chính quyền, thì khó khăn nào cũng sẽ vượt qua.

- Xin cảm ơn đồng chí.

Vũ Hương Giang