Dị ứng với thuốc do bác sĩ Bệnh viện Sài Gòn ITO kê, một bệnh nhân biến chứng nặng

Dị ứng thuốc điều trị gout

Anh Nguyễn Trương Thiên Sơn, con bệnh nhân Trương Thị Tuyết Nga (SN 1965, ngụ Quận 12, TP HCM) cho biết: Do bị đau khớp gối, ngày 18/11/2019, mẹ của anh có đến Bệnh viện Sài Gòn ITO (địa chỉ 305 Lê Văn Sỹ, Phường 1, quận Tân Bình) để khám.

Tại đây, bà Nga được bác sĩ Trương Tất Đạt thăm khám và chẩn đoán bị: “Viên khớp gout; Thoái hóa khớp gối; Khối lượng xương thấp”, rồi kê đơn thuốc gồm 6 loại uống (trong đó có Allopurinol) và 1 loại miếng dán. Tuy nhiên, sau khi uống thuốc trong 2 tuần theo y lệnh của bác sĩ thì cơ thể bệnh nhân xảy ra hiện tượng toàn thân phù nề, lở loét vùng môi miệng, hai mắt sưng to và lâm vào tình trạng hôn mê, phải nhập viện cấp cứu.

Bệnh viện Sài Gòn ITO

Theo giấy chứng nhận của Bệnh viện Quân y 175 ngày 16/12/2019, bà Nga được chẩn đoán bị “Hội chứng Stevens Johnson do dị ứng thuốc điều trị gout (theo dõi do Allopurinol); Tăng huyết áp; Đái thoái đường tuýp II”.

Sau 33 ngày điều trị tại Bệnh viện Quân Y 175, ngày 10/1/2019, bà Nga được bác sĩ tạm thời cho xuất viện để về nhà đón Tết cùng gia đình và theo dõi bệnh tại nhà.

Tuy nhiên, thời gian sau đó mắt của bà Nga có biểu hiện giảm thị lực nghiêm trọng. Mắt phải bị mờ không nhìn thấy, mắt trái thường xuyên chảy nước mắt.

Căn cứ giấy xác nhận của Bệnh viện Mắt TP HCM ngày 16/3/2020, bệnh nhân được chẩn đoán: “Mắt phải loạn dưỡng thần kinh giác mạc / Viêm giác mạc do HSV. Mắt trái chưa phát hiện bất thường ở bán phần trước”. Để điều trị, các bác sĩ đã chỉ định phương pháp phẫu thuật khâu cò mi cho mắt phải. Hiện bệnh nhân đã được khâu cò mi, nhưng vẫn phải tiếp tục điều trị.

Tình trạng bệnh nhân Nga dị ứng thuốc điều trị gout (Hội chứng Stevens Johnson)

Chia sẻ với phóng viên, anh Sơn cho biết, trước đây mẹ anh làm nghề giao mía và bán vé số dạo. Kể từ ngày xảy ra sự việc, mẹ anh hoàn toàn mất khả năng lao động. “Ngôi nhà gia đình đang ở là nhà thuê. Sau khi mẹ bị bệnh, gia đình đã vay mượn nhiều nơi để chữa trị, nhưng vẫn chưa dứt”, anh Sơn nói.

Cũng theo anh Sơn, thời điểm nằm viện điều trị, phía Bệnh viện Sài Gòn ITO có hỗ trợ các chi phí theo thỏa thuận đã ký kết, tuy nhiên sau đó thì không hỗ trợ thêm.

“Gia đình tôi nhiều lần liên hệ bệnh viện để yêu cầu được bồi thường, hỗ trợ kinh phí điều trị, chi phí chăm nuôi nhưng lãnh đạo bệnh viện luôn tìm cách né tránh. Họ không gặp mà cho nhân viên Phòng Kế hoạch tổng hợp nhắn tin qua Zalo trao đổi và phản hồi với nội dung: "Chỉ hỗ trợ cho bà Nga toàn bộ chi phí điều trị bệnh về mắt tại Bệnh viện Mắt TP HCM, không hỗ trợ chi phí người chăm sóc, cũng như các thuốc dinh dưỡng theo đề nghị của bệnh nhân”, anh Sơn cho biết.

Bệnh viện Sài Gòn ITO lên tiếng

Tại Biên bản họp giữa Bệnh viện Sài Gòn ITO và người nhà bệnh nhân về việc hỗ trợ chi phí điều trị cho bệnh nhân Trương Thị Tuyết Nga vào ngày 22/6/2020, phía gia đình đưa ra yêu cầu hỗ trợ số tiền hơn 1,1 tỷ đồng; Đồng thời, yêu cầu bệnh viện tiếp tục hỗ trợ các chi phí điều trị các bệnh theo chẩn đoán ngày 8/6 và 9/6 của Bệnh viện Quân y 175. Tổng các khoản yêu cầu hỗ trợ, bồi thường hơn 1,5 tỷ đồng.

Tuy nhiên, phía bệnh viện giữ nguyên quan điểm theo văn bản phản hồi trước đó vào ngày 12/6 là: “Chúng tôi không đồng ý với những yêu cầu của gia đình và vẫn giữ nguyên ý kiến trong buổi làm việc này”.

Đơn thuốc do Bệnh viện Sài Gòn ITO kê cho bệnh nhân

Liên quan đến vụ việc, ngày 18/8, phóng viên đã có buổi làm việc với bà Đinh Thị Quỳnh Như - phụ trách pháp chế và là đại diện ủy quyền của Bệnh viện Sài Gòn ITO.

Thông cáo báo chí do bà Như cung cấp cho biết, đối với việc xử lý, hỗ trợ các khoản chi phí trong quá trình điều trị của bệnh nhân: “Trong thời gian bệnh nhân điều trị tại Bệnh viện Quân y 175, bệnh viện đã cử bác sĩ, điều dưỡng nhiều lần sang Bệnh viện Quân y 175 để nắm thông tin tình trạng bệnh nhân, đồng thời thăm hỏi, động viên tinh thần bệnh nhân và gia đình; Phối hợp đưa đón bệnh nhân đi khám mắt theo lịch hẹn tại Bệnh viện Mắt TP HCM, đi khám tổng quát tại Bệnh viện Quân y 175.

Bệnh viện đã hỗ trợ chi trả toàn bộ chi phí điều trị tại Bệnh viện Quân y 175, chi phí khám tại Bệnh viện Mắt TP HCM, chi phí khám, kiểm tra sức khỏe tổng quát tại Bệnh viện Quân y 175 và các khoản chi phí hợp lý khác để bồi dưỡng cho bệnh nhân theo sự thống nhất giữa gia đình bệnh nhân với bệnh viện”.

Đối với những yêu cầu của người nhà bệnh nhân, phía bệnh viện cho rằng: “Sau khi sự việc xảy ra, bệnh viện đã 2 lần họp hội đồng chuyên môn đối với trường hợp của bệnh nhân Nga. Theo đó, hội đồng chuyên môn kết luận về chẩn đoán và điều trị: Không loại trừ được bệnh gout trên bệnh nền thoái hóa khớp ở bệnh nhân lớn tuổi, đơn thuốc phù hợp với chẩn đoán gout, dị ứng thuốc là do cơ địa của bệnh nhân. Đồng thời, bệnh viện cũng thực hiện báo cáo giải trình với Thanh tra Sở Y tế TP HCM về trường hợp bệnh nhân Nga theo đúng quy định pháp luật”.

Bệnh viện Sài Gòn ITO cũng cho biết: “Với mong muốn hỗ trợ tối đa cho bệnh nhân - một khách hàng chọn thăm khám, điều trị tại bệnh viện, chúng tôi đã đồng ý hỗ trợ toàn bộ chi phí điều trị, chi phí bồi dưỡng cho bệnh nhân khi điều trị tại Bệnh viện Quân y 175 theo Biên bản thỏa thuận ngày 24/12/2019. Gia đình bệnh nhân cũng cam kết sẽ không có đơn khiếu nại bệnh viện.

Việc bệnh nhân dị ứng thuốc là do cơ địa, nằm ngoài tiên liệu của bác sĩ. Trong khả năng của mình, bệnh viện đã phối hợp cùng gia đình bệnh nhân cho việc điều trị như trên. Tuy nhiên, với những yêu cầu tiếp theo và không phù hợp từ phía gia đình bệnh nhân, bệnh viện không chấp nhận. Trong trường hợp bệnh nhân đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền, bệnh viện cũng sẽ phối hợp thực hiện theo đúng quy định pháp luật”.

Cũng theo đại diện Bệnh viện Sài Gòn ITO cho biết, tính đến thời điểm ngày 4/6, bệnh viện đã hỗ trợ tổng cộng 154.418.579 đồng cho gia đình bệnh nhân và đã thực hiện đầy đủ theo đúng Biên bản thỏa thuận ngày 24/12/2019. Tuy nhiên, phía người nhà bệnh nhân chỉ xác nhận rằng, bệnh viện chỉ mới hỗ trợ 146 triệu đồng, còn các khoản chi phí phát sinh khác chưa được tính.

Bệnh viện cam kết gì?

Theo anh Nguyễn Trương Thiên Sơn, con bệnh nhân Trương Thị Tuyết Nga, lý do đưa ra những yêu cầu trên là căn cứ vào Biên bản thỏa thuận ngày 24/12/2019 về việc hỗ trợ kinh phí điều trị cho bệnh nhân bị dị ứng thuốc.

Trong đó, bệnh viện đồng ý hỗ trợ toàn bộ chi phí điều trị tại Bệnh viện Quân y 175 từ ngày 8/12/2019 cho đến khi ra viện; Đồng ý hỗ trợ 100% chi phí chế độ dinh dưỡng thêm cho bệnh nhân theo đề xuất của gia đình; Đồng ý hỗ trợ chi phí chăm sóc bệnh nhân là 300 ngàn/ngày trong suốt quá trình điều trị tại Bệnh viện Quân y 175.

Phía bệnh viện cũng cam kết, trong thời gian bệnh nhân điều trị tại Bệnh viện Quân y 175, nếu xảy ra trường hợp xấu nhất (chết), bệnh viện cam kết chịu toàn bộ chi phí mai táng và bồi thường theo quy định của pháp luật; Còn nếu sau khi điều trị ra viện phải chịu sống đời thực vật thì cam kết chịu toàn bộ chi phí chăm sóc khi còn sống. Trường hợp sau khi ra viện, bệnh nhân trong tình trạng bình thường, sức khỏe đảm bảo thì khoản chi phí điều trị và chi phí chăm sóc bệnh nhân sẽ được bệnh viện trao một lần cho gia đình sau khi ra viện. Riêng khoản chi phí dinh dưỡng cho bệnh nhân, bệnh viện sẽ tạm ứng trước 50% ngay khi 2 bên đồng ý ký thỏa thuận và 50% còn lại sẽ trao cho gia đình sau khi ra viện. Gia đình cam kết sẽ không được có đơn thư khiếu nại bệnh viện.

Bản thỏa thuận này do ông Lã Văn Kính - Thành viên HĐQT và ông Nguyễn Thành Tâm - Giám đốc Bệnh viện Sài Gòn ITO ký.

Do không tìm được tiếng nói chung trong việc thỏa thuận bồi thường, hỗ trợ chi phí điều trị, gia đình bệnh nhân đã làm đơn khởi kiện Bệnh viện Sài Gòn ITO ra TAND Quận 12 để giải quyết. Hiện vụ việc đang được Tòa thụ lý.

Báo Tuổi trẻ Thủ đô sẽ tiếp tục thông tin.

Trọng Vũ