Huế công bố đường dây nóng phục vụ du khách dịp nghỉ lễ 30/4

Sở Du lịch TP Huế công khai đường dây nóng tiếp nhận, xử lý nhanh chóng các ý kiến phản ánh, kiến nghị tạo niềm tin cho người dân và du khách

Ngày 24/4, Sở Du lịch TP Huế cho biết sẽ phối hợp kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định về kinh doanh dịch vụ du lịch, đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ, do các dịp lễ lớn như 30/4 và 1/5 dễ xảy ra tình trạng “chặt chém”.

Dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay kéo dài 5 ngày dự báo Huế sẽ đón 150.000 lượt khách đến tham quan, nghỉ dưỡng và vui chơi giải trí, doanh thu ước đạt 300 tỷ đồng. Trước dự báo lượng khách tăng cao, ngành du lịch triển khai nhiều giải pháp và kế hoạch để đảm bảo phục vụ tốt cho du khách.

Theo đó, Sở Du lịch TP Huế yêu cầu các đơn vị tăng cường công tác đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn vệ sinh thực phẩm, kiểm soát giá cả dịch vụ, cũng như tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí,… hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng của người dân và du khách.

Du khách tham quan Đại Nội Huế

Ngoài ra, yêu cầu các doanh nghiệp du lịch, các khu điểm du lịch nâng cao chất lượng các dịch vụ, cải thiện chất lượng sản phẩm du lịch, chuẩn bị nhân lực, vật lực đầy đủ và chuyên nghiệp sẵn sàng phục vụ đón khách đến Huế.

Theo bà Trần Thị Hoài Trâm, Giám đốc Sở Du lịch TP Huế, đơn vị sẽ phối hợp kiểm tra tại đơn vị kinh doanh du lịch nhằm phát hiện, xử lý kịp thời các hành vi vi phạm.

Đặc biệt, ngành du lịch Huế công khai và vận hành đường dây nóng 0234.3828288 để tiếp nhận, xử lý nhanh chóng các ý kiến phản ánh, kiến nghị để tạo niềm tin cho người dân và du khách.

Trước, trong và sau dịp lễ 30/4 và 1/5, ngành du lịch tiếp tục đưa vào triển khai các chương trình đặc sắc, hấp dẫn trong khuôn khổ Festival Bốn Mùa - Năm Du lịch quốc gia Huế 2025.

Dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay kéo dài 5 ngày dự báo Huế sẽ đón 150.000 lượt khách đến tham quan, nghỉ dưỡng và vui chơi giải trí

Trong đó, điểm nhấn là Chương trình Huế - Kinh đô ẩm thực (diễn ra từ 29/4 - 2/5) với các hoạt động trình diễn và trải nghiệm ẩm thực 3 miền, triển lãm ẩm thực 3D bằng công nghệ AR, trưng bày, biểu diễn nghệ thuật điêu khắc hoa quả. Ngoài ra, còn có các hoạt động quảng diễn ẩm thực Vân Cù - tinh hoa nghề bún, bún bò Huế, cơm muối - nguồn gốc dân gian cho đến cung đình.

Chương trình dự kiến có hơn 68 gian hàng thương mại, ẩm thực với sự tham gia của các tỉnh, thành phố đến từ 3 miền đất nước, được tổ chức như một không gian văn hóa, giải trí tổng hợp, với chương trình biểu diễn nghệ thuật hấp dẫn, đặc sắc kết hợp cùng ẩm thực nhằm tạo nên một không khí lễ hội sôi động, mang đậm bản sắc văn hóa Việt trong kỳ nghỉ lễ dài.

Dịp này còn diễn ra Triển lãm “Không gian Du lịch, di sản văn hóa, danh thắng và sản phẩm thủ công truyền thống Việt Nam” (diễn ra từ 27/4 - 2/5) tại Trung tâm Văn hóa - Điện ảnh TP Huế với sự tham gia của các tỉnh/thành phố trên toàn quốc...

Ngoài ra, bên cạnh chương trình kinh đô ẩm thực, nhiều đơn vị lữ hành cũng triển khai khảo sát, xây dựng các sản phẩm du lịch mới để phục vụ du khách vào dịp lễ này nói riêng và dịp hè nói chung như các tour trải nghiệm, khám phá di sản, tour trải nghiệm ở phá Tam Giang, trải nghiệm đi bộ đường dài khám phá thiên nhiên trong rừng Vườn quốc gia Bạch Mã...