Lãnh đạo Hải Phòng kiểm tra hoạt động tại nhiều xã, phường mới

Uỷ viên Trung ương Đảng, Bí thư thành uỷ Hải Phòng Lê Tiến Châu

Đoàn công tác do đồng chí Lê Tiến Châu, Uỷ viên Trung ương Đảng, Bí thứ Thành uỷ Hải Phòng đến kiểm tra mô hình hoạt động của chính quyền 2 cấp tại xã An Phú.

Xã được thành lập trên cơ sở hợp nhất các xã An Phú (cũ), An Bình và một phần xã Cộng Hoà (thuộc huyện Nam Sách, tỉnh Hải Dương cũ). Xã có diện tích tự nhiên 27,25km2, quy mô dân số hơn 35.100 người với 20 thôn. Trên địa bàn xã có 2 khu công nghiệp (KCN) là An Phát 1, Nam Sách 1 và CCN An Đồng.

Từ ngày 1 - 3/7, trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết 146 hồ sơ thủ tục hành chính. Các hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn, không có hồ sơ quá hạn.

Đồng chí Lê Tiến Châu, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Thành ủy Hải Phòng kiểm tra hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ái Quốc

Đoàn công tác do đồng chí Bí thư Thành uỷ còn đến kiểm tra công tác tại phường Ái Quốc. Phường có diện tích 17,83km2, quy mô dân số hơn 24.700 người với 15 khu dân cư. Trên địa bàn phường có KCN Nam Sách và hệ thống giao thông thuận lợi thích hợp phát triển công nghiệp, dịch vụ logistics.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ái Quốc rộng 155m2, bố trí đủ nhân lực và điều kiện cơ sở vật chất. Sau 3,5 ngày làm việc (từ ngày 1 đến 11 giờ 30 ngày 4/7), trung tâm đã tiếp 188 lượt công dân tới giao dịch, các hồ sơ đều được giải quyết trước hạn, đúng hạn.

Cũng trong chiều 4/7, 2 đoàn công tác do đồng chí Lê Văn Hiệu, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND thành phố đi kiểm tra việc vận hành chính quyền địa phương sau khi thành lập tại phường Hồng An và xã An Lão.

Đoàn công tác do đồng chí Đỗ Mạnh Hiến, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy kiểm tra thực tế cơ sở hạ tầng và việc ứng dụng môi trường mạng trong giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn; đồng thời kiểm tra hoạt động của mô hình chính quyền mới tại xã Nguyên Giáp.

Đồng chí Lê Văn Hiệu, Phó Bí thư Thành uỷ, Chủ tịch HĐND thành phố phát biểu tại cuộc làm việc với phường Hồng An

Theo báo cáo của các phường, ngay từ những ngày đầu vận hành theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, bộ máy đã nhanh chóng ổn định, từng bước đáp ứng nhu cầu giao dịch, giải quyết thủ tục hành chính của Nhân dân.

Trung tâm Phục vụ hành chính công được tổ chức hợp lý, bố trí đầy đủ các phân khu chức năng cùng trang thiết bị phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Đồng thời các xã phường kịp thời phối hợp với cơ quan chức năng liên quan tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, đồng thời báo cáo, đề xuất các sở, ngành thành phố để được hướng dẫn, chỉ đạo giải quyết kịp thời.

Phó Bí thư Thường trực Thành ủy hỏi thăm người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nguyên Giáp

Bên cạnh những thuận lợi ban đầu, các xã, phường mới còn gặp một số khó khăn như: thiếu một số vị trí cán bộ, công chức; cơ sở vật chất chưa đồng bộ, một số phòng làm việc và trang thiết bị còn thiếu hoặc đã cũ, lạc hậu; hệ thống giao thông kết nối đã xuống cấp, gây khó khăn cho công tác chỉ đạo, điều hành và việc đi lại của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính...

Đồng chí Bí thư Thành ủy kiểm tra việc niêm yết công khai thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Phú

Kiểm tra thực tế hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Phú và phường Ái Quốc, đồng chí Bí thư Thành ủy Lê Tiến Châu ghi nhận và đánh giá cao nỗ lực của địa phương trong việc duy trì hoạt động hiệu quả của trung tâm, bước đầu đáp ứng tốt yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Trực tiếp trò chuyện với người dân đến làm thủ tục, đồng chí Bí thư Thành ủy bày tỏ sự hài lòng về thái độ phục vụ và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức tại trung tâm.

Đồng chí Bí thư Thành ủy yêu cầu để Trung tâm phục vụ hành chính công được vận hành thông suốt, các bộ phận phải tổ chức họp cuối mỗi ngày để tổng hợp những vướng mắc, khó khăn phát sinh trong quá trình tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính, kịp thời báo cáo cấp có thẩm quyền để tháo gỡ.

Lực lượng thanh niên hỗ trợ cần được tập huấn kỹ càng để có thể hướng dẫn người dân thực hiện các quy trình, thao tác cần thiết. Trung tâm cần chủ động thiết lập các nhóm Zalo hoặc kênh tương tác trực tuyến nhằm hỗ trợ người dân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ trước khi đến làm việc trực tiếp, tránh tình trạng đi lại nhiều lần gây lãng phí thời gian.

Đồng chí Lê Tiến Châu nhấn mạnh, việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp làm thay đổi đáng kể chức năng, nhiệm vụ của cấp xã, phường. Mặc dù thực hiện trong điều kiện gấp rút, khối lượng công việc lớn, cơ sở vật chất còn hạn chế, song các địa phương đã nỗ lực bảo đảm hoạt động giải quyết thủ tục hành chính diễn ra liên tục, không bị gián đoạn.

Bí thư Thành ủy chia sẻ với những khó khăn bước đầu của các địa phương trong quá trình chuyển đổi mô hình tổ chức và yêu cầu mỗi địa phương cần phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động khắc phục khó khăn để phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt nhất.

Đồng thời, đồng chí yêu cầu các địa phương rà soát, đánh giá năng lực đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động theo vị trí việc làm, từ đó sắp xếp, bố trí công việc phù hợp. Bộ phận nào làm tốt cần phát huy, bộ phận nào chưa đáp ứng cần tổ chức bồi dưỡng, tập huấn, nâng cao trình độ chuyên môn.

Phúc Thịnh