Quản lý bãi xe Bệnh viện Nhi khẳng định thu phí gửi xe ô tô đúng quy định

Đại diện đơn vị trông giữ xe trong Bệnh viện Nhi Trung ương khẳng định thu phí đúng giá quy định

Thông tin và hình ảnh clip sự việc đăng tải lên mạng xã hội khiến dư luận xôn xao

Ngày 1/9, trên mạng xã hội lan truyền clip do chủ tài khoản là P.L, ở Hải Phòng đăng tải về việc phải chi trả hết 1 triệu 750 nghìn đồng tiền gửi xe ô tô 3 ngày trong bãi xe bệnh viện Nhi Trung ương.

Nội dung đoạn clip cho thấy: Một cặp vợ chồng quê ở Hải Phòng đưa con đến Bệnh viện Nhi Trung ương để thăm khám và điều trị, đi bằng phương tiện ô tô cá nhân. Cặp vợ chồng có gửi ô tô ở bãi đỗ xe của Bệnh viện này. Sau hơn 3 ngày, khi lấy ô tô ra về thì bất ngờ được bảo vệ thông báo số tiền gửi xe cho 3 ngày là hơn 1,7 triệu đồng.

Theo nhân viên bãi xe giải thích, chi phí mỗi đêm (từ 18 giờ chiều tới 6 giờ sáng là 150.000 đồng, tương đương 6 lượt gửi, mỗi lượt 25000, tổng cộng 150.000 đồng), phí mỗi giờ gửi là 25.000 đồng/lượt/60 phút. Tổng cộng thêm tiền giữ xe theo giờ là 1 triệu 300 ngàn. Vị chi là 1.750.000 ngàn đồng.

Hình ảnh bảo vệ Bệnh viện giải thích việc thu phí gửi xe cho người nhà bệnh nhi (Ảnh chụp từ clip)

“Điều đáng nói là khi tôi phản ánh, họ bảo họ thu đúng quy định, đúng giá… Sao họ không đặt nội quy ở chỗ ra vào dễ quan sát, mà chỉ khi thắc mắc mới in ra tờ giấy nhỏ để đưa cho đọc? Tại sao người nhà người bệnh cũng thu như người thường? Lẽ ra nếu có hóa đơn bệnh viện thì nên giảm bớt đi như thế mới hợp tình hợp lý”, chị L chia sẻ.

Cũng theo chị L ở quê chị, các bệnh viện thậm chí còn bố trí chỗ gửi xe miễn phí cho người nhà bệnh nhân. Chưa kể bệnh viện dùng đất, cho người ta đấu thầu bãi xe, tức dùng đất công, cho tư nhân thuê lại, giữ xe phục vụ cho người bệnh, thân nhân vào viện. Trong khi đó, Bệnh viện Nhi Trung ương thu như thế này thì cao quá.

Trước thông tin gây xôn xao dư luận, ngày 2/9 PV báo Tuổi trẻ Thủ đô đã đến Bệnh viện Nhi Trung ương ghi nhận thực tế các biển thông báo về giá trông giữ xe được lắp khắp hai phía cổng ra vào tại bệnh viện (cổng trước, cổng sau). Tại cổng soát vé, mỗi ô tô khi vào bệnh viện đều được đưa thẻ gửi điện tử kèm theo tờ giấy nhỏ ghi rõ nội quy, mức giá trông xe và khuyến cáo không để quá 60 phút vì bệnh viện không có nhiều chỗ đỗ xe. Theo quan sát của PV, nội quy và mức giá trông xe cũng được đề rõ trên thẻ gửi xe.Trao đổi với PV, ông Nguyễn Đăng Dũng - Công ty cổ phần đầu tư dịch vụ HDV (đơn vị quản lý bãi xe tại Bệnh viện Nhi Trung ương) khẳng định: Phía đơn vị đã làm đúng quy định trong vụ việc vừa qua.

Thẻ gửi xe và tờ thông báo được bảo vệ bãi xe giao cho tài xế khi vào Bệnh viện

Cụ thể: Theo Quyết định 44/2017/QĐ-UBND của UBND TP Hà Nội ban hành ngày 25/12/2017 thì với loại xe dưới 2 tấn, xe 9 chỗ ngồi là 25.000 đồng/ lượt/ 60 phút, nếu quá 60 phút thì tính sang lượt khác.

Ông Dũng bày tỏ: “Bãi xe thì nhỏ, nhu cầu thì cao, mỗi ngày bãi xe chúng tôi cùng lắm chỉ chứa được khoảng 100 xe. Trong khi lưu lượng, nhu cầu thực tế lớn hơn rất nhiều, nếu ai cũng để xe lâu thì chỗ đâu mà cho người đến sau?”

Cũng theo đơn vị quản lý bãi xe Bệnh viện Nhi Trung ương, giá vé xe đã được đơn vị thông báo cụ thể trên thẻ giữ xe của khách, trên bảng thông tin tại bãi xe và có cả tờ rơi gửi cho khách để thông báo công khai.

Tất cả các điểm phát vé đều có biển in rõ quy định về việc gửi xe ô tô trong Bệnh viện

Nói về vụ việc xảy ra với người nhà bệnh nhi tại Hải Phòng gây xôn xao trên mạng xã hội, ông Dũng cho biết: “Theo trích xuất từ giữ liệu, chiếc xe ô tô của người nhà bệnh nhi này vào Bệnh viện lúc 22h54 phút ngày 27/8, và đi ra lúc 15h57 phút ngày 31/8, tổng số tiền hết 1,75 triệu đồng.

Cũng theo ông Dũng, để tạo điều kiện cho người nhà đưa các cháu đến thăm khám, bệnh viện miễn phí 10 phút đầu đối với tất cả các xe. Nếu sau 10 phút thì người nhà bệnh nhân phải đóng tiền phí gửi xe theo Quyết định 44/2017/QĐ-UBND của UBND TP Hà Nội ban hành ngày 25/12/2017.

Bệnh viện Nhi Trung ương cũng Thông báo miễn phí xe đạp, xe máy đối với người nhà bệnh nhân trong giờ hành chính.

“Trước khi vào gửi xe nhân viên bảo vệ đã đưa thẻ và một tờ giấy in rõ thông tư hướng dẫn. Theo đó loại xe dưới 2 tấn, xe 9 chỗ ngồi là 25.000 đồng/lượt/60 phút, nếu quá 60 phút thì tính sang lượt khác. Chúng tôi đã thông báo cụ thể trên thẻ giữ xe của khách, trên bảng thông tin tại bãi xe và có cả tờ rơi gửi tận tay khách hàng… Vì vậy, bãi xe khuyến nghị quý khách hàng không nên gửi xe quá 60 phút để tránh phát sinh nhiều phí gửi xe và đảm bảo đáp ứng nơi đỗ xe cho người nhà đưa bệnh nhân khác đến khám và điều trị. Chúng tôi rất mong mọi người chia sẻ, thông cảm vì tình hình thực tế”, ông Dũng phân trần.

Trả lời câu hỏi về việc giảm bớt cho người nhà bệnh nhi 500 ngàn có đúng quy định? Ông Dũng bất ngờ cho PV nghe đoạn hội thoại của người đàn ông mà ông Dũng cho biết đó chính là chồng của chị L (mẹ bệnh nhi đăng tải clip lên mạng xã hội) đã gọi điện qua đường dây nóng. Trong cuộc điện thoại, người đàn ông đã xin được phía Bệnh viện bớt cho 500 nghìn đồng vì “hết tiền”.

“Khi nghe bố cháu bé nói ngỏ ý muốn xin lại 500 nghìn đồng lấy tiền đi lại thì tôi bảo phía bệnh viện thu đúng quy định. Tuy nhiên anh nói thế thì tôi cũng rất hiểu và thương cháu bé. Tôi đã bỏ tiền túi của mình cho gia đình, đó là tấm lòng của tôi”, ông Dũng chia sẻ.