Tag

Thủ tục hành chính không chờ, “đến phường vui như ở nhà”

Đô thị 05/02/2025 16:30
aa
TTTĐ - Trong không khí phấn khởi đầu xuân năm mới, các cán bộ công chức, viên chức phường Phương Liên - Trung Tự nhanh chóng bắt nhịp nhanh với công việc, thực hiện nghiêm túc nhiệm vụ, kỷ cương hành chính, sẵn sàng phục vụ người dân.
Quận Đống Đa: Cử tri phường Phương Liên nô nức tham gia bỏ phiếu bầu cử

Tiết kiệm thời gian, công sức cho Nhân dân

Thực hiện theo phương án sắp xếp đơn vị cấp xã, phường giai đoạn từ 2023 - 2025 của Thành phố Hà Nội, hai phường là Phương Liên và một phầnTrung Tự (thuộc quận Đống Đa) thực hiện sáp nhập, đổi tên thành Phương Liên - Trung Tự. Dù quá trình sáp nhập nhanh chóng, theo nhiều người dân khi đến làm thủ tục hành chính, bộ máy làm việc vẫn rất thông suốt, hiệu quả, không có nhiều vướng mắc.

Đặc biệt, sau kỳ nghỉ dài cho Tết Nguyên Đán, nhiều người dân đã có mặt tại bộ phận một cửa để xử lý các thủ tục giấy tờ còn tồn đọng từ trong Tết như: chứng thực giấy tờ; trao đổi các chế độ chính sách mới, khai sinh… Tất cả các thủ tục hành chính và băn khoăn của người dân đều được các cán bộ phường giải đáp, tiếp nhận xử lý tận tình.

Thủ tục hành chính không chờ, “đến phường vui như ở nhà”
Cán bộ, công chức phường Phương Liên - Trung Tự nhanh chóng bắt nhịp công việc sau kỳ nghỉ Tết.

Như trường hợp gia đình ông Nguyễn Văn Truật, tuổi tác cao, một mình ông đến làm thủ tục khai tử cho vợ mình, các cán bộ tại bộ phận một cửa đều hướng dẫn tận tình từng bước, cố gắng giải quyết thủ tục trong thời gian ngắn nhất. Chỗ nào vướng mắc, giấy tờ chưa rõ ràng, cán bộ phụ trách sẽ nhanh chóng hỗ trợ giải đáp, chậm rãi chờ người dân hoàn thành và đẩy nhanh các bước khác để bà con không phải chờ đợi lâu. “Tôi và nhiều người rất phấn khởi vì trụ sở và văn phòng khang trang, sạch đẹp hơn, bộ máy hoạt động đảm bảo hơn và cán bộ đón tiếp thoải mái và tận tâm” - ông Nguyễn Văn Truật chia sẻ.

Tiết kiệm thời gian cho Nhân dân. đảm bảo sự hài lòng

Chủ tịch UBND phường Phương Liên – Trung Tự Đoàn Thu Hà cho biết: Hiện nay trên địa bàn phường gồm 27 Tổ dân phố trong đó sáp nhập 19 Tổ dân phố của Phương Liên, 8 Tổ dân phố của Phường Trung Tự.

Để kịp thời nắm bắt tình hình và giải quyết nhanh chóng nhưng vấn đề xảy ra trên địa bàn , UBND Phường triển khai thành lập ngay các Ban chỉ đạo Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ; BCĐ 197; BCĐ phòng, chống tội phạm và xây dựng phong trào toàn dân bảo vệ An ninh Tổ quốc; Ban chỉ đạo phòng, chống AIDS ma túy, mại dâm phường Phương Liên – Trung Tự; Thành lập mới và kiện toàn hệ thống chính trị từ phường đến cơ sở để phù hợp với phường mới.

Có mặt từ sớm để làm thủ tục khai sinh cho cháu, bà Nguyễn Thị Thanh Tâm (sinh năm 1963) cho biết: Khi tôi đến phường, ngay từ cổng vào đã được bác bảo vệ đã niềm nở chào đón. Có nhiều cái về công nghệ mới tuổi của tôi không thể biết nhưng hỏi các cô ở đây, ai cũng hướng dẫn nhiệt tình, tôi rất hài lòng với tác phong làm việc này của cán bộ công nhân viên. Hy vọng với sự phấn khởi và làm việc hăng say, các cán bộ phường Phương Liên - Trung Tự sẽ luôn giữ vững và nhiều phường khác cùng có tinh thần này để đồng hành cùng bà con Nhân dân”, bà Tâm vui vẻ nói.

Thủ tục hành chính không chờ, “đến phường vui như ở nhà”
Người dân xếp hàng lấy số, tra cứu thông tin tại bộ phận một cửa

Sau hơn 1 tháng sáp nhập, với tinh thần khẩn trương, đảm bảo công tác an sinh xã hội, từ những ngày đầu thực hiện công tác, phường đã tập trung thực hiện chăm lo, nâng cao đời sống người dân trên địa bàn: tặng quà và thăm hỏi đối với những người thuộc diện đối tượng chính sách, người yếu thế, gia đình khó khăn trên địa bàn, đảm bảo cho người dân đón Tết Ất Tỵ 2025 an toàn, lành mạnh, tiết kiệm… Với tinh thần xuân mới, nhưng không quên nhiệm vụ, quá trình hoàn tất giấy tờ, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân vẫn diễn ra rất thuận lợi, tạo tiền đề cơ sở cho phường Phương Liên - Trung Tự hoàn thành mục tiêu, chỉ tiêu nhiệm vụ đề ra trong năm 2025.

Mùa xuân mới, thắng lợi mới

Với quyết tâm không để gián đoạn công tác phục vụ người dân, từ ngày 1/1/2025, phường Phương Liên - Trung Tự đã nhanh chóng làm việc, sắp xếp tinh gọn bộ máy, đặc biệt bộ phận cải cách hành chính. UBND phường đã tổ chức phiên họp toàn thể cán bộ, công chức, viên chức thống nhất quy chế làm việc và phân công nhiệm vụ đến từng bộ phận, cán bộ.

Hiện nay, địa bàn phường Phương Liên - Trung Tự gồm 27 Tổ dân phố (19 Tổ dân phố của Phương Liên, 8 Tổ dân phố của Phường Trung Tự), để kịp thời nắm bắt tình hình và giải quyết nhanh chóng những vấn đề xảy ra trên địa bàn, phường triển khai thành lập ngay các ban chỉ đạo, thành lập mới và kiện toàn hệ thống chính trị từ phường đến cơ sở để phù hợp với phường mới.

Thủ tục hành chính không chờ, “đến phường vui như ở nhà”
Người dân được hướng dẫn chu đáo khi đến làm thủ tục tại bộ phận một cửa UBND phường Phương Liên _ Trung Tự

Lấy hiệu quả công việc làm thước đo đánh giá của người dân với cán bộ, công chức, viên chức Phó Chủ tịch UBND phường Phương Liên - Trung Tự Trần Vũ Đại chia sẻ, với tình hình mới, phường xác định trách nhiệm của từng đồng chí lãnh đạo, cán bộ phải gắn với công việc hiệu quả, làm hài lòng người dân mỗi khi đến làm thủ tục.

Bí thư đảng uỷ phường Phương Liên - Trung Tự Đào Thị Minh Hiền cũng cho biết, 100% thủ tục hành chính khi người dân đến được bộ phận một cửa giải quyết ngay với phương châm không đợi chờ. Từ đầu năm lãnh đạo Đảng uỷ, UBND phường đã họp thống nhất, quán triệt tinh thần tới từng cán bộ, công chức, viên chức; thực hiện đồng bộ các giải pháp. Các đồng chí ở bộ phận chuyên môn sẽ chủ động sắp xếp công việc xuống bộ phận tiếp nhận để giải quyết những điểm nghẽn trong thủ tục của người dân.

Chủ tịch UBND phường Phương Liên – Trung Tự Đoàn Thu Hà nhấn mạnh: Mới đi vào hoạt động nhưng bộ máy cán bộ công chức UBND phường đã nhanh chóng ổn định, sẵn sàng hoạt động một cách tốt nhất, đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm, chất lượng thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ công chức, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, hiệu quả trên mọi lĩnh vực, đặc biệt là trong công tác giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân. Để đảm bảo thực hiện tốt sự hài lòng của người dân về việc giải quyết thủ tục hành chính, thủ tục hành chính không chờ và những thủ tục hành chính khác đều được tiến hành nhanh gọn, giải quyết trả kết quả nhanh chóng, tạo hiệu quả, thuận lợi cho người dân.

“Các đồng chí phải đến sớm, tác phong hướng dẫn nhiệt tình, chân thành giúp đỡ người dân, các đồng chí lãnh đạo của phường cũng thường xuyên trực để kiểm tra công tác thực hiện tại bộ phận một cửa. Chúng tôi tin tưởng các đồng chí thực hiện đúng tác phong, nhiệm vụ của mình” bà Đào Thị Minh Hiền chia sẻ thêm.

Thủ tục hành chính không chờ, “đến phường vui như ở nhà”
Cán bộ tại bộ phận một cửa tiếp nhận và giải quyết hồ sơ

Quá trình tinh gọn bộ máy còn đặt ra nhiều thách thức, theo ông Trần Vũ Đại, một số doanh nghiệp, cơ sở trước đây thuộc địa bàn phường Phương Liên, tuy nhiên sau khi sáp nhập hai phường, nhiều giấy tờ chồng chéo, thủ tục có nhiều khó khăn. “Để kịp thời giải quyết các vấn đề, chúng tôi cố gắng tạo điều kiện thuận lợi nhanh chóng bằng biện pháp xác nhận địa chỉ số nhà của những hộ kinh doanh, cơ sở, doanh nghiệp cần xin giấy phép thành địa chỉ nhà mới Phương Liên - Trung Tự’’ - ông Trần Vũ Đại chia sẻ.

Với tinh thần cao nhất, thống nhất, triển khai đồng bộ giữa các bộ phận, có thể khẳng định ngay những ngày đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Ất Tỵ 202, các cán bộ, công chức, viên chức tại phường Phương Liên - Trung Tự đã sẵn sàng với tâm thế làm việc mới, trách nhiệm cao cả hơn, đáp ứng yêu cầu phát triển của đất nước trong giai đoạn bản lề quan trọng.

Đọc thêm

Đà Nẵng: Khánh thành công trình cải tạo cảnh quan bờ sông đường Thăng Long Xã hội

Đà Nẵng: Khánh thành công trình cải tạo cảnh quan bờ sông đường Thăng Long

TTTĐ - Công trình cải tạo cảnh quan vỉa hè bờ sông đường Thăng Long không chỉ góp phần chỉnh trang đô thị mà còn tạo nên không gian sinh hoạt công cộng hiện đại, xanh mát, phục vụ nhu cầu vui chơi, rèn luyện sức khỏe của người dân.
Nghiên cứu các phương án cải tạo, tái thiết chợ Long Biên Đô thị

Nghiên cứu các phương án cải tạo, tái thiết chợ Long Biên

TTTĐ - Ngày 24/3, UBND quận Ba Đình cho biết, đơn vị đang phối hợp với trường Đại học Xây dựng Hà Nội nghiên cứu các phương án cải tạo, tái thiết chợ Long Biên thông qua cuộc thi kiến trúc quốc tế AIAC 2025 với chủ đề "Reconstruction of LongBien market".
Xem xét tiếp tục thực hiện dự án KĐT Nam đường Vành đai 3 Đô thị

Xem xét tiếp tục thực hiện dự án KĐT Nam đường Vành đai 3

TTTĐ - Sáng 24/3, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh chủ trì phiên họp thường kỳ tháng 3/2025, để xem xét một số nội dung trình kỳ họp HĐND thành phố và theo Chương trình công tác năm 2025 của UBND thành phố.
Không di dời, chặt hạ cây cổ thụ tại vườn hoa Lý Thái Tổ Đô thị

Không di dời, chặt hạ cây cổ thụ tại vườn hoa Lý Thái Tổ

TTTĐ - Thực hiện dự án cải tạo, chỉnh trang vườn hoa Lý Thái Tổ, UBND quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) cho biết, sẽ giữ nguyên những cây có giá trị, cây trồng lâu năm, cây cổ thụ, chỉ tiến hành thay thế, dịch chuyển các cây nhỏ không có giá trị, cây sâu bệnh.
Ưu tiên cao nhất việc bảo tồn và di dời cây xanh hợp lý Đô thị

Ưu tiên cao nhất việc bảo tồn và di dời cây xanh hợp lý

TTTĐ - Dự án cải tạo vườn hoa Lý Thái Tổ là một cơ hội để nâng cao chất lượng không gian công cộng trung tâm Thủ đô, tạo ra một điểm đến hấp dẫn và ý nghĩa hơn cho người dân và du khách. Tuy nhiên, việc xử lý cây xanh cần được thực hiện một cách thận trọng và khoa học, với sự ưu tiên cao nhất dành cho việc bảo tồn và di dời cây xanh một cách hợp lý.
Công viên Cầu Giấy: Cải tạo để xanh hơn, mở hơn Đô thị

Công viên Cầu Giấy: Cải tạo để xanh hơn, mở hơn

TTTĐ - Dự án cải tạo Công viên Cầu Giấy (quận Cầu Giấy, Hà Nội) nhằm đáp ứng nhu cầu vui chơi, thể dục của người dân Thủ đô và tăng cường mảng xanh, cảnh quan đô thị.
Hoàn thành hàng loạt quy hoạch, mở không gian phát triển cho Thủ đô Đô thị

Hoàn thành hàng loạt quy hoạch, mở không gian phát triển cho Thủ đô

TTTĐ - Nhiều nhiệm vụ trọng tâm trong lĩnh vực quy hoạch kiến trúc đã được hoàn thành, trong đó đặc biệt là 2 quy hoạch lớn được ban hành đã mở ra không gian phát triển mới cho Thủ đô.
Khai thác chính sách đặc thù để phát triển đô thị Đô thị

Khai thác chính sách đặc thù để phát triển đô thị

TTTĐ - Cần khai thác các cơ chế, chính sách, đặc biệt là những chính sách đặc thù trong Luật Thủ đô năm 2024 để triển khai thực hiện Chương trình số 03-CTr/TU với hiệu quả, sản phẩm cụ thể.
Hà Nội xây mới, cải tạo được 62 công viên, vườn hoa Đô thị

Hà Nội xây mới, cải tạo được 62 công viên, vườn hoa

TTTĐ - Dự kiến đến hết năm 2025, thành phố Hà Nội sẽ thực hiện xây dựng mới, cải tạo được 62 công viên, vườn hoa (đạt 137,7% chỉ tiêu đề ra).
Góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống người dân Đô thị

Góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống người dân

TTTĐ - Dự án cải tạo hạ tầng kỹ thuật, chỉnh trang đô thị trên phố Phạm Huy Thông, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội, đã chính thức đi vào khai thác và sử dụng từ tháng 10/2024, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong nỗ lực nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Thủ đô.
Xem thêm