Trung Quốc: Ô tô điện đang dùng bất ngờ bị nhà sản xuất khoá, không thể khởi động

Nguyên nhân sự việc này là do người này đã không đến đại lý để thay pin đúng hạn, dẫn đến việc xe của anh không khởi động, mặc dù cửa xe vẫn có thể đóng mở bình thường.

Sau khi liên hệ với hãng, người này nhận được câu trả lời rằng: “Pin xe bị lỗi nên đã tạm thời bị khóa". Hãng chỉ có thể hỗ trợ anh ta kéo phương tiện đến đại lý để kiểm tra.

Bài viết ngay lập tức đã vấp phải nhiều tranh luận. Nhiều người không đồng tình với việc làm này của hãng, họ cho rằng, hãng không có quyền khóa xe của khách hàng từ xa. Từ khi nào người dùng “từ chối” các yêu cầu của đại lý, nhà sản xuất lại được quyền vô hiệu hóa xe như vậy.

Mặt khác, theo như hình ảnh chia sẻ của chủ xe, bảng đồng hồ của chiếc xe cho thấy nó còn khá mới, quãng đường đã di chuyển chưa tới 30.000 km và mức pin vẫn còn hơn 300 km. Chiếc xe gần như mới tại sao phải thay pin?

Theo hãng thông tin, chiếc xe bị lỗi pin, vậy tại sao không thu hồi hàng loạt xe mà lại liên hệ riêng cho từng chủ sở hữu? Hàng loạt câu hỏi, những bức xúc được đặt ra, tuy nhiên đến thời điểm hiện tại, hãng xe GAC chưa đưa ra thông báo chính thức để giải thích với người dùng.

NH