Tag
Hà Nội

Tỷ lệ hài lòng của người bệnh quý IV/2024 là 97,11%

Tin Y tế 10/01/2025 15:09
aa
TTTĐ - Sở Y tế Hà Nội vừa có báo cáo số 08/BC-SYT công bố kết quả khảo sát, đánh giá tỷ lệ hài lòng của người bệnh quý IV năm 2024, trong đó tỷ lệ hài lòng đối với khối bệnh viện là 97,11% và 96,69% khối Trung tâm Y tế và Trung tâm Cấp cứu 115.
Khoảng 400 người được khám sàng lọc ung thư phổi miễn phí Khoanh vùng, xử lý triệt để khu vực có bệnh nhân, ổ dịch sởi Cứu sống bệnh nhân bị súng bắn đinh bắn thủng sọ não Cứu sống bệnh nhân ngừng tim ngoại viện

Trong quý IV của năm 2024, Sở Y tế thực hiện khảo sát tại 86 bệnh viện (42 bệnh viện công, 44 bệnh viện ngoài công lập) cho thấy mức độ hài lòng chung của người bệnh là 97,11% tăng 1,41% so với quý III, trong đó khối bệnh viện công lập là 95,83%, tăng 0,53%, ngoài công lập là 98,83%, tăng 2,63%.

Người dân đăng ký khám chữa bệnh sử dụng sinh trắc học, KIOSK tự phục vụ tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn
Người dân đăng ký khám chữa bệnh sử dụng sinh trắc học, KIOSK tự phục vụ tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn

Đối với bệnh nhân điều trị nội trú, tỷ lệ hài lòng ở khối bệnh viện công lập là 95,86%, tăng 0,33% so với quý III nhưng lại giảm ở khối bệnh viện ngoài công lập, với tỷ lệ là 97,50%, giảm 1,3%.

Người bệnh ngoại trú, có tỷ lệ hài lòng trung bình là 96,03% tăng 1,53% so với quý III ở khối công lập và 98,69% ở khối ngoài công lập (quý III 98,7%).

Đối với người bệnh tại khối TTYT gồm cả Trung tâm Cấp cứu 115 có tỷ lệ hài lòng chung là 96,69% tương đương với quý III (96,6%)

Sở Y tế yêu cầu các đơn vị tích cực thực hiện khảo sát sự hài lòng, không hài lòng của người bệnh, người dân đến khám chữa bệnh và sử dụng dịch vụ tại đơn vị.

Các đơn vị tiếp thu những ý kiến đóng góp của người bệnh, sử dụng kết quả khảo sát được, đánh giá, phân tích nguyên nhân và đưa ra các giải pháp để làm tăng sự hài lòng của người dân và người bệnh đến khám, điều trị và sử dụng các dịch vụ của đơn vị.

Đọc thêm

Xử lý nghiêm việc tăng giá, bán thuốc trị cúm A không kê đơn Tin Y tế

Xử lý nghiêm việc tăng giá, bán thuốc trị cúm A không kê đơn

TTTĐ - Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) đã có văn bản gửi Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Bộ Y tế; các bệnh viện, viện trực thuộc Bộ; các cơ sở sản xuất, kinh doanh thuốc về việc đảm bảo cung ứng và kiểm soát giá thuốc điều trị cúm A.
Cảnh báo tin giả về biến thể COVID - Omicron Tin Y tế

Cảnh báo tin giả về biến thể COVID - Omicron

TTTĐ - Hiện nay, mạng xã hội xuất hiện tràn lan thông tin vô căn cứ về biến thể COVID - Omicron mới với mức độ nguy hiểm, độc hơn thể Delta gấp 5 lần.
Số ca mắc cúm A gia tăng, thuốc Tamiflu "loạn giá" Tin Y tế

Số ca mắc cúm A gia tăng, thuốc Tamiflu "loạn giá"

TTTĐ - Dịch cúm A bùng phát, số ca mắc tăng nhanh khiến thị trường thuốc Tamiflu ở Hà Nội trở nên khan hàng, loạn giá. Tuy nhiên, Cục Quản lý dược (Bộ Y tế) cho biết, các thuốc chứa hoạt chất Oseltamivir hiện vẫn bảo đảm về nguồn cung.
Chỉ trong tháng 1/2025 ghi nhận 820 ca mắc cúm Tin Y tế

Chỉ trong tháng 1/2025 ghi nhận 820 ca mắc cúm

TTTĐ - Theo thông tin của Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố (CDC) Hà Nội, toàn thành phố ghi nhận 820 trường hợp mắc cúm, tăng so với cùng kỳ năm 2024 (769 trường hợp mắc), tăng 51 trường hợp (6%).
Triển khai chiến dịch tiêm vắc xin sởi cho trẻ dưới 9 tháng tuổi Tin Y tế

Triển khai chiến dịch tiêm vắc xin sởi cho trẻ dưới 9 tháng tuổi

TTTĐ - Ngày 10/2, UBND thành phố Hà Nội ban hành Kế hoạch số 35/KH-UBND triển khai chiến dịch tiêm chủng vắc xin phòng, chống dịch sởi trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2025.
Da vàng như nghệ vì tự ý bỏ thuốc điều trị viêm gan B Tin Y tế

Da vàng như nghệ vì tự ý bỏ thuốc điều trị viêm gan B

TTTĐ - Khoa Viêm gan (Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương) đã tiếp nhận bệnh nhân L.V.T (51 tuổi, Hải Phòng) với tình trạng vàng da nặng và suy gan cấp do tự ý ngừng thuốc điều trị viêm gan B.
Tiếp tục cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính Tin Y tế

Tiếp tục cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính

TTTĐ - Bộ Y tế ban hành Chỉ thị số 04/CT-BYT về việc tiếp tục đẩy mạnh cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Tăng cường phòng, chống sởi, cúm và các bệnh đường hô hấp Tin Y tế

Tăng cường phòng, chống sởi, cúm và các bệnh đường hô hấp

TTTĐ - Bộ Y tế đã ban hành văn bản gửi UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc tăng cường phòng, chống bệnh cúm, sởi và các bệnh lây truyền qua đường hô hấp.
Mổ đẻ cấp cứu sản phụ có thai chậm tăng trưởng mức độ nặng Tin Y tế

Mổ đẻ cấp cứu sản phụ có thai chậm tăng trưởng mức độ nặng

TTTĐ - Bệnh viện đa khoa Đông Anh đã mổ đẻ cấp cứu cho một sản phụ chậm tăng trưởng trong tử cung mức độ nặng.
Nữ sinh 14 tuổi suýt mù mắt vì tự tiêm filler nâng mũi Tin Y tế

Nữ sinh 14 tuổi suýt mù mắt vì tự tiêm filler nâng mũi

TTTĐ - Khoa Phẫu thuật Hàm mặt, Tạo hình và Thẩm mỹ (Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức) đã tiếp nhận nhiều trường hợp tai biến nguy hiểm vì tiêm filler làm đẹp, trong đó có cả bệnh nhi mới 14 tuổi đã suýt mù mắt do tự tiêm filler ngay tại nhà.
Xem thêm