Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn lên tiếng về thông tin sai sự thật lan truyền trên mạng xã hội

Trong những ngày qua, mạng xã hội xuất hiện nhiều video chứa thông tin sai sự thật liên quan đến Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn, gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín, danh dự của bệnh viện và đội ngũ y, bác sĩ.

Trước sự việc này, Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn đã lên tiếng khẳng định tính chính xác của quy trình khám chữa bệnh, đồng thời phối hợp với cơ quan công an để xử lý theo quy định pháp luật.

Khu vực KIOSK đăng ký khám bệnh tự động của Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn giúp rút ngắn thời gian chờ đợi khám bệnh của người dân

Theo Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn, sự việc bắt nguồn từ việc ngày 4/11/2025, công dân N.T.H. đến phản ánh về kết quả khám bệnh được thực hiện từ ngày 6/9/2025.

Tuy nhiên, ngay sau đó, tài khoản TikTok @h.my3208 cùng một số tài khoản khác như “Đỗ Văn Hương”, “Giao thông văn minh 24h”… đã đăng tải các video chứa nội dung sai sự thật, bóp méo thông tin, kèm những lời bình luận mang tính vu khống, xúc phạm danh dự đội ngũ y bác sĩ.

Các video này nhanh chóng lan truyền trên mạng, gây hiểu nhầm nghiêm trọng về hoạt động của bệnh viện, ảnh hưởng tiêu cực tới hình ảnh đội ngũ y tế cũng như tâm lý người dân khi tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh.

Ngay sau khi phát hiện sự việc, Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn đã khẩn trương kiểm tra, xác minh toàn bộ nội dung liên quan. Kết quả xác minh cho thấy bệnh viện đã thực hiện đúng quy trình chuyên môn và hành chính theo quy định của pháp luật, không có dấu hiệu vi phạm trong quá trình tiếp nhận, khám và điều trị bệnh nhân.

Theo quy định hiện hành, hành vi đăng tải thông tin sai sự thật như trên vi phạm điểm d khoản 1 Điều 8 Luật An ninh mạng năm 2018; đồng thời có dấu hiệu vi phạm điểm a khoản 1 Điều 101 Nghị định số 15/2020/NĐ-CP của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông.

Những hành vi này không chỉ xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân, mà còn gây khó khăn cho hoạt động của cơ quan Nhà nước, làm tổn hại uy tín của ngành Y tế và gây mất trật tự an ninh mạng.

Người dân thực hiện đăng ký khám bệnh tại KIOSK tự động của Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn

Trước tình hình đó, ngày 5/11/2025, Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn đã làm việc với cơ quan công an để phối hợp xử lý vụ việc theo đúng quy định pháp luật. Bệnh viện cũng đã lập vi bằng các bài đăng, video và bình luận sai sự thật làm cơ sở pháp lý cho quá trình xử lý.

Trong khi các cơ quan chức năng đang tiến hành xác minh, Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn trân trọng đề nghị người dân và các trang thông tin không chia sẻ, bình luận hoặc lan truyền các nội dung chưa được kiểm chứng, nhằm tránh tiếp tay cho hành vi vi phạm, góp phần xây dựng môi trường mạng lành mạnh, an toàn.

Lãnh đạo bệnh viện khẳng định luôn lắng nghe và tiếp nhận ý kiến đóng góp của người dân với tinh thần cầu thị, minh bạch, coi đây là động lực để nâng cao chất lượng phục vụ và giữ vững niềm tin của nhân dân.

Tuy nhiên, bệnh viện cũng kiên quyết phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý nghiêm các hành vi xuyên tạc, vu khống, gây rối an ninh trật tự, bảo vệ môi trường khám chữa bệnh văn minh, an toàn và đúng pháp luật.

“Chúng tôi luôn mong muốn người dân tiếp cận thông tin từ các nguồn chính thống, tôn trọng sự thật và cùng chung tay gìn giữ hình ảnh đẹp của ngành y tế Thủ đô”, đại diện Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn nhấn mạnh.

Hoàng Bảo