Tag

Cảnh giác chiêu thức mạo danh nhân viên điện lực lừa đảo

Tin tức ANTT 17/01/2025 16:08
aa
TTTĐ - Bên cạnh những trường hợp lừa đảo qua điện thoại, giả mạo văn bản, mạng xã hội… các đối tượng lừa đảo tiếp tục cập nhật chiêu thức lừa đảo mới bằng việc mạo danh nhân viên điện lực yêu cầu người dân tải ứng dụng (App) giả mạo để chiếm đoạt thông tin và tài sản.
Cẩn trọng với 70% vụ cháy là do sự cố về điện Những lưu ý khi sử dụng điện để phòng, chống cháy nổ “Điện phố” - Chặng đường đầy dấu ấn cùng Thủ đô tỏa sáng, vươn mình Gắn biển công trình “Xây dựng mới trạm biến áp 110kV Ngọc Thụy và nhánh rẽ”

Trao đổi với phóng viên, khoảng 2 tháng gần đây, nhiều khách hàng sử dụng điện tại các quận huyện trên địa bàn Hà Nội liên tục nhận được nhiều cuộc gọi của các đối tượng mạo danh là nhân viên điện lực thông báo gia đình đang nợ tiền, yêu cầu thanh toán, nếu không nộp sẽ cắt điện. Sau khi làm cho người dân hoang mang lo lắng, đối tượng lừa đảo đã ngay lập tức "tư vấn" cho người dân truy cập vào đường dẫn không rõ nguồn gốc để tải App giả vì có thể thanh toán trực tiếp trên nền tảng di động.

Anh Đỗ Minh Tú (phường Giảng Võ, quận Ba Đình) cho biết: "Tôi nhận được số điện thoại di động lạ gọi đến. Vừa nhấc máy, đầu dây bên kia đã giới thiệu tên tuổi và là nhân viên của Công ty Điện lực thông báo gia đình chưa nộp tiền điện, yêu cầu gia đình thanh toán tiền điện rồi gửi lại để đối chiếu, đồng thời đối tượng đã yêu cầu tôi kết nối Zalo và tiếp tục nhắn tin hướng dẫn bấm vào đường link để tải App điện lực để thanh toán".

Mạo danh nhân viên điện lực để lừa đảo người dân cài ứng dụng giả mạo
Mạo danh nhân viên điện lực để lừa đảo người dân cài ứng dụng giả mạo

Như trường hợp của chị Nguyễn Trang Nhung, xã Cấn Hữu (huyện Quốc Oai) cũng bị đối tượng nhận là nhân viên điện lực hỏi đã đóng tiền điện chưa, đề nghị chị Nhung tải App để kiểm tra lại vì chưa thấy cập nhật hóa đơn thanh toán trên ứng dụng. Đối tượng yêu cầu chị Nhung kết nối Zalo để bộ phận kỹ thuật hướng dẫn cách kiểm tra hóa đơn… Lo lắng việc thanh toán tự động qua ngân hàng trục trặc, chị Nhung đã gọi điện vào số điện thoại đường dây nóng của EVNHANOI để xác minh và được biết gia đình đã thanh toán thành công tiền điện của tháng trước.

Đại diện EVNHANOI khẳng định: “EVNHANOI khẳng định tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để yêu cầu khách hàng đóng tiền điện hoặc nhắc thanh toán tiền điện. Đồng thời, nhân viên điện lực khi giao tiếp với khách hàng đều tuân thủ nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không có thái độ khiếm nhã, không được phép sử dụng lời nói bất lịch sự khi giao tiếp với khách hàng”.

Cuộc gọi định danh EVNHANOI khi liên lạc tới khách hàng đối qua từng nhà mạng viễn thông
Cuộc gọi định danh EVNHANOI khi liên lạc tới khách hàng đối qua từng nhà mạng viễn thông

EVNHANOI đã đưa vào sử dụng hệ thống định danh cuộc gọi để hạn chế tình trạng giả danh nhân viên điện lực gọi điện lừa đảo, khai thác thông tin cá nhân của khách hàng. Việc hiển thị định danh cụ thể với từng nhà mạng viễn thông như sau: Viettel, Mobifone, Vinaphone sẽ hiển thị tên “EVNHANOI”; Vietnammobile, Gtel sẽ hiển thị số “0963001288”. Bên cạnh đó, để sử dụng App EVNHANOI an toàn, chính xác, khách hàng sử dụng điện có thể truy cập vào đường dẫn sau: http://dl.evnhanoi.vn để tải App hoặc truy cập vào các kho ứng dụng, tìm từ khóa "EVNHANOI - Điện lực Hà Nội".

Giao diện App EVNHANOI trên các kho ứng dụng
Giao diện App EVNHANOI trên các kho ứng dụng

Nhằm ngăn ngừa hiện tượng mạo danh, thực hiện hành vi lừa đảo, xúc phạm khách hàng gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, EVNHANOI khuyến cáo khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng khi chưa được xác minh.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ điện, nếu có thắc mắc xin vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI 19001288 phục vụ 24/7.

EVNHANOI đồng hành, cấp điện an toàn cho người dân vùng lũ EVNHANOI đồng hành, cấp điện an toàn cho người dân vùng lũ

TTTĐ - Đồng hành cùng người dân vùng lũ, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã sẵn sàng các biện pháp để ...

Đảm bảo nguồn điện phục vụ 70 năm Ngày Giải phóng Thủ đô Đảm bảo nguồn điện phục vụ 70 năm Ngày Giải phóng Thủ đô

TTTĐ - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã lập phương án đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục và ...

Khánh thành 2 công trình điện lực trọng điểm của Thủ đô Khánh thành 2 công trình điện lực trọng điểm của Thủ đô

TTTĐ - Ngày 9/10, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) tổ chức gắn biển khánh thành công trình “Lắp bổ sung ...

EVNHANOI tạo đột phá đưa 4.0 vào phục vụ khách hàng EVNHANOI tạo đột phá đưa 4.0 vào phục vụ khách hàng

TTTĐ - Trong những năm qua, việc áp dụng những thành tựu trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã và đang tạo nên những ...

Nhung Nguyễn

Đọc thêm

Bắt tạm giam Miss Audition Ngọc Anh điều hành đường dây bán khí cười Nhịp sống phương Nam

Bắt tạm giam Miss Audition Ngọc Anh điều hành đường dây bán khí cười

TTTĐ - Cơ quan CSĐT Công an TP Hồ Chí Minh xác định Nguyễn Thị Ngọc Anh (thường được biết đến là Miss Audition Ngọc Anh) là người cầm đầu, trực tiếp điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh khí cười (N₂O) trái phép tại quán bar Lava, phường Sài Gòn.
Cảnh bảo thủ đoạn lừa đảo đặt phòng khách sạn dịp 2/9 Tin tức ANTT

Cảnh bảo thủ đoạn lừa đảo đặt phòng khách sạn dịp 2/9

TTTĐ - Thời gian qua, nhiều đối tượng giả mạo website, fanpage của các khách sạn, homestay để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của du khách. Trong dịp cao điểm đại lễ Quốc khánh 2/9, người dân và du khách cần nhận biết một số thủ đoạn để phòng tránh lừa đảo.
Cần Thơ ra mắt Tổ 198 tăng cường an ninh trật tự Nhịp sống phương Nam

Cần Thơ ra mắt Tổ 198 tăng cường an ninh trật tự

TTTĐ - Công an TP Cần Thơ ra mắt tổ tuần tra, kiểm soát an ninh trật tự (Tổ 198), với mục tiêu tăng cường phòng, chống tội phạm, bảo đảm an toàn xã hội và tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội.
Xử lý nhiều trường hợp vi phạm về an ninh trật tự, an toàn giao thông Tin tức ANTT

Xử lý nhiều trường hợp vi phạm về an ninh trật tự, an toàn giao thông

TTTĐ - Thực hiện Kế hoạch bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông phục vụ các hoạt động kỷ niệm 80 năm Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 2/9 (A80), những ngày vừa, qua Công an phường Ba Đình đã phối hợp cùng Phòng Kinh tế - Hạ tầng đô thị, UBND phường Ba Đình tổ chức nhiều đợt kiểm tra, xử lý các vi phạm trật tự đô thị trên địa bàn.
Quảng Ngãi: Bắt giữ 4 đối tượng sử dụng, buôn bán ma túy Pháp luật

Quảng Ngãi: Bắt giữ 4 đối tượng sử dụng, buôn bán ma túy

TTTĐ - Công an xã Đăk Pék (tỉnh Quảng Ngãi) đã tạm giữ hình sự 4 đối tượng về hành vi tổ chức sử dụng, buôn bán trái phép ma túy. Đặc biệt, trong số đó có 1 đối tượng là nhân viên quản lý bảo vệ rừng.
Ngăn chặn kịp người phụ nữ bị lừa, chuẩn bị chuyển 1 tỷ đồng Nhịp sống phương Nam

Ngăn chặn kịp người phụ nữ bị lừa, chuẩn bị chuyển 1 tỷ đồng

TTTĐ - Ngày 26/8, Công an tỉnh Đồng Nai thông tin, vừa ngăn chặn kịp thời một vụ lừa đảo trên không gian mạng khi nạn nhân chuẩn bị chuyển 1 tỷ đồng.
Đồng Nai: Giải cứu thành công nam thanh niên bị “bắt cóc online” Nhịp sống phương Nam

Đồng Nai: Giải cứu thành công nam thanh niên bị “bắt cóc online”

TTTĐ - Ngày 26/8/2025, Công an tỉnh Đồng Nai cho biết, vừa phối hợp giải cứu thành công nam thanh niên 18 tuổi bị “bắt cóc online” trên không gian mạng để lừa đảo hàng trăm triệu đồng.
Bắt giữ 2 vụ vận chuyển và mua bán trái phép khí cười Tin tức ANTT

Bắt giữ 2 vụ vận chuyển và mua bán trái phép khí cười

TTTĐ - Mới đây, Đồn Biên phòng cửa khẩu Hoành Mô, BĐBP tỉnh Quảng Ninh đã liên tiếp phát hiện, bắt giữ 2 vụ vận chuyển trái phép số lượng lớn khí cười qua khu vực biên giới.
Khánh Hòa: Triệt xóa tụ điểm đánh bạc trong quán cà phê Pháp luật

Khánh Hòa: Triệt xóa tụ điểm đánh bạc trong quán cà phê

TTTĐ - Các đối tượng đang say sưa sát phạt nhau trên chiếu bạc, bất ngờ bị lực lượng Công an xã Diên Khánh (Khánh Hoà) ập vào bắt quả tang.
Lên án, xử lý nghiêm hành vi thiếu văn minh khi xem diễu binh Tin tức ANTT

Lên án, xử lý nghiêm hành vi thiếu văn minh khi xem diễu binh

TTTĐ - Tất cả những trường hợp cố tình vượt qua hàng rào an ninh, gây gổ đánh nhau đã bị lực lượng chức năng kiên quyết nhắc nhở. Những trường hợp chống người thi hành công vụ bị tạm giữ hình sự để điều tra.
Xem thêm