Tag

Cảnh giác chiêu thức mạo danh nhân viên điện lực lừa đảo

Tin tức ANTT 17/01/2025 16:08
aa
TTTĐ - Bên cạnh những trường hợp lừa đảo qua điện thoại, giả mạo văn bản, mạng xã hội… các đối tượng lừa đảo tiếp tục cập nhật chiêu thức lừa đảo mới bằng việc mạo danh nhân viên điện lực yêu cầu người dân tải ứng dụng (App) giả mạo để chiếm đoạt thông tin và tài sản.
Cẩn trọng với 70% vụ cháy là do sự cố về điện Những lưu ý khi sử dụng điện để phòng, chống cháy nổ “Điện phố” - Chặng đường đầy dấu ấn cùng Thủ đô tỏa sáng, vươn mình Gắn biển công trình “Xây dựng mới trạm biến áp 110kV Ngọc Thụy và nhánh rẽ”

Trao đổi với phóng viên, khoảng 2 tháng gần đây, nhiều khách hàng sử dụng điện tại các quận huyện trên địa bàn Hà Nội liên tục nhận được nhiều cuộc gọi của các đối tượng mạo danh là nhân viên điện lực thông báo gia đình đang nợ tiền, yêu cầu thanh toán, nếu không nộp sẽ cắt điện. Sau khi làm cho người dân hoang mang lo lắng, đối tượng lừa đảo đã ngay lập tức "tư vấn" cho người dân truy cập vào đường dẫn không rõ nguồn gốc để tải App giả vì có thể thanh toán trực tiếp trên nền tảng di động.

Anh Đỗ Minh Tú (phường Giảng Võ, quận Ba Đình) cho biết: "Tôi nhận được số điện thoại di động lạ gọi đến. Vừa nhấc máy, đầu dây bên kia đã giới thiệu tên tuổi và là nhân viên của Công ty Điện lực thông báo gia đình chưa nộp tiền điện, yêu cầu gia đình thanh toán tiền điện rồi gửi lại để đối chiếu, đồng thời đối tượng đã yêu cầu tôi kết nối Zalo và tiếp tục nhắn tin hướng dẫn bấm vào đường link để tải App điện lực để thanh toán".

Mạo danh nhân viên điện lực để lừa đảo người dân cài ứng dụng giả mạo
Mạo danh nhân viên điện lực để lừa đảo người dân cài ứng dụng giả mạo

Như trường hợp của chị Nguyễn Trang Nhung, xã Cấn Hữu (huyện Quốc Oai) cũng bị đối tượng nhận là nhân viên điện lực hỏi đã đóng tiền điện chưa, đề nghị chị Nhung tải App để kiểm tra lại vì chưa thấy cập nhật hóa đơn thanh toán trên ứng dụng. Đối tượng yêu cầu chị Nhung kết nối Zalo để bộ phận kỹ thuật hướng dẫn cách kiểm tra hóa đơn… Lo lắng việc thanh toán tự động qua ngân hàng trục trặc, chị Nhung đã gọi điện vào số điện thoại đường dây nóng của EVNHANOI để xác minh và được biết gia đình đã thanh toán thành công tiền điện của tháng trước.

Đại diện EVNHANOI khẳng định: “EVNHANOI khẳng định tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để yêu cầu khách hàng đóng tiền điện hoặc nhắc thanh toán tiền điện. Đồng thời, nhân viên điện lực khi giao tiếp với khách hàng đều tuân thủ nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không có thái độ khiếm nhã, không được phép sử dụng lời nói bất lịch sự khi giao tiếp với khách hàng”.

Cuộc gọi định danh EVNHANOI khi liên lạc tới khách hàng đối qua từng nhà mạng viễn thông
Cuộc gọi định danh EVNHANOI khi liên lạc tới khách hàng đối qua từng nhà mạng viễn thông

EVNHANOI đã đưa vào sử dụng hệ thống định danh cuộc gọi để hạn chế tình trạng giả danh nhân viên điện lực gọi điện lừa đảo, khai thác thông tin cá nhân của khách hàng. Việc hiển thị định danh cụ thể với từng nhà mạng viễn thông như sau: Viettel, Mobifone, Vinaphone sẽ hiển thị tên “EVNHANOI”; Vietnammobile, Gtel sẽ hiển thị số “0963001288”. Bên cạnh đó, để sử dụng App EVNHANOI an toàn, chính xác, khách hàng sử dụng điện có thể truy cập vào đường dẫn sau: http://dl.evnhanoi.vn để tải App hoặc truy cập vào các kho ứng dụng, tìm từ khóa "EVNHANOI - Điện lực Hà Nội".

Giao diện App EVNHANOI trên các kho ứng dụng
Giao diện App EVNHANOI trên các kho ứng dụng

Nhằm ngăn ngừa hiện tượng mạo danh, thực hiện hành vi lừa đảo, xúc phạm khách hàng gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, EVNHANOI khuyến cáo khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng khi chưa được xác minh.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ điện, nếu có thắc mắc xin vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI 19001288 phục vụ 24/7.

EVNHANOI đồng hành, cấp điện an toàn cho người dân vùng lũ EVNHANOI đồng hành, cấp điện an toàn cho người dân vùng lũ

TTTĐ - Đồng hành cùng người dân vùng lũ, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã sẵn sàng các biện pháp để ...

Đảm bảo nguồn điện phục vụ 70 năm Ngày Giải phóng Thủ đô Đảm bảo nguồn điện phục vụ 70 năm Ngày Giải phóng Thủ đô

TTTĐ - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã lập phương án đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục và ...

Khánh thành 2 công trình điện lực trọng điểm của Thủ đô Khánh thành 2 công trình điện lực trọng điểm của Thủ đô

TTTĐ - Ngày 9/10, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) tổ chức gắn biển khánh thành công trình “Lắp bổ sung ...

EVNHANOI tạo đột phá đưa 4.0 vào phục vụ khách hàng EVNHANOI tạo đột phá đưa 4.0 vào phục vụ khách hàng

TTTĐ - Trong những năm qua, việc áp dụng những thành tựu trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã và đang tạo nên những ...

Đọc thêm

Hiệp đồng bắt 3 tàu khai thác cát trái phép trên sông Hồng Tin tức ANTT

Hiệp đồng bắt 3 tàu khai thác cát trái phép trên sông Hồng

TTTĐ - Công an TP Hà Nội vừa cho biết, lực lượng Cảnh sát giao thông Hà Nội vừa phối hợp với các đơn vị chức năng của Bộ Công an, Công an tỉnh Vĩnh Phúc, kiểm tra, bắt quả tang các đối tượng cùng 3 phương tiện đang khai thác cát trái phép trên sông Hồng.
Giảm thiểu các vụ tai nạn giao thông Tin tức ANTT

Giảm thiểu các vụ tai nạn giao thông

TTTĐ - Sau hơn 1 tháng triển khai thực hiện Nghị định số 168/2024/NĐ-CP của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính về trật tự, an toàn giao thông, cùng với tiếp nhận phản ánh qua ứng dụng Zalo, iHanoi, VNeTraffic…, trật tự an toàn giao thông ở Hà Nội đã chuyển biến tích cực; ý thức tự giác chấp hành Luật Giao thông đường bộ của người dân được nâng cao, giảm thiểu các vụ tai nạn giao thông.
Ra quân xử lý nghiêm 6 nhóm hành vi vi phạm giao thông Tin tức ANTT

Ra quân xử lý nghiêm 6 nhóm hành vi vi phạm giao thông

TTTĐ - Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT), Công an TP Hà Nội vừa cho biết, từ hôm nay (15/2/2025), kế hoạch xử lý 6 nhóm hành vi vi phạm giao thông của Cục Cảnh sát giao thông (CSGT), Bộ Công an có hiệu lực. Trên địa bàn Hà Nội, Phòng CSGT đã chỉ đạo các đội địa bàn tập trung xử lý vi phạm trên toàn thành phố.
Yên Thành (Nghệ An): Người phụ nữ lén giấu ma túy trong vườn rau hàng xóm Tin tức ANTT

Yên Thành (Nghệ An): Người phụ nữ lén giấu ma túy trong vườn rau hàng xóm

TTTĐ - Tòa án Nhân dân tỉnh Nghệ An vừa mở phiên tòa hình sự sơ thẩm xét xử bị cáo Trần Thị Lý (sinh năm 1984; trú tại xã Tân Thành, huyện Yên Thành, tỉnh Nghệ An) về tội “Mua bán trái phép chất ma túy”.
Khởi tố tài xế xe Lexus hành hung nam shipper, gây thương tích Tin tức ANTT

Khởi tố tài xế xe Lexus hành hung nam shipper, gây thương tích

TTTĐ - Sau khi vào cuộc điều tra vụ việc nam shipper bị tài xế xe Lexus hành hung, Cơ quan CSĐT Công an quận Tây Hồ (Hà Nội) đã ra quyết định khởi tố bị can, bắt tạm giam đối với Tống Anh Tuấn (SN 1982, trú tại phường Phương Liệt, quận Thanh Xuân) về hành vi "Cố ý gây thương tích".
Bắt giữ 3 đối tượng chặn đường, cướp tài sản trong đêm Tin tức ANTT

Bắt giữ 3 đối tượng chặn đường, cướp tài sản trong đêm

TTTĐ - Ngày 13/2, Công an huyện Gia Lâm (Hà Nội) cho biết, đơn vị này đã bắt giữ các đối tượng Trần Gia H, Nguyễn Khắc Th (cùng SN 2009, trú tại quận Long Biên); Trần Văn T (SN 2009, trú tại huyện Gia Lâm) liên quan đến vụ cướp tài sản xảy ra trên địa bàn.
Bị hành hung khi góp ý, dắt chó ra đường phải đeo rọ mõm Tin tức ANTT

Bị hành hung khi góp ý, dắt chó ra đường phải đeo rọ mõm

TTTĐ - Từ việc góp ý dắt chó ra đường phải đeo rọ mõm, không để đi vệ sinh bậy bạ, người phụ nữ ở phố Nghi Tàm, phường Yên Phụ (quận Tây Hồ, Hà Nội) bị nhóm người lớn tiếng, hành hung, gãy sống mũi.
Như Xuân (Thanh Hóa): Triệt xóa đường dây lừa đảo chiếm đoạt tài sản và rửa tiền Tin tức ANTT

Như Xuân (Thanh Hóa): Triệt xóa đường dây lừa đảo chiếm đoạt tài sản và rửa tiền

TTTĐ - Công an huyện Như Xuân (Thanh Hóa) vừa triệt xóa đường dây lừa đảo chiếm đoạt tài sản và rửa tiền bằng hình thức đầu tư chứng khoán.
Bài học cho người giải quyết va chạm giao thông bằng “nắm đấm” Tin tức ANTT

Bài học cho người giải quyết va chạm giao thông bằng “nắm đấm”

TTTĐ - Trong những ngày qua dư luận xã hội “dậy sóng” lên án hành vi dùng vũ lực giải quyết mâu thuẫn sau va chạm giao thông. Bên cạnh cơ quan chức năng nhanh chóng vào cuộc điều tra, bắt giam đối tượng gây rối, các chuyên gia pháp lý cũng khuyến nghị tăng cường giáo dục, ứng xử văn hoá, thượng tôn pháp luật khi tham gia giao thông.
Nga Sơn (Thanh Hoá): Bắt đối tượng dùng kéo tấn công “bạn nhậu” Tin tức ANTT

Nga Sơn (Thanh Hoá): Bắt đối tượng dùng kéo tấn công “bạn nhậu”

TTTĐ - Cơ quan chức năng huyện Nga Sơn (Thanh Hoá) vừa bắt đối tượng dùng kéo tấn công “bạn nhậu” vì mâu thuẫn bột phát.
Xem thêm