Công ty Cổ Phần Cấp nước Điện Biên: Nỗ lực phát triển khách hàng

Cty CP Cấp nước Điện Biên luôn xác định việc nâng cao chất lượng và mở rộng mạng lưới phục vụ sẽ tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững. Bởi vậy, nhiều dự án đã được nâng cấp, cải tạo chống thoát nước trên địa bàn TP Điện Biên Phủ và các huyện, thị; huy động nguồn vốn tự có, vốn ngân hàng, vay ODA. Đồng thời, Cty đã tổ chức tham quan mô hình điểm, tiếp xúc với các Cty cấp nước ở nhiều tỉnh thành để đúc rút kinh nghiệm, vận dụng hợp lý, linh hoạt vào tình hình thực tế một cách hiệu quả.

Bên cạnh đó, với tinh thần thực sự cầu thị, Ban lãnh đạo và tập thể cán bộ công nhân viên Cty luôn đặt nhiệm vụ chính trị lên hàng đầu, tìm hiểu, bám sát thực tế, lắng nghe ý kiến từ khách hàng để kịp thời tháo gỡ, giải quyết khiếu nại, thắc mắc nhằm đảm bảo hài hòa lợi ích. Nhờ đó mà số lượng khách hàng mới tăng lên đáng kể.

Trong thời gian qua, hiện tượng để đường ống rò gỉ trên đường phố được hạn chế tối đa, góp phần giải quyết khó khăn về nước trong đời sống sinh hoạt của người dân đô thị. Tại TP Điện Biên, Cty đã đầu tư, nâng cấp mở rộng hệ thống cấp nước của TP từ 8.000m3/ ngày đêm lên 16.000m3/ngày đêm.

Với sự nỗ lực vượt bậc, năm 2016, Cty CP Cấp nước Điện Biên được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạnh II; Bộ Xây dựng và Công đoàn Xây dựng Việt Nam chứng nhận “Đơn vị tổ chức tốt điều kiện sống và làm việc của công nhân viên chức ngành xây dựng năm 2015”. Đảng bộ Cty được công nhận là Đảng bộ trong sạch vững mạnh và hàng chục lượt cá nhân được các sở, ban ngành khen thưởng.

Chia sẻ về chiến lược, định hướng phát triển sản xuất kinh doanh, đại diện lãnh đạo Cty CP Cấp nước Điện Biên cho biết: “Cty tiếp tục thực hiện sự chỉ đạo của UBND tỉnh và cơ quan quản lý Nhà nước chuyên ngành trong công tác cấp nước an toàn, giữ vững ổn định hoạt động; đảm bảo việc cấp nước đạt theo quy chuẩn, tiêu chuẩn hiện hành và đáp ứng nhu cầu của nhân dân; mở rộng ngành nghề hoạt động kinh doanh, tiến tới mở rộng thị trường, nâng cao doanh thu, lợi nhuận. Cty tiếp tục đổi mới công nghệ sản xuất, nâng cao chất lượng dịch vụ cấp nước và hiệu quả sản xuất kinh doanh; không để độc quyền trở thành cửa quyền, luôn tôn trọng khách hàng và chăm lo đời sống cho CBCN-LĐ; xây dựng đội ngũ nhân sự thống nhất, đoàn kết nhằm hoàn thành xuất sắc chỉ tiêu kế hoạch được giao; Phát động phong trào “Cán bộ, công nhân lao động coi Cty là nhà, coi dòng nước như dòng máu của mình”.

Cty CP Cấp nước Điện Biên cũng đã đưa ra nhiều giải pháp để tháo gỡ các mặt khó khăn như: Huy động- quản lý vốn; nguyên vật liệu; giải pháp về nâng cao năng lực về thiết bị, công nghệ, cơ sở nhà đất; lao động tiền lương; mở rộng thị trường; công tác chính trị, tư tưởng, đoàn thể; tiết kiệm, phòng chống tham nhũng, lãng phí…

Phương Linh