Chuyển đổi số góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh
Những năm gần đây, ngành Y tế Thủ đô đã xác định chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn liền với mục tiêu cải cách hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và hiệu quả quản trị.
Chuyển đổi số góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tối ưu công tác quản lý và cải thiện trải nghiệm của người dân.
![]() |
| Kiosk tiếp nhận khám chữa bệnh tự động có sử dụng CCCD gắn chíp tại trạm y tế xã Sóc Sơn |
Tại Hà Nội, quá trình này không chỉ được triển khai tại các bệnh viện tuyến trên mà còn được đẩy mạnh ngay từ tuyến y tế cơ sở, nổi bật là các trạm y tế xã, phường từng bước hình thành hệ thống y tế hiện đại, thông minh, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Các trạm y tế xã, phường đóng vai trò tuyến đầu trong chăm sóc sức khỏe ban đầu đã từng bước ứng dụng phần mềm quản lý khám chữa bệnh, kết nối liên thông dữ liệu với các tuyến trên và hệ thống bảo hiểm y tế.
Người dân khi đến khám chữa bệnh tại trạm y tế được tiếp nhận, quản lý thông tin trên hệ thống điện tử, giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm tình trạng chờ đợi và hạn chế tối đa các sai sót trong quá trình khám, điều trị.
Thay vì phải mang theo nhiều loại giấy tờ, hồ sơ y tế, người dân chỉ cần sử dụng thông tin định danh cá nhân để thực hiện các bước khám chữa bệnh, thanh toán và theo dõi lịch sử điều trị.
Song song với đó, nhiều cơ sở y tế đã triển khai chữ ký số trong hoạt động chuyên môn, thay thế dần các quy trình ký duyệt thủ công bằng giấy.
BSCKI Lê Đức Tuyên, Trưởng Trạm y tế xã Sóc Sơn cho biết: Trạm có 4 khoa phòng, 1 phòng khám đa khoa, 6 điểm trạm y tế, đồng thời phối hợp với Phòng Văn hóa - Xã hội, Bệnh viện đa khoa Sóc Sơn quản lý tốt mọi hoạt động y tế trên địa bàn xã nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân.
Trong công tác chuyển đổi số, trạm y tế xã Sóc Sơn áp dụng hệ thống quản lí khám chữa bệnh điện tử: tiếp nhận khám chữa bệnh, chỉ định cận lâm sàng, kê đơn điện tử, 100% người bệnh được kê đơn thuốc điện tử, liên thông hệ thống dữ liệu đơn thuốc quốc gia; vận hành Kiosk tiếp nhận khám chữa bệnh tự động có sử dụng căn cước công dân gắn chíp.
Vì thế khi người dân đến khám chỉ cần mang theo CCCD là có thể tiếp nhận để khám điều trị hoặc đã tích hợp trên ứng dụng VssID, VneID… đều được cán bộ phụ trách tiếp nhận. Trạm ứng dụng 100% chữ kí số cho các giấy tờ chuyên môn y tế như: phiếu chỉ định cận lâm sàng, kết quả, đơn thuốc, bảng kê chi phí, thủ tục liên quan BHXH…
Trạm đang triển khai thử nghiệm hệ thống RIS-PAC là hệ thống thông tin chẩn đoán hình ảnh (RIS), hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh số (PACS) thực hiện kết nối LIS: Hệ thống thông tin xét nghiệm (quản lí, lưu trữ tập trung, trả kết quả tự động, chuyển thẳng sang hồ sơ bệnh án điện tử).
Bên cạnh đó, trạm cũng chuẩn bị sẵn sàng nền tảng triển khai bệnh án điện tử (EMR) thay thế hồ sơ giấy. Đồng bộ dữ liệu khám chữa bệnh mỗi ngày với công bảo hiểm xã hội, hồ sơ sức khỏe điện tử; thực hiện báo cáo thống kê, báo cáo về phòng chống dịch trên hệ thống điện tử; nâng cấp toàn bộ hệ thống mạng, tăng tốc độ đường truyền internet, nâng cấp máy tính đảm bảo hệ thống nền trong vận hành y tế số.
Xây dựng hệ thống chuyển đổi số đồng bộ, thống nhất
TS Nguyễn Đình Hưng, Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế Hà Nội cho biết: Y tế cơ sở là mạng lưới y tế gần dân nhất, tuyến đầu trong bảo vệ chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Trong đó, nhiều trạm y tế xã, phường như trạm y tế xã Sóc Sơn đã chủ động chuyển đổi số, cập nhật hồ sơ sức khỏe điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám chữa bệnh, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và giảm tải cho tuyến trên.
Ngành Y tế Thủ đô xây dựng mô hình "Trạm y tế số" được xem là một bước đi chiến lược, đột phá, góp phần nâng cao năng lực y tế tuyến đầu, đồng thời hiện đại hóa hệ thống y tế một cách toàn diện và bền vững. Mô hình này không đơn thuần chỉ ứng dụng công nghệ thông tin mà là một hệ thống quản lý y tế hiện đại, kết nối chặt chẽ giữa y tế cơ sở với các bệnh viện tuyến trên và cơ sở khám chữa bệnh khác mang lại lợi ích thuận lợi cho người dân.
![]() |
| TS.BS Nguyễn Đình Hưng, Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế Hà Nội tham quan nơi tiếp đón bệnh nhân của Trạm y tế xã Sóc Sơn |
Ở quy mô rộng hơn, ngành Y tế Hà Nội đã đạt được những bước tiến mạnh mẽ trong xây dựng hệ thống chuyển đổi số đồng bộ, thống nhất từ thành phố đến cơ sở. Việc triển khai bệnh án điện tử tại các bệnh viện và các cơ sở y tế giúp quản lý thông tin sức khỏe người dân một cách khoa học, liên tục và đầy đủ.
Hồ sơ khám chữa bệnh được lưu trữ tập trung, dễ dàng tra cứu, hỗ trợ bác sĩ trong chẩn đoán, điều trị và theo dõi bệnh nhân lâu dài, đồng thời phục vụ hiệu quả công tác thống kê, phân tích và hoạch định chính sách y tế.
Cùng với bệnh án điện tử, việc liên thông, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn thành phố đã góp phần nâng cao hiệu quả điều trị và giảm tải cho tuyến trên. Người bệnh được quản lý xuyên suốt quá trình khám chữa bệnh, hạn chế tình trạng trùng lặp xét nghiệm, chẩn đoán, từ đó tiết kiệm chi phí và thời gian.
Dữ liệu y tế được kết nối với các nền tảng quốc gia về dân cư, bảo hiểm, tạo nên hệ sinh thái dữ liệu số phục vụ công tác quản lý và chăm sóc sức khỏe toàn dân.
Chuyển đổi số y tế tại Hà Nội không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ mà là quá trình thay đổi toàn diện tư duy, phương thức quản lý và cung cấp dịch vụ y tế. Đây là bước đi chiến lược nhằm xây dựng hệ thống y tế thông minh, hiện đại, đáp ứng yêu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân trong bối cảnh mới.






