Hết mình hỗ trợ người dân, góp phần xây dựng chính quyền thông minh

Đây là hoạt động trọng tâm nhằm đồng hành cùng chính quyền và người dân cả nước trong bối cảnh sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp xã theo mô hình hai cấp.

Chương trình được triển khai với mục tiêu phát huy vai trò xung kích, tình nguyện, sáng tạo của đoàn viên, thanh niên trong việc hỗ trợ chính quyền cơ sở thực hiện nhiệm vụ hành chính và chuyển đổi số; đồng thời giúp người dân tiếp cận hiệu quả dịch vụ công trực tuyến.

Người dân khi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công Chi nhánh số 02 đều được các đoàn viên hướng dẫn tận tình việc hoàn thiện thủ tục hành chính

Sau khi mô hình chính quyền 2 cấp đi vào hoạt động, Ban Thường vụ Đoàn phường Thanh Xuân đã thành lập đội hình thanh niên tình nguyện túc trực tại Trung tâm hành chính công để hỗ trợ và phục vụ Nhân dân thực hiện thủ tục hành chính.

"Thời gian đầu người dân còn chưa quen làm các thủ tục trên máy tính, điện thoại, cổng dịch vụ công và các phần mềm nên các đoàn viên thanh niên phải có mặt để hướng dẫn người dân. Nhiều người còn bỡ ngỡ nên khi được hỗ trợ, ai cũng vui vẻ, hào hứng”, Phó Chủ tịch MTTQ phường, kiêm Bí thư đoàn phường Thanh Xuân Phạm Thu Hương chia sẻ.

Các đoàn viên thường xuyên có mặt ở Điểm phục vụ hành chính công để hỗ trợ hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính

Bên cạnh đó, gắn với mô hình “Bình dân học vụ số” và “Tổ công nghệ số cộng đồng”, tuổi trẻ phường Thanh Xuân đã duy trì hoạt động luân phiên của các đội hình tình nguyện từ các chi đoàn khu dân cư và cơ sở trực thuộc đoàn phường, kèm theo lớp kỹ năng số dành cho người cao tuổi.

Với tinh thần xung kích, sáng tạo, trách nhiệm và kỷ cương, màu áo xanh thanh niên không chỉ tô điểm cho các trung tâm hành chính công thêm rạng rỡ, mà còn thắp lên niềm tin vào một bộ máy hành chính gần dân, thân thiện và hiệu quả.

Từ ngày 1/7, phường Thanh Xuân (Hà Nội) chính thức bước vào giai đoạn vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong công cuộc cải cách hành chính, hướng tới một nền quản trị hiệu quả và thân thiện hơn với người dân. Đây là một phần của nỗ lực chung trên cả nước nhằm hiện đại hóa các quy trình hành chính, đặc biệt là thông qua chuyển đổi số.

Đoàn viên, thanh niên phường Thanh Xuân hướng dẫn cho đảng viên lớn tuổi sử dụng điện thoại thông minh và các ứng dụng thiết yếu

Sáng 7/7, Đảng ủy phường Thanh Xuân đã phát động phong trào “Bình dân học vụ số”, tập trung vào các nội dung như: Hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh và các ứng dụng thiết yếu, phấn đấu 100% hộ dân cư tiếp cận và sử dụng được ít nhất một tiện ích số cơ bản như đăng ký hộ khẩu, thanh toán điện/nước, phản ánh hiện trường qua app, hoặc khai báo y tế, giáo dục… Truy cập và sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; Thanh toán không tiền mặt; Bảo vệ thông tin cá nhân, phòng chống lừa đảo trên không gian mạng; Nâng cao nhận thức, kỹ năng số an toàn, văn minh, hiệu quả.

Để phong trào “Bình dân học vụ số” lan tỏa rộng rãi và đi vào thực chất, Đảng ủy phường Thanh Xuân đề nghị mỗi chi bộ xây dựng ít nhất 1 mô hình “Tổ công nghệ số cộng đồng” hoạt động hiệu quả trong ngay quý III/2025; các chi bộ phối hợp cùng Mặt trận và các tổ chức đoàn thể tổ chức các buổi hướng dẫn, tập huấn, “cầm tay chỉ việc” cho đảng viên lớn tuổi, người dân chưa quen công nghệ; vận động lực lượng đoàn thanh niên, hội phụ nữ, hội cựu chiến binh cùng tham gia như một phong trào toàn dân. “Bình dân học vụ số” không chỉ là một khẩu hiệu, mà là lời hiệu triệu, là hành động thiết thực để người dân phường Thanh Xuân mới không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số toàn diện.

Tuổi trẻ phường Thanh Xuân quyết tâm hưởng ứng phong trào “Bình dân học vụ số”, nhằm xóa mù công nghệ, đưa kiến thức công nghệ thông tin đến với mọi người dân, đặc biệt là người cao tuổi, phụ nữ nội trợ, lao động phổ thông, người yếu thế…

Bí thư Đảng ủy phường Thanh Xuân Bùi Huyền Mai cho biết, với mong muốn là đưa công tác chuyển đổi số vào chiều sâu, lan tỏa đến từng khu dân cư, từng hộ gia đình, Đảng ủy phường Thanh Xuân chính thức phát động phong trào “Bình dân học vụ số” trong toàn Đảng bộ và các tổ chức cơ sở đảng trực thuộc.

Đảng bộ phường Thanh Xuân phát động phong trào “Bình dân học vụ số”, nhằm xóa mù công nghệ, đưa kiến thức công nghệ thông tin đến với mọi người dân, đặc biệt là người cao tuổi, phụ nữ nội trợ, lao động phổ thông, người yếu thế.

"Áo xanh" tình nguyện phường Thanh Xuân tích cực hỗ trợ cho các đảng viên lớn tuổi

“Với công tác tổ chức bộ máy, một nội dung trọng tâm và xuyên suốt khác mà Đảng bộ phường Thanh Xuân đặc biệt quan tâm là đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện. Đây không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là yêu cầu cấp thiết nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện chất lượng phục vụ Nhân dân và xây dựng chính quyền đô thị thông minh” - Bí thư Đảng ủy phường Thanh Xuân Bùi Huyền Mai thông tin.

Lê Trang