Mua bán đồ cũ dễ dàng hơn nhờ công nghệ AI

Với nền tảng trực tuyến liệt kê hơn 40.000 mặt hàng, bao gồm sách, quần áo và đĩa vinyl, Thryft đã xây dựng một không gian bán lẻ độc đáo, nơi người tiêu dùng có thể tận hưởng không khí của một hiệu sách và cửa hàng đĩa nhạc vinyl. Tuy nhiên, điều làm Thryft nổi bật không chỉ là những món đồ cũ mà còn là sự kết hợp thông minh giữa công nghệ và sự sáng tạo.

Khách tham quan mua sắm sách và quần áo được liệt kê bởi Thryft tại Peace Centre (Ảnh: Choy Jia Yu)

Hành trình từ ý tưởng đến thành công

Cửa hàng tiết kiệm Thryft mở cửa năm 2019, khi 5 người bạn học tại Yale-NUS College nhận ra giá trị của đồ cũ và muốn mở rộng thị trường này trong khuôn viên trường học. Ban đầu, họ chỉ tổ chức các sự kiện pop-up nhỏ, nơi sinh viên có thể trao đổi đồ cũ. Tuy nhiên, khi nhận thấy nhu cầu ngày càng lớn và quá trình vận hành khó khăn, họ quyết định sử dụng công nghệ để cải thiện trải nghiệm mua bán đồ cũ.

Một trong những sáng lập viên, Eddie Lim, chia sẻ: “Mọi người sở hữu rất nhiều đồ mà họ không còn sử dụng nữa nhưng lại không biết phải làm gì với chúng. Chúng tôi muốn thay đổi điều đó”. Với sự giúp đỡ của công cụ AI tự phát triển, nhóm sáng lập Thryft đã làm cho việc liệt kê, định giá và quản lý đồ cũ trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Eddie Lim và Choy Jia Yu là hai trong số những người sáng lập của Thryft - cửa hàng tiết kiệm sử dụng AI giúp trải nghiệm mua sắm đồ cũ trở nên tiện lợi và dễ tiếp cận hơn (Ảnh: CNA/Izza Haziqah)

Một trong những yếu tố giúp Thryft thành công là ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để xử lý các công việc hành chính tẻ nhạt mà những cửa hàng đồ cũ thường gặp phải. AI tự động hóa các công đoạn như định giá, lập danh mục và quản lý hàng tồn kho, giúp đội ngũ Thryft tiết kiệm thời gian và công sức. Nhờ vậy, nhóm sáng lập có thể tập trung vào những sáng kiến sáng tạo khác như tặng đồ, câu lạc bộ sách và các sự kiện khuyến mãi.

Công cụ AI của Thryft được gọi là “Dự đoán giá”. Khi người dùng muốn bán đồ cũ, họ chỉ cần chụp ảnh món đồ và tải lên ứng dụng. Hệ thống AI sẽ tự động xử lý ảnh và tạo ra các thông tin cần thiết như tên, nhà sản xuất, tình trạng và giá trị ước tính của món đồ. Điều này giúp người dùng tiết kiệm thời gian, đồng thời cải thiện sự chính xác trong việc định giá và lập danh mục đồ cũ.

Mọi người tặng rất nhiều cuốn sách mà họ không cần nữa. Những người khác sẽ mua được những cuốn sách này với giá thấp (Ảnh: Choy Jia Yu)

Mô hình kinh doanh bền vững

Mặc dù Thryft hoạt động chủ yếu trực tuyến nhưng không gian bán lẻ của họ đã trở thành một điểm đến thu hút khách hàng. Cuối năm 2021, Thryft mở cửa hàng đầu tiên tại Peace Centre, nơi khách hàng có thể tìm thấy sách, quần áo và đĩa nhạc vinyl cũ. Không gian này mang lại cảm giác gần gũi và thân thiện, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những món đồ độc đáo và bất ngờ.

Đặc biệt, các khu vực trong cửa hàng được thiết kế để khuyến khích sự tương tác và sáng tạo của khách hàng. Một góc thư giãn với những cuốn sách vintage, khu vực cho phép khách hàng vẽ trên bảng và trả lời những câu hỏi về bảo vệ môi trường, tất cả đều góp phần tạo nên không khí tươi mới và đầy cảm hứng.

Cửa hàng bán lẻ của Thryft nằm trên đường Lower Delta, Singgapore (Ảnh: Thryft)

Điều đặc biệt về Thryft là mô hình kinh doanh này không chỉ giúp người tiêu dùng tìm thấy đồ cũ chất lượng mà còn góp phần bảo vệ môi trường và hỗ trợ cộng đồng. Mọi món đồ không thể bán sẽ được Thryft đóng góp cho các tổ chức từ thiện địa phương. Họ cũng khuyến khích khách hàng đóng góp những món đồ cũ không còn sử dụng, giúp tạo ra một nền kinh tế tuần hoàn bền vững.

Lim và Choy, những người sáng lập hiện tại của Thryft, nhấn mạnh sự kết hợp giữa công nghệ AI và niềm đam mê bảo vệ môi trường là yếu tố quan trọng tạo nên thành công của họ. Thryft không chỉ là một cửa hàng tiết kiệm mà còn là một mô hình kinh doanh mang tính xã hội, góp phần thay đổi cách thức tiêu dùng và tạo ra giá trị lâu dài cho cộng đồng.

Không gian bán lẻ đầu tiên của Thryft tại Peace Centre (Ảnh: Choy Jia Yu)

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và mối quan tâm ngày càng tăng về bảo vệ môi trường, Thryft đang mở rộng không chỉ trong Singapore mà còn ra thế giới, đưa mô hình kinh doanh bền vững này đến với nhiều người hơn.