Ngân hàng Nhà nước yêu cầu ATM hoạt động 24/24
![]() |
![]() |
Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết, theo phản ánh của các cơ quan thông tấn, báo chí, thời gian gần đây một số ngân hàng đã thực hiện hạn chế thời gian hoạt động vào ban đêm của ATM được lắp đặt ở các vị trí không bị giới hạn theo giờ mở/đóng cửa (của các toà nhà, trung tâm thương mại,…) gây khó khăn cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Nhằm chấn chỉnh về thời gian hoạt động của ATM theo các quy định pháp lý hiện hành, NHNN yêu cầu: Các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ rà soát lại toàn bộ hệ thống ATM của mình, đảm bảo thời gian phục vụ khách hàng của hệ thống ATM theo đúng quy định tại khoản 1 Điều 5 Thông tư số 36/2012/TT-NHNN ngày 28/12/2012 của Thống đốc NHNN quy định về trang bị, quản lý, vận hành và đảm bảo an toàn hoạt động của máy giao dịch tự động (đã được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư số 20/2016/TT-NHNN ngày 30/6/2016 của Thống đốc NHNN)
Đồng thời, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chỉ đạo các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ trên địa bàn rà soát hệ thống ATM của mình, đảm bảo thời gian phục vụ khách hàng của hệ thống ATM thực hiện theo đúng quy định nêu trên; tiến hành kiểm tra tại chỗ để chấn chỉnh và xử lý vi phạm theo thẩm quyền (nếu có).
Theo quy định tại khoản 1 Điều 5 Thông tư số 36/2012/TT-NHNN ngày 28/12/2012 thì các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải đảm bảo thời gian phục vụ khách hàng của hệ thống ATM là 24/24 giờ trong ngày và 7/7 ngày trong tuần.
Tin liên quan
Cùng chuyên mục
Đọc thêm

Vinamilk tạo điểm nhấn tại Triển làm thành tựu đất nước 80 năm

Ngành Xây dựng khẳng định dấu ấn tại Triển lãm thành tựu đất nước 80 năm

Mở rộng vùng sản xuất, nâng cao hiệu quả kinh tế từ cây ăn quả đặc sản

Siêu thị tăng thời gian mở cửa, nhiều khuyến mại mừng Quốc khánh 2/9

T&T Group đề xuất nghiên cứu đầu tư nhiều dự án chiến lược, đột phá tại Cà Mau

ICYREB-2025: Diễn đàn kết nối tri thức kinh tế toàn cầu

Nutifood đầu tư thêm 6.000 tỷ đồng mở rộng trang trại và nhà máy tại Gia Lai

Nam A Bank - dấu ấn công nghệ trong kỷ nguyên vươn mình

Nhận quà từ Chính phủ - Niềm vui nhân đôi cùng VietinBank
