Tag

Prudential triển khai dịch vụ xử lý và phát hành hợp đồng tự động xuyên suốt

Doanh nghiệp 18/02/2019 18:10
aa
TTTĐ - Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential) đã chính thức triển khai dịch vụ xử lý và phát hành hợp đồng tự động xuyên suốt  (Straight Through Processing - STP) cho toàn bộ các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ được nộp trực tuyến bởi Tư vấn viên/ Khách hàng/ Nhân viên điểm giao dịch và đáp ứng các điều kiện cơ bản về thông tin, giấy tờ nhân thân, thanh toán phí bảo hiểm, điều kiện sức khỏe.

Prudential triển khai dịch vụ xử lý và phát hành hợp đồng tự động xuyên suốt

Bài liên quan

Prudential Việt Nam được vinh danh là doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ xuất sắc tại Việt Nam

Ba năm hợp tác, Prudential - VIB là mô hình Bancassurance tăng trưởng mạnh

Ngành bảo hiểm “chuyển mình” để đón đầu cơ hội từ Big Data

Prudential phát triển bền vững cùng cam kết thích ứng với biến đổi khí hậu

Đây là một trong những sáng kiến cốt lõi trong chiến lược giảm thời gian phát hành hợp đồng từ 20 ngày xuống chỉ còn 20 phút, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng của Prudential.

Dịch vụ xử lý và phát hành hợp đồng tự động xuyên suốt (STP) được Prudential áp dụng cho cả khách hàng mới và khách hàng hiện hữu khi có nhu cầu tham gia hợp đồng bảo hiểm mới. Điểm ưu việt của dịch vụ này là Tư vấn viên/ Khách hàng/ Nhân viên điểm giao dịch chỉ thao tác 1 lần trên hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và phí bảo hiểm được thanh toán trực tuyến/chuyển khoản/thông qua các kênh thanh toán điện tử khác, ngay lập tức, toàn bộ quá trình kiểm tra, xử lý thông tin, thẩm định sức khỏe và phát hành hợp đồng bảo hiểm sẽ được hệ thống thực hiện tự động, xuyên suốt và nhanh chóng. Quá trình này hoàn toàn không phát sinh thêm bất kỳ một chi phí nào (ngoài khoản phí bảo hiểm bắt buộc phải đóng khi nộp hồ sơ yêu cầu bảo hiểm).

Trong thời gian đầu, dịch vụ STP sẽ được triển khai cho các hồ sơ yêu cầu bảo hiểm thỏa mãn các điều kiện: Bộ hồ sơ được Tư vấn viên/ Khách hàng/ Nhân viên điểm giao dịch nộp qua cổng nộp hồ sơ trực tuyến PRUdaily; Hình ảnh chứng từ nhân thân của khách hàng rõ chi tiết; Phí bảo hiểm được thanh toán trực tuyến/ chuyển khoản/ thông qua các kênh thanh toán điện tử có liên kết với Prudential (Momo, BankPlus/ViettelPay và ZaloPay); Bộ hồ sơ có đầy đủ thông tin, chứng từ và thỏa điều kiện thẩm định tự động của Prudential. Trong trường hợp khách hàng nhận yêu cầu khám sức khoẻ bổ sung, Prudential vẫn đảm bảo hồ sơ được xử lý tự động ở những giai đoan khác như nộp hồ sơ, xứ lý chứng từ, thông tin, nộp phí bảo hiểm trực tuyến và phát hành hợp đồng tự động.

Prudential triển khai dịch vụ xử lý và phát hành hợp đồng tự động xuyên suốt

Không chỉ đem đến sự nhanh chóng, chính xác và tiện lợi cho khách hàng, dịch vụ STP còn giúp công ty tối ưu hóa nguồn lực trong các khâu kiểm tra chứng từ, thẩm tra thông tin khách hàng, thẩm định hồ sơ. Song song việc hệ thống vận hành tự động, Prudential cũng áp dụng quy trình quản trị rủi ro nghiêm ngặt bằng cách kiểm tra xác suất ngẫu nhiên những hợp đồng đã phát hành tự động trước khi gửi thông báo hợp đồng được phát hành đến khách hàng để đảm bảo tính chính xác của thông tin.

Chia sẻ về việc triển khai Dịch vụ xử lý & phát hành hợp đồng tự động xuyên suốt (STP), ông Clive Baker – Tổng giám đốc Prudential cho biết: “Ở Prudential, công nghệ giúp chúng tôi kết nối với khách hàng tốt hơn. STP ra đời như một minh chứng cho sự đổi mới không ngừng để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng hiện đại trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Với STP, khách hàng vừa được trải nghiệm sự bảo vệ toàn diện, vừa tiết kiệm tối đa thời gian chờ nhờ vào quy trình xử lí hồ sơ và phát hành hợp đồng hoàn toàn tự động”.

Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam là thành viên của Prudential Plc, tập đoàn tài chính hàng đầu thế giới có trụ sở tại Vương quốc Anh. Tại Việt Nam, Prudential là công ty Bảo hiểm Nhân thọ uy tín, chuyên cung cấp các giải pháp tài chính hiệu quả cho hàng triệu khách hàng ở 3 lĩnh vực chính bao gồm: Tiết kiệm, Bảo vệ và Đầu tư. Hiện nay, Prudential đang sở hữu 1,42 triệu khách hàng; hơn 173.000 tư vấn viên tài chính; một mạng lưới hơn 350 văn phòng giao dịch và trung tâm dịch vụ khách hàng tại 63 tỉnh thành; cùng hệ thống hơn 150 bệnh viện/phòng khám liên kết trên khắp cả nước.

Prudential cũng được biết đến là công ty Bảo hiểm Nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam áp dụng “trí tuệ nhân tạo” trong hoạt động tư vấn bảo hiểm. Bên cạnh hoạt động kinh doanh, Prudential luôn tích cực thực hiện trách nhiệm xã hội đối với với cộng đồng. Chỉ riêng trong giai đoạn từ 2012-2017, Prudential đã đóng góp hơn 162 tỉ đồng tập trung vào 3 mảng quan trọng là Giáo dục, Sức khỏe cộng đồng và Hỗ trợ cộng đồng.

  Minh Việt

Đọc thêm

Nam A Bank - dấu ấn công nghệ trong kỷ nguyên vươn mình Doanh nghiệp

Nam A Bank - dấu ấn công nghệ trong kỷ nguyên vươn mình

TTTĐ - Từ ngày 28/8 đến 5/9, tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Quốc gia (Hà Nội), Nam A Bank tham gia Triển lãm Thành tựu Đất nước “80 năm hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc” nhân dịp kỷ niệm 80 năm Ngày Quốc khánh (2/9/1945 - 2/9/2025). Tại triển lãm, Nam A Bank để lại dấu ấn đặc biệt về công nghệ, sản phẩm và dịch vụ, góp phần phát triển ngành Ngân hàng Việt Nam.
Nhận quà từ Chính phủ - Niềm vui nhân đôi cùng VietinBank Doanh nghiệp

Nhận quà từ Chính phủ - Niềm vui nhân đôi cùng VietinBank

TTTĐ - Hoà nhịp với niềm vui chung của đất nước kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, Chính phủ gửi tặng 100.000 đồng đến mỗi người dân Việt Nam. Quà tặng được chuyển trực tiếp qua tài khoản ngân hàng, bảo đảm nhanh chóng, an toàn, minh bạch.
“Hào khí 80 năm độc lập dân tộc - Dấu ấn 30 năm Co-opBank” Kinh tế

“Hào khí 80 năm độc lập dân tộc - Dấu ấn 30 năm Co-opBank”

TTTĐ - Mỗi độ thu về, sắc vàng hoa cúc hòa cùng sắc đỏ sao vàng của những lá cờ tổ quốc trải dài trên khắp phố phường, khơi dậy trong lòng mỗi người Việt niềm tự hào và xúc động hướng về Ngày Quốc khánh 2/9 – mốc son lịch sử khai sinh nước Việt Nam độc lập, tự do. Năm nay, cả nước hân hoan kỷ niệm 80 năm ngày Bác Hồ đọc Tuyên ngôn Độc lập tại Quảng trường Ba Đình, khai sinh nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa, mở ra kỷ nguyên độc lập, tự do cho dân tộc. Trong dòng chảy lịch sử thiêng liêng ấy, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) cũng đánh dấu chặng đường 30 năm đồng hành cùng hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) – mô hình tài chính hợp tác đặc thù, góp phần lan tỏa sức mạnh cộng đồng, đóng góp thiết thực vào công cuộc phát triển đất nước.
Đưa Gia Lai đến gần hơn với cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư Kinh tế

Đưa Gia Lai đến gần hơn với cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư

TTTĐ - Sáng 29/8, UBND tỉnh Gia Lai tổ chức Hội nghị xúc tiến đầu tư năm 2025, khẳng định Gia Lai là đối tác tin cậy, điểm đến an toàn và hiệu quả của các nhà đầu tư.
VPBank hỗ trợ hộ kinh doanh đồng bộ các giải pháp chuyển từ thuế khoán sang kê khai Doanh nghiệp

VPBank hỗ trợ hộ kinh doanh đồng bộ các giải pháp chuyển từ thuế khoán sang kê khai

TTTĐ - Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) phối hợp cùng Hội Tư vấn Thuế Việt Nam (VTCA), Công ty Cổ phần MISA vừa tổ chức Hội thảo "Bỏ thuế khoán: Hộ kinh doanh cần chuẩn bị gì?". Hội thảo có sự tham dự của cơ quan thuế, chuyên gia tài chính – kế toán, cơ quan báo chí cùng gần 5.000 hộ kinh doanh theo dõi trực tuyến.
Phân bón Bình Điền: Khẳng định vị thế thương hiệu quốc gia với tầm nhìn "Xanh hóa - Số hóa" Doanh nghiệp

Phân bón Bình Điền: Khẳng định vị thế thương hiệu quốc gia với tầm nhìn "Xanh hóa - Số hóa"

TTTĐ -Trong không khí trang trọng kỷ niệm 80 năm Quốc khánh nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Triển lãm Thành tựu Đất nước - 80 năm hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc đã trở thành một sự kiện mang tầm vóc quốc gia, nơi hội tụ và tôn vinh những thương hiệu tiêu biểu đã đóng góp vào sự nghiệp xây dựng và phát triển Tổ quốc. Giữa không gian đầy tự hào đó, Công ty Cổ phần Phân bón Bình Điền đã tạo một dấu ấn đặc biệt, không chỉ tái hiện hành trình hơn nửa thế kỷ đồng hành cùng nông nghiệp Việt Nam mà còn giới thiệu một tầm nhìn chiến lược đột phá: “Xanh hóa – Số hóa từ nhà máy đến ruộng vườn”, mở ra một chương mới cho nền nông nghiệp bền vững.
Ấn tượng MIK Group tại Triển lãm Thành tựu Đất nước Doanh nghiệp

Ấn tượng MIK Group tại Triển lãm Thành tựu Đất nước

TTTĐ - Tại Triển lãm Thành tựu Đất nước, MIK Group mang đến một không gian trải nghiệm độc đáo, nơi hành trình kiến tạo cộng đồng sống thịnh vượng được tái hiện đầy ấn tượng, thu hút đông đảo khách tham quan ngay trong ngày đầu khai mạc.
SABECO gắn bó với hành trình lịch sử, trở thành niềm tự hào thương hiệu Việt Doanh nghiệp

SABECO gắn bó với hành trình lịch sử, trở thành niềm tự hào thương hiệu Việt

TTTĐ - SABECO tự hào đóng góp vào thành tựu của đất nước, dân tộc Việt Nam thông qua chất lượng, nỗ lực đổi mới sáng tạo, phát triển bền vững và các hoạt động hướng đến cộng đồng thông qua các cột mốc đáng nhớ trong suốt hành trình 150 năm qua.
TP Huế sắp có khu liên hợp sản xuất pin hiện đại Kinh tế

TP Huế sắp có khu liên hợp sản xuất pin hiện đại

TTTĐ - Công ty CP Kim Long Motor Huế và LG Energy Solution vừa ký Bản ghi nhớ hợp tác (MOU) về cung ứng pin. Trong đó, LG Energy Solution cung cấp các cell pin dạng trụ, trong khi Kim Long Motor sẽ sản xuất và lắp ráp bộ pin hoàn chỉnh.
Nhiều thương hiệu của Masan góp mặt trong Triển lãm thành tựu đất nước Doanh nghiệp

Nhiều thương hiệu của Masan góp mặt trong Triển lãm thành tựu đất nước

TTTĐ - Tại Triển lãm thành tựu đất nước "80 năm hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc", Tập đoàn Masan (Masan Group) mang đến các thương hiệu Việt hàng đầu, góp phần khắc họa thành tựu 80 năm phát triển của đất nước.
Xem thêm