Quyết tâm kiến tạo diện mạo Hà Nội văn minh, hiện đại

​Thay đổi tư duy: Từ "ra quân rầm rộ" đến "duy trì bền vững"

​Trước đây, công tác lập lại trật tự đô thị thường gắn liền với những đợt ra quân "trống dong cờ mở", nhưng sau đó lại rơi vào tình trạng "bắt cóc bỏ đĩa", tái lấn chiếm khi lực lượng chức năng rút đi. Nhận diện rõ hạn chế này, Ban Chỉ đạo 197 thành phố Hà Nội đã có những chỉ đạo mang tính chiến lược, thay đổi hoàn toàn phương thức tiếp cận.

​Trong giai đoạn hiện nay, Hà Nội xác định công tác quản lý trật tự đô thị không phải là phong trào nhất thời mà là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, gắn liền với trách nhiệm của người đứng đầu. Chủ tịch UBND các phường, xã, trưởng công an các đơn vị phải chịu trách nhiệm toàn diện trước thành phố nếu để địa bàn xảy ra tình trạng lộn xộn, mất mỹ quan kéo dài.

​Sự chuyển dịch từ "làm thay" sang "hướng dẫn, giám sát" và quy trách nhiệm cá nhân đã tạo nên một luồng gió mới. Các "điểm đen" về lấn chiếm lòng lề đường tại các phường trung tâm như Hoàn Kiếm, Đống Đa, Hai Bà Trưng... dần được giải tỏa một cách bài bản. Không còn cảnh xua đuổi, thu giữ đồ đạc phản cảm, thay vào đó là việc kẻ vạch sơn, sắp xếp khu vực để xe, kinh doanh trong khuôn khổ cho phép, đảm bảo hài hòa giữa sinh kế của người dân và mỹ quan chung.

Các "điểm đen" về lấn chiếm lòng lề đường tại các phường trung tâm dần được giải tỏa một cách bài bản

​Thành công lớn nhất trong công tác giải quyết các vi phạm trật tự đô thị thời gian qua chính là việc TP đã vận dụng linh hoạt, sáng tạo công tác "Dân vận khéo".

Vai trò của Đoàn Thanh niên - lực lượng xung kích của Thủ đô được thể hiện rõ nét qua các mô hình "Tuyến đường thanh niên tự quản", "Cột điện nở hoa", "Con đường bích họa". Những bức tường cũ kỹ, nhếch nhác vì quảng cáo rao vặt trái phép ("khoan cắt bê tông", "cho vay lãi"...) đã được thay thế bằng những bức tranh sinh động, tuyên truyền về bảo vệ môi trường và tình yêu Hà Nội.

​Phong trào tổng vệ sinh vào chiều thứ Sáu và sáng thứ Bảy hàng tuần tại các khu dân cư đã trở thành nếp sinh hoạt văn hóa đẹp. Hình ảnh người dân cùng nhau quét dọn ngõ phố, chăm sóc cây xanh không chỉ làm sạch môi trường mà còn thắt chặt tình làng nghĩa xóm, khơi dậy niềm tự hào và trách nhiệm của mỗi người đối với nơi mình sinh sống.

​Hướng tới đô thị thông minh, kỷ cương và nhân văn

​Giải quyết các "điểm nghẽn" về trật tự đô thị không phải là câu chuyện một sớm một chiều, nhưng với những kết quả khả quan đã đạt được, Hà Nội đang cho thấy một lộ trình đúng đắn và vững chắc.

​Thành phố đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng một đô thị không chỉ hiện đại về hạ tầng, thông minh trong quản lý mà còn văn minh trong lối sống. Việc trả lại vỉa hè cho người đi bộ, xóa bỏ các điểm nóng về lấn chiếm không chỉ giúp bộ mặt Thủ đô khang trang hơn mà còn góp phần thúc đẩy kinh tế du lịch, thương mại phát triển bền vững.

​Sự quyết liệt của chính quyền, sự hỗ trợ của công nghệ và trên hết là sự đồng lòng, ủng hộ của Nhân dân chính là nguồn lực mạnh mẽ nhất để Hà Nội tiếp tục bứt phá, xứng đáng là trái tim của cả nước, là thành phố Vì hòa bình, Văn hiến và Anh hùng.

​Thành phố đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng một đô thị không chỉ hiện đại về hạ tầng, thông minh trong quản lý mà còn văn minh trong lối sống

​Xác định người dân là chủ thể của đô thị, các cấp chính quyền đã kiên trì phương châm "mưa dầm thấm lâu". Các tổ công tác liên ngành, nòng cốt là Cảnh sát khu vực, Bí thư chi bộ, Tổ trưởng dân phố đã đến từng hộ kinh doanh mặt phố để tuyên truyền, vận động ký cam kết.

​Thay vì áp đặt mệnh lệnh hành chính khô cứng, cán bộ cơ sở đã lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của bà con, từ đó đưa ra các giải pháp thấu tình đạt lý. Nhiều hộ kinh doanh sau khi được giải thích đã tự nguyện tháo dỡ mái che, mái vẩy, biển quảng cáo sai quy định, trả lại sự thông thoáng cho không gian chung. Chính sự đồng thuận từ lòng dân đã giúp giải quyết tận gốc những "điểm nghẽn" tồn tại nhiều năm mà không cần phải dùng đến các biện pháp cưỡng chế căng thẳng.

​Một trong những điểm sáng tích cực và hiện đại hóa trong công tác quản lý đô thị của Hà Nội là việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin. Thành phố đã và đang triển khai hiệu quả ứng dụng "Công dân Thủ đô số" (iHanoi) và các kênh tương tác trực tuyến trên Zalo, Facebook. Đây được xem là kênh "cảm biến xã hội" vô cùng hiệu quả. Người dân khi phát hiện các hành vi lấn chiếm vỉa hè, đổ trộm phế thải hay đỗ xe sai quy định chỉ cần chụp ảnh và gửi lên ứng dụng. Thông tin lập tức được chuyển đến lãnh đạo địa phương để xử lý và phản hồi kết quả công khai.

​Bên cạnh đó, hệ thống camera giám sát an ninh và trật tự đô thị được phủ sóng rộng khắp đã hỗ trợ đắc lực cho lực lượng chức năng trong việc phát hiện sớm và xử lý "nguội" các vi phạm. Sự hiện diện của công nghệ không chỉ giúp giảm tải áp lực cho nhân sự mà còn nâng cao tính minh bạch, khách quan trong xử lý vi phạm, tạo tính răn đe cao.

​Song song với việc chấn chỉnh trật tự "cứng" (vỉa hè, lòng đường), Hà Nội đặc biệt chú trọng xây dựng trật tự "mềm" - đó là văn hóa ứng xử và ý thức công cộng.

Hà Đông