Singapore thu hút khách Việt Nam với chiến lược du lịch cá nhân hóa

Ông Terrence Voon, Giám đốc Điều hành khu vực Đông Nam Á của STB cho biết, Singapore và Việt Nam có mối quan hệ lâu dài trên nhiều lĩnh vực, đặc biệt là du lịch. "Sức hấp dẫn của Singapore đến từ sự kết hợp giữa mua sắm đa dạng, ẩm thực đặc sắc, giải trí phong phú và di sản văn hóa đặc trưng", ông nói.

Trong năm 2024, Singapore đã đón 16,5 triệu lượt khách quốc tế, trong đó có hơn 393.000 lượt từ Việt Nam, đưa Việt Nam vào top 15 thị trường trọng điểm toàn cầu của nước này. Nhằm tiếp tục gia tăng lượng khách Việt, STB đang hợp tác với các đối tác chiến lược tại Việt Nam để triển khai chiến dịch truyền thông tích hợp trên nhiều nền tảng như website, blog, mạng xã hội và email marketing. Các nội dung về du lịch Singapore sẽ được lan tỏa đồng bộ, nhấn mạnh tính mới mẻ và đáng tin cậy.

STB cũng giới thiệu các sản phẩm du lịch được thiết kế tối ưu cho du khách Việt, bao gồm combo khách sạn - vé máy bay, tour du thuyền, khách sạn trung tâm, vé tham quan các điểm giải trí nổi bật... Các gói này được xây dựng để tối ưu chi phí và tối đa hóa thời gian trải nghiệm cho khách hàng.

Các đơn vị ký kết hợp tác phát triển du lịch

Ông Nguyễn Trung Công, Giám đốc Điều hành iVIVU nhận định, Singapore là một trong ba thị trường quốc tế có doanh thu cao nhất của doanh nghiệp này, với hơn 500.000 lượt khách thường xuyên, chủ yếu thuộc phân khúc cao cấp. “Chúng tôi đặt mục tiêu đưa ít nhất 13.000 du khách Việt đến Singapore thông qua hệ sinh thái sản phẩm du lịch được cá nhân hóa, đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về trải nghiệm và dịch vụ”, ông Công nói.

Ông Công cũng cho rằng, hợp tác chiến lược giữa hai bên sẽ giúp gia tăng sự hiện diện của Singapore tại thị trường Việt Nam, đồng thời thúc đẩy liên kết du lịch song phương.

Theo bà Trần Thị Bảo Thu, Giám đốc Tiếp thị Truyền thông Công ty Vietluxtour, tỷ lệ khách Việt du lịch Singapore lần thứ hai hiện rất cao. Tuy nhiên, hành vi tiêu dùng đang thay đổi rõ rệt, khi nhiều người chuyển từ tour truyền thống sang các gói Free and Easy - kết hợp dịch vụ cơ bản như vé máy bay và khách sạn để du khách tự do khám phá, mua sắm và tham gia sự kiện theo sở thích cá nhân.

Singapore hiện miễn thị thực 30 ngày cho du khách Việt Nam và có 137 chuyến bay mỗi tuần khởi hành từ TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Phú Quốc, do 4 hãng hàng không khai thác. Sân bay Changi - được đánh giá là một trong những sân bay có kết nối tốt nhất châu Á - hiện phục vụ hơn 78 hãng hàng không với các chuyến bay đến hơn 400 thành phố thuộc 140 quốc gia, là cửa ngõ lý tưởng cho du lịch quốc tế và khu vực.