Standard Chartered được vinh danh Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất Việt Nam 2025 - RBI Asia Trailblazer 2025

Shezad Arif

Giải thưởng uy tín này khẳng định cam kết của Standard Chartered trong việc nỗ lực không ngừng đổi mới và định hình tương lai ngành ngân hàng tại Việt Nam, đồng thời luôn đặt khách hàng làm trọng tâm và cung cấp trải nghiệm người dùng hàng đầu.

Standard Chartered cam kết thực hiện chiến lược ưu tiên kỹ thuật số trong đó SC Mobile đóng vai trò kênh ngân hàng chính mang đến trải nghiệm liền mạch cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu giao dịch và dịch vụ khách hàng với tỷ lệ sử dụng 84% và tỷ lệ thâm nhập di động 98%. Ngoài ra, ngân hàng cũng triển khai các máy gửi tiền tự động (CDM), cho phép khách hàng thực hiện giao dịch 24/7. Đối với khách hàng ưu tiên, ngân hàng cung cấp các giải pháp quản lý tài sản toàn diện, từ vay cầm cố tiêu dùng, bảo hiểm đến ngoại hối, cùng với sự hỗ trợ tận tình của đội ngũ Giám đốc quan hệ khách hàng giàu kinh nghiệm. Bên cạnh đó, ngân hàng còn mang đến các lợi ích vượt trội và công nghệ kỹ thuật số hàng đầu để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Với chuyên môn và mạng lưới toàn cầu, Ngân hàng Standard Chartered đã và đang tăng cường mở rộng các chương trình hợp tác và hệ sinh thái ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ, bao gồm việc hợp tác với Vietnam Airlines tăng cường mang đến các giá trị cho khách hàng, hợp tác với Home Credit Việt Nam triển khai chương trình cho vay ủy thác trên toàn quốc, hợp tác với MISA (một trong những doanh nghiệp công nghệ Việt hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp số về tài chính kế toán và quản lý doanh nghiệp), mang đến giải pháp vay vốn trên hóa đơn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Standard Chartered cung cấp đa dạng sản phẩm tài chính bền vững, từ các khoản vay, trái phiếu xanh, trái phiếu xã hội, các sản phẩm phái sinh đến tài khoản bền vững, quản lý tiền mặt bền vững và vay thế chấp xanh. Với bộ sản phẩm vượt trội này, kết hợp cùng chuyên môn sâu rộng của đội ngũ nhân viên trong các lĩnh vực phát triển bền vững - từ tài chính chuyển đổi đến tư vấn ESG – ngân hàng mang đến các giải pháp tối ưu hỗ trợ khách hàng trong việc chuyển đổi và phát trưởng bền vững, toàn diện.

Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ và Quản lý tài sản khu vực Việt Nam và Brunei, Ngân hàng Standard Chartered, Shezad Arif cho biết: “Trong bối cảnh ngành tài chính đang nhanh chóng thay đổi, các ngân hàng bán lẻ tốt nhất nổi bật nhờ liên tục cung cấp các dịch vụ nổi trội và các giải pháp đổi mới. Đây chính là thế mạnh của Standard Chartered. Việc giành được giải thưởng này khẳng định cam kết mạnh mẽ của Standard Chartered đối với sự xuất sắc, đổi mới và các giải pháp luôn lấy khách hàng làm trung tâm. Bằng cách cung cấp các dịch vụ đổi mới và củng cố vai trò của Standard Chartered trong ngành ngân hàng, chúng tôi cam kết tiếp tục đóng góp vào sự tăng trưởng kinh tế, hỗ trợ các doanh nghiệp và tăng cường khả năng tiếp cận tài chính cho các cá nhân và cộng đồng tại Việt Nam”.

Giải thưởng Retail Banker International Asia Trailblazer tôn vinh những thành tựu mang tính chuyển đổi và tiên tiến nhất trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ trên khắp Châu Á - Thái Bình Dương. Giải thưởng ghi nhận sự đổi mới vượt trội, xuất sắc về kỹ thuật số và các chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm, tôn vinh các tổ chức và cá nhân định hình tương lai các dịch vụ tài chính trong khu vực.

Mai Anh