Tăng cường kiểm tra việc tiếp công dân, tránh khiếu kiện kéo dài

Phó Chủ tịch Thường trực HĐND thành phố Phùng Thị Hồng Hà phát biểu kết luận buổi giám sát. Ảnh: Tuấn Việt

Đoàn giám sát do Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP Hà Nội Phùng Thị Hồng Hà làm Trưởng Đoàn.

Nghiêm túc triển khai thực hiện công tác tiếp công dân

Qua làm việc, đoàn giám sát ghi nhận thời gian qua, công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC) tiếp tục được lãnh đạo Sở NN&MT và cấp ủy đảng, chính quyền các quận, huyện quan tâm chỉ đạo, đồng thời xác định là nhiệm vụ trọng tâm.

Các đơn vị đã chủ động ban hành các văn bản để lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai tổ chức thực hiện các văn bản của cấp trên về công tác giải quyết KNTC; xây dựng kế hoạch thanh tra, giải quyết đơn thư KNTC và tổ chức thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, thông báo kết luận tố cáo đã có hiệu lực pháp luật trên địa bàn.

Đồng thời, các đơn vị cũng tập trung chỉ đạo quyết liệt đối với các vụ việc KNTC đông người, phức tạp, góp phần nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý Nhà nước về KNTC.

Về công tác tiếp công dân, Sở NN&MT cùng các quận, huyện đều đã nghiêm túc triển khai thực hiện công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư KNTC bảo đảm quy định pháp luật hiện hành. Quán triệt thực hiện nghiêm túc các quy định pháp luật của Nhà nước, văn bản chỉ đạo Trung ương và thành phố về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC.

Chủ tịch UBND quận Hà Đông Cấn Thị Việt Hà báo cáo tại buổi làm việc. Ảnh: Tuấn Việt

Tổng số lượt tiếp công dân của Sở NN&MT là 164 lượt, qua tiếp công dân có 163 vụ việc, đã giải quyết xong 162 vụ, còn 1 vụ đang giải quyết. Tổng số lượt tiếp công dân của 5 quận, huyện là 6.621 lượt, qua tiếp công dân có 3.138 vụ việc, đã giải quyết xong 2.787 vụ, còn 351 vụ đang giải quyết.

Trong công tác giải quyết KNTC, tổng số đơn khiếu nại tiếp nhận từ đầu nhiệm kỳ 2021-2026 đến nay của Sở NN&MT là 14 đơn và đã ban hành quyết định giải quyết xong 100%; các quận, huyện đã nhận 1.517 đơn, đã ban hành quyết định giải quyết 657 đơn, chuyển cơ quan có thẩm quyền 20 đơn, đang giải quyết trong hạn 592 đơn...

Tổng số đơn tố cáo tiếp nhận từ đầu nhiệm kỳ 2021-2026 đến nay với Sở NN&MT là 25 đơn và đã ban hành 24 kết luận tố cáo và rút 1 đơn. Các quận, huyện nhận 656 đơn, đã ban hành kết luận tố cáo 383 đơn, rút đơn 46 đơn, chuyển cơ quan có thẩm quyền 13 đơn, đang giải quyết trong hạn 166 đơn.

Tại buổi làm việc, các thành viên đoàn giám sát đã nêu một số nội dung đề nghị Sở NN&MT, các quận, huyện nêu rõ tiến độ giải quyết, những khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết...

Nâng cao chất lượng hoạt động giám sát

Kết luận buổi giám sát, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP Phùng Thị Hồng Hà đã ghi nhận những kết quả của Sở NN&MT cùng 5 quận, huyện trong thực hiện công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư KNTC và việc thực hiện các kết luận thanh tra, kiểm toán.

Trưởng đoàn giám sát đề nghị Thường trực HĐND các quận, huyện (từ 1/7/2025 là đơn vị hành chính cấp xã) tăng cường công tác tiếp công dân; nâng cao chất lượng hoạt động giám sát, đặc biệt chú trọng giám sát việc tổ chức thực hiện các quyết định giải quyết KNTC.

Thường xuyên chỉ đạo, kiểm tra việc tiếp công dân, giải quyết KNTC, đảm bảo thực hiện hết trách nhiệm trong việc xử lý đơn thư, tránh khiếu kiện kéo dài, vượt cấp. Khi bố trí cán bộ làm công tác tiếp công dân phải lựa chọn cán bộ đủ điều kiện làm công tác tiếp công dân, bảo đảm cả về số lượng và chất lượng.

Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP cũng nhấn mạnh yêu cầu, với các quyết định giải quyết khiếu nại, thông báo kết luận tố cáo theo Nghị quyết số 14/2018/NQ-HĐND ngày 6/12/2018 của HĐND TP các quận, huyện phải giải quyết dứt điểm xong trước 30/6/2025.

Với các quyết định giải quyết khiếu nại, thông báo kết luận giải quyết tố cáo, kết luận thanh tra (giai đoạn từ 1/7/2021 - 28/2/2025), thực hiện rà soát, phân loại theo nhóm lĩnh vực, xây dựng kế hoạch, có lộ trình, giải pháp cụ thể, xác định rõ trách nhiệm, thời điểm hoàn thành. Đồng thời, các đơn vị tiếp tục khẩn trương tổ chức thực hiện đối với các kiến nghị theo kết luận của cơ quan kiểm toán, tập trung hoàn thành trước 30/6/2025.

Trưởng đoàn giám sát đề nghị Sở NN&MT thực hiện giải quyết dứt điểm đối với vụ việc qua công tác tiếp công dân; phối hợp với các sở, ngành có liên quan để tạo sự thống nhất khi tổ chức thực hiện.

Đối với Thanh tra TP, tiếp tục tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc tiếp công dân, giải quyết KNTC. Hướng dẫn, kiểm tra các cơ quan, đơn vị hành chính thuộc TP trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC. Tăng cường tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ, chia sẻ kinh nghiệm đối với cán bộ, công chức trực tiếp phụ trách công tác tiếp công dân. Cùng với đó, tiếp tục tham mưu UBND TP chỉ đạo giải quyết dứt điểm đối với những vụ việc chưa giải quyết xong gắn với lộ trình thực hiện cụ thể.

"Tránh để lọt các vụ việc cần giải quyết nhưng do sắp xếp đơn vị hành chính mà bị dừng hoặc trôi đi" - Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP Phùng Thị Hồng Hà nhấn mạnh.

Đối với các sở, ngành của TP, Trưởng đoàn giám sát cũng đề nghị tăng cường phối hợp với cấp huyện trong việc giải quyết các KNTC của công dân để tạo sự thống nhất và tháo gỡ những vướng mắc, khó khăn cho quận, nhằm giải quyết dứt điểm các vụ việc còn tồn đọng. Sở Tài chính cần tiếp tục kiểm tra, rà soát, đôn đốc các đơn vị khẩn trương thực hiện đối với các kiến nghị theo kết luận của cơ quan kiểm toán.

Lam Dương