Tây Ninh: Chính quyền số “bắt rễ” từ cơ sở

Theo đó, tỉnh tập trung phát triển hạ tầng công nghệ thông tin, nâng cấp trung tâm dữ liệu dùng chung, đẩy mạnh ứng dụng phần mềm quản lý văn bản, họp không giấy tờ, chữ ký số và các nền tảng dùng chung. Nhiều lĩnh vực như đất đai, quy hoạch, giáo dục, y tế, hộ tịch… đã kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, góp phần hình thành kho dữ liệu số thống nhất, phục vụ hiệu quả công tác điều hành và hoạch định chính sách.

Việc áp dụng công nghệ số đã giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm chi phí và tăng tính minh bạch. Nhiều thủ tục hành chính đã được giải quyết nhanh, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Người dân bấm số thứ tự tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Thực hiện Kết luận của UBND tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) vừa ban hành văn bản đôn đốc triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số trọng tâm tại cấp xã, phường. Đây được xem là bước đi chiến lược để thúc đẩy quá trình số hóa toàn diện ở cấp cơ sở, nơi trực tiếp phục vụ người dân.

Bà Huỳnh Thị Hồng Nhung, Giám đốc Sở KH&CN, cho biết: “Việc triển khai đồng bộ các nhiệm vụ chuyển đổi số ở cấp xã, phường không chỉ giúp nâng cao hiệu quả phục vụ người dân mà còn là bước chuẩn bị quan trọng cho việc hình thành chính quyền số cấp cơ sở. Sở KH&CN đang phối hợp cùng các địa phương để hướng dẫn kỹ thuật, hỗ trợ nguồn lực và theo dõi sát tiến độ triển khai”.

Theo chỉ đạo, các địa phương cần khẩn trương rà soát, xây dựng kế hoạch hành động cụ thể, phù hợp với các chủ trương lớn của Trung ương như Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Nghị quyết số 71/NQ-CP của Chính phủ. Trong đó, đặc biệt chú trọng triển khai Phong trào “Bình dân học vụ số” nhằm nâng cao dân trí số, từng bước lan tỏa ứng dụng công nghệ thông tin đến từng người dân.

Các xã, phường cần sớm chuẩn hóa hạ tầng, trang thiết bị công nghệ để xử lý công việc điện tử, hội họp trực tuyến và khai thác hiệu quả nền tảng số dùng chung của tỉnh. Việc sử dụng thư điện tử công vụ, chữ ký số phải nghiêm túc, đúng quy định.

Trang thông tin điện tử cấp xã phải được cập nhật theo tổ chức mới, vận hành ổn định, minh bạch. Tổ công nghệ số cộng đồng cần được kiện toàn, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID và “Tây Ninh Smart”.

Ứng dụng Tây Ninh Smart đã có hơn 100 nghìn lượt tải về

Các địa phương khẩn trương tích hợp dữ liệu sau sáp nhập, bố trí đầu mối tiếp nhận, xử lý phản ánh qua Hệ thống 1022, nâng cao hiệu quả phục vụ. Hội nghị trực tuyến phải đảm bảo kết nối thông suốt. Việc đầu tư công nghệ thông tin phải đúng quy trình, đúng quy định.

Đặc biệt, cần tuân thủ nghiêm quy định về an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhất là trong kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ giải quyết thủ tục hành chính.

Chuyển đổi số không chỉ dừng lại ở cải cách hành chính mà hướng tới mô hình chính quyền số năng động, lấy dữ liệu làm nền tảng, phục vụ đa chiều cho người dân, doanh nghiệp và công tác chỉ đạo điều hành.

Tây Ninh đang dần hình thành hệ sinh thái số đồng bộ, từ trụ sở đến ngõ hẻm, từ cổng dịch vụ công đến Trung tâm điều hành thông minh (IOC) của tỉnh. Trong đó, vai trò của cấp xã, phường - tuyến đầu kết nối với người dân được đặc biệt chú trọng và thúc đẩy mạnh mẽ trong giai đoạn 2025–2030.

Việc triển khai sâu sát, đồng bộ chuyển đổi số tại cơ sở sẽ là nền móng vững chắc để Tây Ninh kiến tạo chính quyền điện tử hiện đại, thúc đẩy kinh tế số và hình thành xã hội số trong thời gian tới.

Hoàng Lân