Tiềm ẩn rủi ro từ tranh chấp khách hàng với chủ đầu tư

Vẫn tiếp tục "bùng nổ"

Theo ông Nguyễn Mạnh Hà, Chủ tịch Hội Môi giới bất động sản, tình hình thị trường bất động sản trong 2 tháng đầu năm 2017 đã giảm so với những tháng cuối năm 2016. Tuy nhiên, ông Hà vẫn hy vọng thị trường bất động sản 2017 “nóng” trở lại và sẽ phát triển tích cực hơn, cân đối hơn, không chỉ tập trung vào các sản phẩm cao cấp, mà sẽ có nhiều hơn sản phẩm nhà ở thương mại bình dân, nhà ở xã hội được cung cấp ra thị trường.

Tuy nhiên thực tế thị trường cho thấy, sự bùng phát các tranh chấp tại hàng loạt dự án căn hộ chung cư, nhà cao tầng mang đến những rủi ro tiềm ẩn và giao dịch có thể bị ảnh hưởng không đơn thuần từ mối quan hệ cung - cầu.

Hẳn các nhà đầu tư vẫn còn nhớ Công ty TNHH MTV Đầu tư Văn Phú - Trung Kính (công ty con của Công ty cổ phần Đầu tư Văn Phú), Công ty cổ phần Xây dựng và Kỹ thuật Việt Nam – Vinaenco, Công ty TNHH Đầu tư toàn cầu Tràng An (công ty con của Công ty cổ phần Đầu tư Dầu khí toàn cầu) là chủ đầu tư của 3 dự án chung cư vừa vận hành từ cuối năm 2016 liên tục bị khách hàng “tố” vi phạm hợp đồng.

Trong quá khứ, 2/3 chủ đầu tư này đều đã từng đầu tư xây dựng các dự án nhà ở chung cư cao tầng tại Hà Nội. Công ty TNHH MTV Đầu tư Văn Phú - Trung Kính, chủ đầu tư Dự án HomeCity (số 177 - Trung Kính, quận Cầu Giấy), từng là chủ đầu tư Dự án Khu đô thị Văn Phú (quận Hà Đông). Công ty TNHH Đầu tư toàn cầu Tràng An, chủ đầu tư Dự án Tràng An Complex (số 1 - Phùng Chí Kiên, quận Cầu Giấy) từng là chủ đầu tư Dự án Nam Đô Complex (số 609 - Trương Định, quận Hoàng Mai)…

Hàng loạt vụ tranh chấp khác giữa người mua và người bán nhà xảy ra những tháng đầu năm 2017 tại khu chung cư Park View Residence (khu đô thị Dương Nội, quận Hà Đông, Hà Nội), Dream Home Place (quận 2, TP.HCM), Petro Vietnam Landmark (quận 2, TP.HCM)… đang làm xói mòn lòng tin của thị trường.

Có một thực tế, các dự án khi đi vào vận hành, đều bị người mua “tố” làm sai so với thiết kế xây dựng, dịch vụ bị cắt xén… Vụ việc sau đó được dàn xếp “êm đẹp”, thời gian khiến thị trường quên lãng. Chủ đầu tư làm dự án mới và người mua lại “tố” chủ đầu tư sai phạm. Vòng tròn xây dựng – bán nhà – vận hành – tố cáo giữa khách hàng và chủ đầu tư cứ thế lặp lại. Rõ ràng có điều gì đó không bình thường quanh vòng luẩn quẩn này.

Ai là người hưởng lợi?

Khi không giải quyết được tranh chấp, nhiều nhà đầu tư, người tiêu dùng buộc phải treo biển bán nhà. Chủ nhân nhiều căn biệt thự, liền kề tại một dự án bất động sản quy mô lớn tại quận Hoàng Mai (Hà Nội) đã nhiều lần bức xúc treo biển bán nhà trong tháng 2/2017, dù thực tế đang sinh sống ổn định. Nguyên nhân sự việc do chủ đầu tư vi phạm các cam kết về quy hoạch giao thông, cũng như không đảm bảo các điều kiện an ninh, an toàn cho người ở. Nhiều vụ trộm cắp diễn ra trong khuôn viên khu đô thị được quảng cáo là “tiện ích khép kín, tiện nghi hoàn hảo”, đã khiến nhiều người thất vọng và bức xúc treo biển bán nhà nhằm gây áp lực cho chủ đầu tư.

Trước sự việc trên, ông Trần Tuấn Anh, Trưởng phòng Kinh doanh CTCP ACC Thăng Long, chủ đầu tư Dự án Artemis (số 3 - Lê Trọng Tấn, Hà Nội), những vụ việc này sẽ ảnh hưởng đến thị trường chung trong ngắn hạn. Người mua sẽ dừng lại để nghe ngóng, đặc biệt là người mua chung cư có thể sẽ lựa chọn sản phẩm nhà đất nếu có cơ hội. Về lâu dài, người mua sẽ lựa chọn những dự án, những chủ đầu tư có uy tín. “Đây lại là cơ hội bán hàng cho những doanh nghiệp, những nhà đầu tư giữ chữ tín với khách hàng”, ông Trần Tuấn Anh phân tích.

Còn ông Nguyễn Mạnh Hà, Chủ tịch Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam thì cho rằng, việc tranh chấp giữa khách hàng và các chủ đầu tư dự án bất động sản gây thiệt hại trước hết cho người mua nhà khi cuộc sống của bản thân và gia đình bị xáo trộn. Chủ đầu tư cũng ảnh hưởng lớn đến uy tín, việc mời gọi hợp tác đầu tư, kinh doanh cũng sẽ khó khăn hơn.

“Những nhà đầu tư bất động sản chuyên nghiệp cần hạn chế tối đa những tranh chấp với khách hàng, những người đã mua sản phẩm bất động sản của mình”, ông Hà nhấn mạnh.

Phương Uyên