Từ lời hứa của chính quyền đến niềm tin của Nhân dân

Hành trình gian nan 23 năm

Một tháng kể từ buổi đối thoại giữa Đảng ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ phường Vĩnh Hưng với Nhân dân liên quan đến công tác quản lý đô thị trên địa bàn, trong đó có gia đình ông Trần Quảng - bà Chử Thị Tân, người phụ nữ hơn 60 tuổi và gia đình đã khép lại hành trình 23 năm gian nan đi tìm quyền lợi chính đáng trong niềm xúc động.

Bà Tân kể lại: Từ năm 2002 gia đình bà nhiều lần nộp hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất nhưng liên tục vướng mắc. Mảnh đất rộng 416m² vốn có nguồn gốc đất nông nghiệp, lại phát sinh việc xây dựng không phép và lấn chiếm đất công. Hồ sơ từng được quận Hoàng Mai xem xét, thậm chí cơ bản đồng ý nhưng do thay đổi đơn vị hành chính nên tất cả lại phải bắt đầu lại từ đầu.

Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Vĩnh Hưng Nguyễn Đức Dũng và Chủ tịch UBND phường Vĩnh Hưng Phạm Hải Bình trao sổ đỏ cho gia đình bà Chử Thị Tân (bên phải) và ông Lê Văn Mạnh - bà Ngô Thị Thoa (bên trái)

“Có lúc tôi nghĩ gia đình sẽ không bao giờ có được sổ đỏ. Nhưng nghĩ đến con cháu, tôi lại gắng đi tiếp. Hôm nay cầm tờ giấy trong tay, tôi xúc động đến rơi nước mắt”, bà Tân chia sẻ trong buổi nhận sổ đỏ.

Trường hợp của vợ chồng bà Tân là điển hình cho những khó khăn trong quản lý đất đai tại khu vực đô thị hóa nhanh. Nếu như trước đây quy trình phức tạp, hồ sơ rườm rà khiến người dân nhiều năm “hết hẹn lại hẹn”, thì từ 1/7/2025, thẩm quyền cấp sổ đỏ lần đầu đã được phân cấp về cho Chủ tịch UBND phường. Đây là bước ngoặt quan trọng, giúp chính quyền cơ sở trực tiếp giải quyết quyền lợi cho dân.

Ông Phạm Hải Bình, Chủ tịch UBND phường Vĩnh Hưng cho biết: “Bắt tay vào việc mới thấy mọi thứ không hề đơn giản, nội việc xác minh nguồn gốc đất, tài sản công trình gắn trên đất, tiền lợi bất hợp có được là cả quá trình điều tra công phu, không hề đơn giản chút nào. Để có biên bản xử lý vi phạm trong lĩnh vực đất đai, các phải tra cứu tới 8 căn cứ pháp lý.

Tiếp đến, chính quyền còn phải phân tích, động viên gia đình ông Quảng - bà Tân về nộp dung số tiền xử lý vi phạm 1,775 tỷ đồng và thực hiện nghĩa vụ nộp thuế với ngân sách nhà nước 5,056 tỷ đồng đúng quy định. Đó là những cái gì tốt nhất mà địa phương có thể làm cho người dân, trong khuôn khổ của pháp luật”.

Không chỉ đưa ra quyết định, chính quyền phường còn trực tiếp đồng hành. Từ việc hướng dẫn kê khai, lập biên bản xử lý vi phạm, đến hỗ trợ người dân đi nộp tiền tại cơ quan thuế, cán bộ phường đều cử người sát sao. “Nếu không có sự tận tình của các cán bộ trong phường, chúng tôi - những người có tuổi rồi sẽ chẳng biết xoay sở thế nào", bà Tân chia sẻ.

Sau 23 năm chờ đợi, gia đình bà Chử Thị Tân đã có “phần thưởng cho cả một đời chờ đợi”

Lời hứa được giữ trọn

Tại buổi đối thoại công khai với hơn 200 hộ dân trong phường ngày 29/7 vừa qua, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Vĩnh Hưng Nguyễn Đức Dũng từng cam kết: “Trường hợp của bà Tân sẽ được giải quyết trong tháng 8” và chỉ sau đúng một tháng, lời hứa đó đã trở thành hiện thực.

Lãnh đạo phường Vĩnh Hưng chia sẻ niềm vui với gia đình ông Lê Văn Mạnh - bà Ngô Thị Thoa

“Chúng tôi xác định, lời hứa của chính quyền trước dân phải được thực thi. Chính quyền không chỉ nhìn vào vi phạm, mà còn nhìn thấy quá trình sử dụng đất ổn định, nhu cầu chính đáng của người dân. Cái gì đúng luật, có lợi cho dân thì phải quyết tâm làm”, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Vĩnh Hưng Nguyễn Đức Dũng nhấn mạnh.

Theo thống kê 5 năm gần đây, phường Vĩnh Hưng chỉ cấp được 76 sổ đỏ lần đầu trong tổng số gần 200 hồ sơ tiếp nhận. Hiện tại, với dân số khoảng 68.000 người trên diện tích 4,47 km², con số này trung bình chưa đến 16 sổ đỏ mỗi năm - một tỷ lệ khá thấp so với nhu cầu thực tế. Đây cũng là tình trạng chung của quận Hoàng Mai (cũ) và nhiều địa phương khác.

Chủ tịch UBND phường Vĩnh Hưng Phạm Hải Bình hướng dẫn bà Ngô Thị Thoa thực hiện những thủ tục cuối cùng

Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là do: Hồ sơ đất đai phức tạp, nhiều trường hợp sử dụng đất không đúng quy hoạch hoặc chưa rõ nguồn gốc; quy trình hành chính trước đây rườm rà, yêu cầu xác nhận tranh chấp, phù hợp quy hoạch, gây khó khăn cho người dân; thiếu hạ tầng pháp lý và nhân lực chuyên môn, dẫn đến việc xử lý hồ sơ bị “ách tắc” kéo dài. Không loại trừ một số cán bộ cơ sở cố tình “làm khó” người dân trong quá trình cấp sổ đỏ để hưởng lợi cá nhân.

“Các anh chị ở phường, nhất là Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị đã không chỉ làm đúng trách nhiệm mà còn rất tận tình, chu đáo. Họ hướng dẫn từng bước, động viên chúng tôi kiên trì. Tôi thực sự rất biết ơn họ", bà Tân bày tỏ.

Với chính quyền phường Vĩnh Hưng, đây là minh chứng rõ ràng và là lời khẳng định cho sự quyết tâm đồng hành, chia sẻ, thực hiện đúng cam kết với Nhân dân

Trong niềm xúc động, bà Tân coi cuốn sổ đỏ nhận đúng dịp Quốc khánh là “phần thưởng cho cả một đời chờ đợi”. Còn đối với chính quyền phường Vĩnh Hưng, đây là minh chứng rõ ràng và là lời khẳng định cho sự quyết tâm đồng hành, chia sẻ, thực hiện đúng cam kết với Nhân dân.

Phạm Thành