Đà Nẵng cần làm gì để định vị mình là điểm đến quốc tế

Toàn cảnh hội thảo “Xúc tiến, Quảng bá du lịch Đà Nẵng thời kỳ mới - Định vị điểm đến quốc tế”

Ngày 14/11, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng chủ trì, phối hợp cùng Công ty Delivering Asa tổ chức Hội thảo “Xúc tiến, Quảng bá du lịch Đà Nẵng thời kỳ mới - Định vị điểm đến quốc tế”.

Hội thảo có sự tham dự của hơn 300 đại biểu gồm lãnh đạo thành phố, đại diện các sở, ban, ngành, địa phương, Hiệp hội Du lịch, các chuyên gia, nhà tư vấn về du lịch, truyền thông quốc tế, các tập đoàn kinh tế, du lịch lớn, hãng hàng không, công ty lữ hành, cơ sở lưu trú, cơ sở cung ứng dịch vụ, cơ sở đào tạo.

Phát biểu khai mạc hội thảo, Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Nguyễn Thị Anh Thi khẳng định, sau khi hợp nhất, Đà Nẵng là thành phố có đường bờ biển dài nhất cả nước với hơn 200 km và là địa phương có nhiều di sản văn hóa được UNESCO công nhận nhất Việt Nam với 3 di sản văn hóa thế giới là phố cổ Hội An, Khu đền tháp Mỹ Sơn và Ma nhai Ngũ Hành Sơn.

Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Nguyễn Thị Anh Thi phát biểu khai mạc hội thảo

Thành phố cũng có hệ sinh thái phong phú, đa dạng với nhiều khu bảo tồn và vườn quốc gia, như Khu dự trữ sinh quyển thế giới Cù Lao Chàm, Bán đảo Sơn Trà…

Thành phố hiện có hơn 2.200 cơ sở lưu trú với 64.000 phòng, hàng trăm điểm du lịch và khoảng 650 doanh nghiệp lữ hành. Đây là nền tảng lớn để Đà Nẵng vươn lên vai trò trung tâm sự kiện, nghỉ dưỡng và kết nối di sản miền Trung nhưng muốn làm được thì phải đổi cách xúc tiến, quảng bá.

Dữ liệu do Amadeus cung cấp cho thấy nhiều tín hiệu tích cực: lượng booking bay đến Đà Nẵng tăng gần 18%, khách Ấn Độ tăng mạnh, từ vị trí thứ 5 lên thứ 3 chỉ sau một năm. Thị trường Thái Lan cũng ghi nhận tỷ lệ đặt ghế hạng cao tăng 17 - 30%, cho thấy nhóm khách có khả năng chi tiêu lớn đang quan tâm trở lại.

Trình bày tham luận tại hội thảo, ông Nguyễn Đức Quỳnh, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch TP. Đà Nẵng cho rằng, Đà Nẵng mới có thể được xem như là một Việt Nam thu nhỏ, có sông, núi biển, có nhiều di sản; có 2 sân bay, bãi biển sạch đẹp dài, có đồng bào miền núi với những sản phẩm độc đáo.

Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng, thỏi nam châm hút khách đến với thành phố

Sun World Ba Na Hills, điểm du lịch nôi tiêng tại Đà Năng, luôn lăm mới mình để du khách bất ngờ sau mỗi lần trở lại

“Chúng ta phải định hình thông điệp của Đà Nẵng giống như là một Việt Nam thu nhỏ - có 1 slogan mang tính cảm xúc, dựa vào những giá trị cốt lõi. Từ đó sẽ có những thuận lợi trong định hình, hình ảnh Đà Nẵng với những điểm khác biệt nổi trội mà nơi khác không có được”, ông Quỳnh đề xuất.

Ở góc độ marketing điểm đến, chuyên gia quốc tế David Johnson cho rằng Đà Nẵng có nhiều lợi thế nhưng câu chuyện thương hiệu còn mờ, thiếu tính nhất quán. Ông nhấn mạnh du lịch hiện đại không bán cảnh đẹp hay khuyến mãi, mà bán cảm xúc và giá trị.

Thành phố có đầy đủ chất liệu: Di sản Chăm, voọc chà vá chân nâu, bờ biển đẹp, văn hóa đa dạng, cộng đồng giàu bản sắc. Vấn đề là chọn kể điều gì và kể như thế nào?

Do đó, chuyên gia quốc tế David Johnson đề xuất Đà Nẵng cần một thương hiệu điểm đến thống nhất, được xây dựng bởi “hội đồng thương hiệu” để chính quyền, doanh nghiệp và truyền thông cùng nói chung một tiếng nói. Yếu tố bền vững từ môi trường đến văn hóa và cộng đồng, cũng phải đặt ở trung tâm, thay vì chỉ phát triển các sản phẩm giải trí giống nhau.

Kết luận hội thảo, ông Tán Văn Vương, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho rằng Đà Nẵng sẽ định vị mình là thành phố cân bằng giữa thiên nhiên - đô thị - di sản, là trung tâm kết nối miền Trung và điểm đến của bình yên, sáng tạo. Năm trụ cột được xác định gồm: di sản, thiên nhiên, lễ hội - sự kiện, ẩm thực và hạ tầng du lịch chất lượng cao.

Cũng theo ông Tán Văn Vương, từ những ý tưởng, đề xuất của các chuyên gia, doanh nghiệp du lịch, thành phố sẽ đưa ra thông điệp, nhất quán về điểm đến TP Đà Nẵng để sớm truyền thông công bố đến du khách.

Đoàn Minh