Đầu tư công nghệ - Xe khách Phương Trang nâng cấp dịch vụ cho khách hàng

Thành lập từ năm 2001, từ một doanh nghiệp nhỏ với số lượng đầu xe chỉ một vài xe khách các loại. Với phương châm phục vụ “Chất lượng là danh dự”, công ty Phương Trang – FUTA Bus Lines hiện đang khai thác 60 tuyến vận tải hành khách liên tỉnh cố định trải dài từ Nam ra Bắc. Với hơn 300 phòng vé và trạm trung chuyển, hơn 2000 đầu xe các loại, FUTA Bus Lines phục vụ hơn 20 triệu lượt khách mỗi năm.

Cùng với đó, công ty Phương Trang – FUTA Bus Lines còn phát triển đa dạng các loại hình dịch vụ vận tải hành khách và hàng hóa khác như: Dịch vụ chuyển phát nhanh bưu kiện hàng hóa – FUTA Express, dịch vụ taxi – FUTA Taxi, xe buýt Phương Trang và hệ thống trạm dừng Phúc Lộc tại ba thành phố lớn Tiền Giang, Đà Lạt, Phan Thiết.

Tối ưu trải nghiệm cho khách hàng qua app FUTA

Được phát triển bởi chính đội ngũ nhân viên IT của công ty, ứng dụng mua vé xe FUTA Bus Lines với giao diện đơn giản, dễ sử dụng, giúp khách hàng giảm thiểu thời gian, công sức ra trực tiếp tại các phòng vé. Trên app FUTA Bus Lines, khách hàng có thể chủ động trong việc lựa chọn thời gian đi, chỗ ngồi lý tưởng và linh hoạt trong cách thức thanh toán.

Trong thời gian sắp tới, công ty sẽ tiếp tục nâng cấp và cho thử nghiệm ứng dụng FUTA Express trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa. Khi đó, khách hàng dễ dàng định vị, truy soát bưa phẩm bưu kiện đồng thời kiểm tra hóa đơn cước và thu hộ đơn hàng thông qua app FUTA Express.

Theo đại diện công ty, ứng dụng App FUTA sẽ giúp kết nối giữa nhà cung cấp dịch vụ vận tải với người có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải tại Việt Nam. Mục tiêu nhằm khai thác tối đa hệ sinh thái từ tập đoàn Phương Trang - FUTA Group, đặc biệt là dịch vụ vận chuyển hành khách, hàng hóa từ FUTA Bus Lines và FUTA Express trên toàn quốc, phục vụ người dân ở khắp cả nước: từ TP. HCM đến đất mũi Cà Mau, Tây Nguyên, miền Bắc,…

Nâng cấp FUTA Express, mở rộng xe buýt công cộng

FUTA Express được ra đời từ năm 2012 với mô hình khép kín tận dụng cơ sở hạ tầng vốn có để mở rộng kinh doanh. Theo chia sẻ từ đại diện công ty, trong tương lai gần, FUTA Express sẽ tăng số lượng xe tải chuyên dụng và phát triển vận chuyển hàng hóa chất lượng cao, giao hàng tận nơi, chú trọng vào khâu đóng gói và giảm thiểu thời gian vận chuyển.

Trong lĩnh vực xe buýt, trong năm 2020 Công ty Phương Trang – FUTA Bus Lines đã trúng thầu và đưa hàng trăm xe buýt hiện đại vào khai thác trên các tuyến xe buýt không trợ giá ở nhiều tỉnh thành trên cả nước. Cụ thể, 5 tuyến xe buýt nội đô tỉnh Thừa Thiên - Huế, 5 tuyến xe buýt thành phố Cần Thơ và 9 tuyến xe buýt tại tỉnh Đồng Tháp (sẽ khai trương ngày 25/10/2020), nâng tổng số địa phương mà xe buýt Phương Trang phục vụ cho người dân là 5 tỉnh thành. Trước đó, các tuyến buýt đã hoạt động tại tỉnh Lâm Đồng và Khánh Hoà từ năm 2008.

Vinh dự lọt vào Top 20 nhãn hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam

Trên bình diện quốc tế, Công ty Phương Trang liên tục được Trung tâm nghiên cứu phát triển doanh nghiệp châu Á trao danh hiệu "Sản phẩm - Dịch vụ chất lượng châu Á" và danh hiệu "Top 10 thương hiệu chất lượng châu Á".

Bước vào năm 2020, mặc dù bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, thế nhưng Công ty Phương Trang – FUTA Bus Lines vẫn cố gắng vượt qua khó khăn để duy trì hoạt động phục vụ hành khách, vận tải hàng hóa… Nỗ lực của công ty đã được cộng đồng ghi nhận bằng danh hiệu "Top 10 thương hiệu tiêu biểu châu Á - Thái Bình Dương" do Tạp chí Kinh tế châu Á bình chọn. Và mới đây nhất là Top 20 nhãn hiệu nổi tiếng – nhãn hiệu cạnh tranh do Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam bình chọn.

Ngày 15/12, Phương Trang chính thức mở bán vé dịp Tết Canh Tý 2020 TTTĐ - Công ty Cổ phần Xe khách Phương Trang – FUTA Bus Lines chính thức mở bán vé Tết Nguyên đán Canh Tý 2020 ...

Tiến Đạt