Doanh nghiệp Mỹ loay hoay giữ chân nhân viên hậu Covid-19

Cửa hàng Balsam Hill chật vật tìm nhân viên (Ảnh: AP)

Vài tuần sau đó, Balsam Hill mở cửa trở lại với 9 nhân viên, với mức lương tăng từ 3 - 18 USD mỗi giờ. Bên cạnh đó, cửa hàng còn làm việc từng nhân viên để điều chỉnh giờ làm việc phù hợp với thời điểm họ mong muốn.

Cơ hội việc làm dồi dào nên có một thực tế đang xảy ra tại Mỹ là người lao động trở nên kén chọn hơn. Theo thống kê, xứ sở cờ hoa có 10,4 triệu việc làm vào cuối tháng 8 và 11,1 triệu việc làm vào tháng 9. Đây là mức cao nhất được ghi nhận kể từ tháng 12/ 2000, khi Chính phủ Mỹ bắt đầu thống kê.

Đồng thời, Bộ Lao động nước này cũng cho biết số người bỏ việc đã tăng lên 4,3 triệu người trong tháng 8 từ 4 triệu người trong tháng 7.

Trong số những nhân viên mới của cửa hàng Balsam Hill, có ông Rickey Haynes, 62 tuổi, mục sư của một nhà thờ địa phương. Ông đã nghỉ hưu vào tháng 7 nhưng vẫn thuyết giảng trong cộng đồng.

Ông Haynes kể rằng ông muốn tìm một công việc bán thời gian trong ngành bán lẻ, nhưng không muốn làm việc vào Chủ nhật để đi Nhà thờ . Balsam Hill sẵn sàng bố trí công việc theo lịch của ông.

Một nghiên cứu gần đây từ ManpowerGroup (tập đoàn tuyển dụng và tư vấn nhân sự hàng đầu thế giới) cho thấy gần 40% ứng viên trên toàn thế giới cho biết sự linh hoạt trong lịch làm việc là một trong ba yếu tố hàng đầu của họ trong việc lựa chọn nghề nghiệp.

Một nhà hàng ở Maiami đăng thông báo tuyển nhân viên (Ảnh: CNN)

Sự thay đổi này cũng thể hiện rõ trong dữ liệu từ các trang web tuyển dụng việc làm. SnagAJob.com, một thị trường trực tuyến dành cho lao động muốn tìm việc theo giờ, cho biết từ khóa “linh hoạt” hiện chiếm khoảng 11% trong số hơn 7 triệu tin tuyển dụng trên trang web của họ so với 8% hồi đầu năm. Cụm từ “ca làm qua đêm tại nhà hàng” cũng tăng đáng kể từ đầu tháng 1.

Instawork, một thị trường nhân sự kết nối các doanh nghiệp địa phương với nhân viên làm việc theo giờ có tay nghề cao tại Mỹ cũng cho biết tỷ lệ người sử dụng lao động làm việc theo ca cuối tuần đã giảm đáng kể từ tháng 1 đến tháng 8 so với các ca làm việc trong tuần.

Tập đoàn bán lẻ Target (Mỹ) cho biết họ sẽ trả thêm 2 USD/giờ cho những nhân viên làm việc những ngày cao điểm của mùa lễ, bao gồm cả thứ 7 và Chủ nhật, cũng như đêm Giáng sinh hoặc ngày sau lễ Giáng sinh.

Sumir Meghani, đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Instawork, cho biết những đặc quyền như vậy không giải quyết được gốc rễ của vấn đề.

“Đó là khi người lao động nói rằng: “Tôi không muốn làm việc vào cuối tuần” hoặc “Tôi không thể làm việc vào thứ Hai, thứ Ba và thứ Tư vì không tìm được dịch vụ trông trẻ trẻ hoặc trường học chưa mở cửa trở lại hay “Tôi lo lắng về Covid-19”, Sumir Meghani, đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Instawork nói.

Một chủ của một nhà hàng ở quận Brooklyn (New York), anh Donald Minerva cho biết anh có 16 nhân viên làm việc theo nhiều ca khác nhau trong 6 ngày/tuần trước đại dịch.

Song hiện anh có 14 nhân viên nhưng phần lớn trong số đó không muốn làm 2 ca liên tục. Vì vậy, nhà hàng hiện chỉ mở cửa 5 ngày/tuần với số giờ làm việc giảm đi.

70% nhân viên cũ gắn bó với nhà hàng từ trước đại dịch và muốn làm việc 40 giờ/tuần. Tuy nhiên, những người còn lại muốn giờ làm linh hoạt hơn.

Đối với Minerva, điều đó có nghĩa là anh ta phải dành nhiều thời gian hơn để sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên ít thời gian hơn cho các ưu tiên khác như đưa ra các chiến lược mới để thu hút khách hàng.

“Đó thực sự là một sự tung hứng để tìm nhân viên mới và để giữ chân họ lại”, anh nói.