J&T Express nỗ lực triển khai hoạt động chuyển phát an toàn trong mùa dịch

Mặc dù trong tình hình dịch bệnh, nhưng hoạt động kinh doanh và bảo đảm an toàn luôn được J&T Express đảm bảo

Xóa tan tâm lý lo lắng do dịch bệnh

Làn sóng Covid-19 lần thứ tư với những diễn biến phức tạp về tình hình dịch bệnh, đặc biệt là tại một số tỉnh phía Bắc như Bắc Ninh, Bắc Giang, giờ đây là TP Hồ Chí Minh và các tỉnh thành phía Nam khiến nhiều doanh nghiệp bị ảnh hưởng nặng nề. Trước tình hình đó, J&T Express – một đơn vị chuyển phát nhanh dựa trên nền tảng công nghệ đã tập trung triển khai nhiều biện pháp phòng, chống dịch song song với đảm bảo hoạt động chuyển phát nhanh để mang đến cho khách hàng dịch vụ thuận lợi, an toàn.

Thực tế, đơn hàng giao tăng, song đi kèm với đó là những thách thức để có thể đảm bảo vận hành, đảm bảo an toàn cho khách hàng và cả cán bộ nhân viên giao nhận trong mùa dịch bệnh.

Ghi nhận tại các điểm giao nhận hàng hóa của J&T Express cho thấy, những cán bộ nhân viên bộ phận thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, nhất là nhân viên giao dịch, chuyển phát đều bắt buộc phải đảm bảo quy tắc 5K; dễ nhận thấy nhất là 100% nhân viên đều đeo khẩu trang, khử khuẩn tay, hàng hóa và giữ khoảng cách với người đến giao dịch.

Đây là một trong những biện pháp bắt buộc để hoạt động giao nhận hàng chuyển phát nhanh không bị gián đoạn, đảm bảo nhu cầu phát sinh của người dân trong mùa dịch.

Trước đó, toàn bộ 25.000 nhân viên trên khắp 63 tỉnh thành cả nước đều được khai báo lịch trình di chuyển, kiểm tra và theo dõi tình trạng sức khỏe, đảm bảo thời gian cách ly tối thiểu với những cán bộ, nhân viên trong vùng dịch và thực hiện công tác phòng, chống dịch theo khuyến cáo của Bộ y tế và chính quyền địa phương.

An toàn môi trường tại công sở được đảm bảo tối đa

Ông Phan Bình - Đại diện công ty J&T Express tại Việt Nam cho biết: “Tại tất cả các tỉnh thành trên cả nước, J&T đều trang bị các thiết bị đo nhiệt độ chuyên dụng nhằm bảo đảm sức khỏe cũng như an toàn cho môi trường công sở. Tại đây chúng tôi còn hỗ trợ các phòng ban nước rửa tay khô, khẩu trang y tế... dán thông báo yêu cầu đeo khẩu trang và xịt khử trùng tay mỗi ngày đối với tất cả shipper và khối nhân viên văn phòng tại hệ thống hơn 1.900 bưu cục trên cả nước. Nhiều chi nhánh của J&T Express còn tặng hàng ngàn khẩu trang miễn phí cho nhân viên, khách hàng đến giao dịch”.

Anh Nguyễn Thế Thanh, nhân viên J&T Express chia sẻ: Tình hình dịch bệnh diễn biến khó lường, là người trực tiếp đi giao hàng, tiếp xúc với khách hàng, nên cảm giác lo lắng nhiễm bệnh là không tránh khỏi. Tuy nhiên, việc thường xuyên nhắc nhở, yêu cầu nhân viên tuân thủ nguyên tắc 5K và trang bị cho nhân viên những dụng cụ cần thiết để phòng dịch khiến nhân viên yên tâm làm việc.

Phục vụ tận tay người dân

Chị Vũ Thị. Quỳnh ở quận 1, TP.HCM cho biết: “Tình hình dịch bệnh đang phức tạp, người dân hạn chế ra ngoài đường. Vì thế, việc lựa chọn dịch vụ chuyển phát nhanh là ưu tiên hàng đầu. Qua tìm hiểu thì tôi chọn J&T Express để gửi hàng. Thấy nhân viên luôn đeo khẩu trang, khử khuẩn tay và hàng thường xuyên, đảm bảo giãn cách và rất lịch sự với khách hàng, nhất là những người lớn tuổi như bố mẹ tôi nên tôi ngày càng yên tâm và lựa chọn dịch vụ”.

Tinh thần chung tay vì cộng đồng cũng được tập thể J&T Express lan toả rộng rãi

Chị Nguyễn Thị Thu Huyền, Mỹ Đình, Hà Nội chia sẻ: “Tôi rất hài lòng với dịch vụ chuyển phát nhanh của J&T Express vì thời điểm dịch bệnh này, cơ quan yêu cầu đa số cán bộ, nhân viên làm việc online ở nhà. Thêm nữa là thời tiết Hà Nội nhiều khi nắng nóng trên 40 độ, rồi những cơn mưa rào tháng 7 nên tôi ngại ra khỏi nhà. J&T Express giúp tôi vừa giải quyết khâu “ngại”, vừa tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại, đặc biệt còn tránh được nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh bởi nhân viên chuyển phát luôn tuân thủ 5K”.

Luôn các khách hàng luôn tin tưởng và lựa chọn khi sử dụng dịch vụ , J&T Express đã thu nhận những kết quả kinh doanh khả quan trong thời điểm khó khăn chung như hiện tại. Theo chia sẻ của đại diện J&T Express, với các biện pháp kịp thời và nỗ lực để đảm bảo hoạt động kinh doanh, kết quả 3 tháng vừa qua, số lượng đơn hơn tăng hơn 30% so với cùng kỳ năm ngoái và tăng 23% so với trước khi có dịch bệnh; tỉ lệ giao thành công và thời gian giao trung bình đạt ở mức cao.

Bên cạnh những mục tiêu kinh doanh và giữ an toàn cho đội ngũ nhân sự của mình, tinh thần chung tay vì cộng đồng cũng được tập thể J&T Express lan toả rộng rãi. Mới đây, J&T Express đã phối hợp, tiếp nhận và hỗ trợ vận chuyển gấp ngay trong đêm 30 máy thở Eliciae MV20 do các “mạnh thường quân” tại TP HCM trao tặng Sở Y tế tỉnh Bắc Ninh để phục vụ công tác phòng chống Covid-19. Trước đó, J&T Express cũng đóng góp 25.000 khẩu trang y tế và 500 bộ đồ bảo hộ cho UBND thành phố Bắc Ninh đồng thời có nhiều hoạt động hỗ trợ tiêu thụ nông sản cho bà con nông dân khó khăn trong tình hình dịch bệnh.

Hải Minh