Kon Tum: Điện lực Kon Rẫy đồng hành với khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh

Hà Nội: Học sinh lớp 9 và lớp 12 của 25 phường, xã có dịch cấp độ 3 chuyển sang học trực tuyến EVN thi công Nhà máy Nhiệt điện Quảng Trạch I

Vĩnh Phúc tổ chức chương trình hiến máu tình nguyện - hưởng ứng tuần lễ hồng EVN lần thứ VII

EVN nhận giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc năm 2021

Người lao động EVNNPC hưởng ứng Tuần lễ hồng lần thứ VII

Điện lực Kon Rẫy trao quà cho hoàn cảnh gặp khó khăn bởi dịch bệnh

Theo đó, Điện Lực Kon Rẫy đã trao đã tặng 15 phần quà bao gồm: Mì tôm, nước mắm, muối, dầu ăn, khẩu trang, nước sát khuẩn… cho các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn bị ảnh hưởng trực tiếp bởi dịch COVID-19 (500.000 đồng/phần quà) tại xã Đăk Kôi, giúp người dân vượt qua dịch bệnh, sớm ổn định cuộc sống.

Bên cạnh đó, thăm hỏi và tặng 5 phần quà cho các hộ gia đình Chính sách, có công với cách mạng (500.000 đồng/phần quà) tại xã Đăk Tơ Lung; tặng 4 phần quà cho khách hàng lớn để tri ân, đồng thời lắng nghe ý kiến góp ý của khách hàng trong năm 2021.

Ngoài ra, đơn vị còn gửi “Phiếu quà tặng miễn phí dịch vụ điện” cho 17 khách hàng là các hộ gia đình chính sách với tổng giá trị 3.400.000 đồng và trao tặng 1 máy đo thân nhiệt cho Công ty CP Fococev Tây Nguyên là doanh nghiệp luôn đồng hành, phối hợp tốt với đơn vị trong nhiều năm qua.

Trao quà cho khách hàng sử dụng điện gặp khó khăn

Cũng trong dịp này, cán bộ Điện lực Kon Rẫy đã tổ chức trao đổi thông tin về tình hình cung ứng điện giai đoạn 2021-2025; Giới thiệu các hình thức thông tin thông báo đến khách hàng, kiểm tra tình hình sử dụng điện, App CSKH; Vệ sinh trạm biến áp miễn phí không cắt điện và hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa miễn phí hệ thống điện nội bộ cho khách hàng sản xuất công nghiệp.

Đại diện Lãnh đạo Điện lực Kon Rẫy cho biết, trong “Tháng tri ân khách hàng” đơn vị tiếp tục triển khai việc cấp điện mới và sửa chữa điện nhanh chóng cho khách hàng khi có yêu cầu; tổ chức xử lý sự cố, sữa chữa điện cho khách hàng một cách nhanh nhất, đồng thời giải đáp thắc mắc khiếu nại của khách hàng; chấn chỉnh tác phong, thái độ làm việc; nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, ứng xử khi tiếp xúc với khách hàng.

Bên cạnh đó, Điện lực Kon Rẫy sẽ tiếp tục quảng bá tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001909, website http://cskh.cpc.vn; những lợi ích của việc thanh toán không dùng tiền mặt; lợi ích khi sử dụng dịch vụ điện qua cổng dịch vụ công Quốc gia và phương thức điện tử.

“Tháng tri ân khách hàng” Điện lực Kon Rẫy triển khai việc sửa chữa điện nhanh chóng cho khách hàng

Được biết, trong năm 2021, trước những khó khăn và thách thức trong công tác cung cấp điện, toàn bộ cán bộ công nhân viên Điện lực Kon Rẫy đã không ngừng nỗ lực đảm bảo cung cấp điện cho sự phát triển kinh tế xã hội của huyện Kon Rẫy, tiếp tục nâng cao và cải thiện chất lượng dịch vụ cung cấp điện năng.

Hà My