Mặt trận hỗ trợ, giám sát vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

Tuổi trẻ phường Đống Đa hỗ trợ người dân lấy vé tại kiot tự động Điểm phục vụ hành chính công phường Đống Đa

Tăng cường tiếp xúc, lắng nghe ý kiến của Nhân dân

Theo đó, thực hiện Công văn số 371/MTTQ-BTT ngày 19/8/2025 của Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam về việc tăng cường hỗ trợ Nhân dân trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp; để góp phần hỗ trợ Nhân dân thích nghi với hoạt động của hệ thống hành chính mới, khắc phục những khó khăn, vướng mắc phát sinh, Ban Thường trực Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội đề nghị Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam các xã, phường trực thuộc tập trung hướng dẫn các tổ chức chính trị - xã hội ở xã, phường và Ban Công tác Mặt trận, các chi đoàn, chi hội ở địa bàn dân cư triển khai một số nhiệm vụ sau.

Các đơn vị tiếp tục tổ chức tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn để người dân hiểu rõ, đồng thuận, thống nhất ủng hộ, hưởng ứng thực hiện các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và các chương trình, kế hoạch của cấp ủy, chính quyền trong quá trình vận hành bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp, nhanh chóng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công, thích nghi với địa bàn hành chính mới; Kịp thời tuyên truyền, phổ biến về các chính sách, quy định pháp luật mới có tác động trực tiếp đến đời sống Nhân dân, đặc biệt là các lĩnh vực đất đai, môi trường, xây dựng, an sinh xã hội, thuế, bảo hiểm...

Ủy ban MTTQ Việt Nam các xã, phường tuyên truyền, vận động Nhân dân nâng cao ý thức cảnh giác, đấu tranh loại bỏ các thông tin xấu độc, luận điệu xuyên tạc, hành động phá hoại, gây tâm lý cục bộ, nghi ngờ, mâu thuẫn giữa các khu dân cư, giữa các địa phương khi thực hiện sáp nhập đơn vị hành chính mới và thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Ban Thường trực Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội yêu cầu tăng cường tiếp xúc, lắng nghe ý kiến, kiến nghị và tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân; định kỳ hằng tuần, tháng hoặc đột xuất có báo cáo phản ánh đến cấp ủy, chính quyền về những khó khăn, vướng mắc của người dân; lồng ghép nội dung sinh hoạt, hội nghị, gặp gỡ, thông qua các kênh thông tin (đường dây nóng, zalo, nhóm mạng xã hội...) để nắm bắt, tiếp nhận ý kiến của người dân. Khi cần thiết, chủ động đề xuất và tổ chức để người đứng đầu cấp ủy, chính quyền địa phương tiếp xúc, đối thoại, lắng nghe, tháo gỡ giải quyết các khó khăn, vướng mắc của Nhân dân. Theo dõi, đôn đốc, giám sát việc các cơ quan chức năng giải quyết các ý kiến, kiến nghị hợp pháp, chính đáng của người dân.

Hỗ trợ Nhân dân nhanh chóng chuyển đổi số

MTTQ các cấp triển khai phong trào “Bình dân học vụ số", tạo nền tảng để người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ số; Tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ Mặt trận, đoàn thể, Ban Công tác Mặt trận ở khu dân cư; Tổ chức các tổ, đội, nhóm cán bộ Mặt trận, đoàn thể, cùng các lực lượng tình nguyện viên, cộng tác viên có kiến thức về công nghệ thông tin xuống từng địa bàn, hộ gia đình, tuyên truyền, vận động về phong trào “Bình dân học vụ số”; Phấn đấu mỗi cán bộ Mặt trận, đoàn thể là một "chiến sĩ" trên mặt trận “Bình dân học vụ số".

Phát huy vai trò đoàn viên, thanh niên, triển khai phong trào “Mỗi đoàn viên là một tuyên truyền viên chuyển đổi số"; tổ chức các hoạt động "Ngày thứ Bảy, Chủ Nhật tình nguyện" hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; Phối hợp với chính quyền tổ chức các lớp hướng dẫn, tập huấn thao tác thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, sử dụng các nền tảng số như: Cổng dịch vụ công, ứng dụng VNeID, tài khoản định danh cá nhân, thanh toán không tiền mặt... cho người dân; hướng dẫn các kỹ năng bán hàng qua mạng xã hội như Facebook, Zalo, TikTok... giúp người dân giao dịch, quảng bá các sản phẩm dịch vụ, hàng hóa của địa phương.

Phát huy vai trò đoàn viên, thanh niên, triển khai phong trào “Mỗi đoàn viên là một tuyên truyền viên chuyển đổi số". Ảnh minh họa

Ủy ban MTTQ Việt Nam các xã, phường rà soát, kiện toàn các Ban Chỉ đạo, Ban Tổ chức, hoàn thiện các quy chế, quy định để tiếp tục phát động, triển khai các cuộc vận động, các phong trào thi đua trên địa bàn, trọng tâm là cuộc vận động "Toàn dân đoàn kết xây dựng Nông thôn mới, đô thị văn minh", "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam"; phong trào “Vì người nghèo - không để ai bị bỏ lại phía sau”, phong trào “Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc”; các phong trào thi đua của các tổ chức đoàn thể ở địa bàn dân cư.

Vận động các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp chung tay hỗ trợ người yếu thế, hộ cận nghèo tại các địa bàn mới sáp nhập đơn vị hành chính; hỗ trợ sinh kế, phát triển kinh tế tại địa phương vùng còn khó khăn; hỗ trợ, người dân mất việc làm, gia đình neo đơn; Tập trung lực lượng, cùng các cấp, các ngành hỗ trợ Nhân dân vùng bị ảnh hưởng bởi thiên tai, dịch bệnh sớm ổn định cuộc sống; Kịp thời vận động, hỗ trợ, giúp đỡ hộ cận nghèo, hỗ trợ Nhân dân khi gặp tình huống thiên tai, dịch bệnh.

Các đơn vị tiếp tục tuyên truyền, vận động để phát huy vai trò làm chủ, tinh thần tự quản của Nhân dân, xây dựng khu dân cư đoàn kết, ấm no, hạnh phúc; Tăng cường vai trò nòng cốt của Ban Công tác Mặt trận, các chi đoàn, chỉ hội, đảng viên, đoàn viên, hội viên, cá nhân tiêu biểu, người có uy tín trong cộng đồng…

Ủy ban MTTQ Việt Nam các xã, phường tăng cường giám sát việc thực hiện các chính sách pháp luật liên quan trực tiếp đến quyền và lợi ích của Nhân dân; giám sát các cơ quan trong việc thực hiện rà soát, sắp xếp tỉnh gọn tổ chức bộ máy, thực hiện chính sách tỉnh giản biên chế, sử dụng cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, quản lý sử dụng tài sản công, quản lý đất đai trên địa bàn; việc thực hiện trách nhiệm công vụ của cán bộ tại các Trung tâm hành chính công...

Kiện toàn, củng cố thành viên và phát huy vai trò của Ban Thanh tra Nhân dân, Ban Giám sát đầu tư của cộng đồng; phát huy vai trò giám sát của Nhân dân đối với việc tu dưỡng đạo đức, lối sống, tác phong làm việc của cán bộ, công chức cấp xã, phường trong môi trường, điều kiện mới, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức địa phương mới có tác phong giản dị, gần dân, sát dân, có trách nhiệm với Nhân dân; Giám sát việc thực hiện các kết luận của cơ quan có thẩm quyền đối với việc giải quyết đơn thư, phản ánh, kiến nghị của Nhân dân.

Lam Dương