Tag

Nguồn nhân lực đạt chuẩn quốc tế trong dịch vụ Private Banking tại Việt Nam

Doanh nghiệp 26/12/2023 16:40
aa
TTTĐ - Không chỉ xây dựng các sản phẩm dịch vụ, đặc quyền chuyên biệt để thu hút và phục vụ khách hàng VIP, đào tạo nhân sự theo tiêu chuẩn quốc tế cũng đang là một trong những yếu tố đặc biệt quan trọng, là cầu nối hoàn hảo kết nối ngân hàng và khách hàng.
BIDV Private Banking - Hành trình khẳng định đẳng cấp

Private Banking - dịch vụ ngân hàng phục vụ các cá nhân có tài sản lớn ra đời đáp ứng các nhu cầu tài chính chuyên biệt của phân khúc khách hàng siêu giàu rất phổ biến tại các nước phát triển nhưng còn khá mới lạ tại Việt Nam. Theo thời gian, số người giàu và siêu giàu ngày càng gia tăng mạnh mẽ tại Việt Nam và Đông Nam Á. Bối cảnh này mang tới cho các ngân hàng và tổ chức tài chính tại Việt Nam nhiều cơ hội phát triển Private Banking với các giải pháp quản lý tài sản dành riêng cho khách hàng giàu có.

Là một trong những ngân hàng quốc doanh tiên phong triển khai dịch vụ Private Banking, BIDV hiểu rằng với tập khách hàng “tinh hoa” tiêu chuẩn sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm luôn được chú trọng. Giờ đây không chỉ là sự cạnh tranh đơn thuần giữa lãi suất, giá phí, chính sách quà tặng mà sự khác biệt nằm ở những sản phẩm phục vụ những nhu cầu chuyên biệt hay trải nghiệm xứng tầm.

BIDV cũng cho biết khi trở thành khách hàng BIDV Private Banking, nhân sự chăm sóc cũng được đưa lên một tiêu chuẩn mới - những chuyên viên này được gọi là Private Banker.

  Khách hàng được đón tiếp tại Trung tâm Khách hàng cá nhân cao cấp BIDV
Khách hàng được đón tiếp tại Trung tâm Khách hàng cá nhân cao cấp BIDV

Nghề Private Banker trên thế giới không còn xa lạ, tuy nhiên ở Việt Nam vẫn còn khá mới mẻ. Có nhiều lý do để Private Banker trở thành nghề nghiệp “hot” trên thị trường việc làm hiện nay. Thứ nhất, số lượng người giàu tăng lên nhanh chóng làm nền tảng tạo ra thị trường khách hàng tiềm năng cho Private Banker. Thứ hai, sự thay đổi hành vi của các khách hàng giàu có theo xu hướng tiếp cận các dịch vụ tài chính toàn diện đang ngày càng trở nên mạnh mẽ, tạo ra chất xúc tác thúc đẩy nhu cầu về dịch vụ quản lý gia sản. Bên cạnh đó, nhu cầu về hưu trí, bảo tồn và truyền lại gia sản cho các thế hệ kế cận tăng mạnh làm gia tăng nhu cầu tư vấn và xây dựng kế hoạch tài chính toàn diện và dài hạn.

BIDV đã xây dựng một khung năng lực và đào tạo chuyên môn riêng biệt dành cho đội ngũ Private Banker. Theo đó, đội ngũ nhân sự được chọn lựa kỹ lưỡng ngay từ vòng tuyển dụng với những yêu cầu cao về năng lực chuyên môn trong mảng dịch vụ tài chính ngân hàng, đặc biệt là quản lý tài sản. Ngân hàng cũng xây dựng các chương trình đào tạo liên tục cùng chuyên gia và các tổ chức uy tín trong nước.

Đặc biệt, các Private Banker tại BIDV được đào tạo bài bản, cấp chứng chỉ quốc tế về tư vấn, quản lý tài sản. Hiện tại sau 1 năm đào tạo, BIDV đã có những Private Banker đầu tiên được cấp chứng chỉ bởi WMI Singapore (Weath Management Institute Singapore) – chứng chỉ trong lĩnh vực quản lý tài sản, là “tiêu chuẩn vàng” để đánh giá năng lực, tính chuyên nghiệp và đạo đức nghề nghiệp được đề cử bởi Hiệp hội tài chính ngân hàng Singapore và Cơ quan tiền tệ Singapore.

Chứng chỉ WMI Private Banker trong ngành quản lý tài sản được coi như một chuẩn mực trong giới Private Banker trên toàn thế giới. Đi cùng với kiến thức chuyên môn về tư vấn đầu tư và lập kế hoạch tài sản, thông qua quy trình đào tạo khắt khe về đạo đức nghề nghiệp và quản lý quan hệ khách hàng, cùng khả năng lãnh đạo đội nhóm và quản lý nhân sự, các Private Banker được rèn luyện kĩ năng cần thiết để phục vụ khách hàng Private Banking.

BIDV sẽ tiếp tục nâng cao năng lực Private Banker với sự đồng hành của đối tác chiến lược – Tập đoàn Edmond de Rothschild - thương hiệu với 250 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý gia sản qua chuỗi các hoạt động đào tạo đội ngũ.

Với kinh nghiệm 66 năm phục vụ khách hàng doanh nghiệp và cá nhân tại thị trường Việt Nam, BIDV đang cho thấy sự chuyển mình mạnh mẽ của thương hiệu trong việc kinh doanh dịch vụ ngân hàng cao cấp.

Hợp tác chiến lược giữa BIDV và Tập đoàn Edmond de Rothschild Hợp tác chiến lược giữa BIDV và Tập đoàn Edmond de Rothschild

TTTĐ - Ngày 26/4, tại Hà Nội, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Tập đoàn Edmond de Rothschild tổ ...

Đọc thêm

Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng tiếp lãnh đạo doanh nghiệp Hoa Kỳ Doanh nghiệp

Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng tiếp lãnh đạo doanh nghiệp Hoa Kỳ

Chiều 13/3, tại Trụ sở Chính phủ, Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng tiếp ông Lien Andrew Michael, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc các nhà máy châu Á của Công ty TNHH Kỹ nghệ gỗ Hoa Nét (Wanek Furniture).
Trúng 10 lượng vàng khi gửi tiết kiệm cùng Ngân hàng số Vikki Doanh nghiệp

Trúng 10 lượng vàng khi gửi tiết kiệm cùng Ngân hàng số Vikki

TTTĐ - Nhân dịp khánh thành tuyến Metro số 1 Thành phố Hồ Chí Minh (Bến Thành - Suối Tiên), Vikki Digital Bank - Ngân hàng số thế hệ mới đồng hành với hệ thống thanh toán không tiền mặt - thẻ VikkiGO, triển khai chương trình tiết kiệm trực tuyến dự thưởng lớn nhất trong năm “Tiết kiệm Vikki - Trúng vàng ký” từ nay đến hết 31/5/2025.
Asia Clean Capital Vietnam nhận giải thưởng danh giá Doanh nghiệp

Asia Clean Capital Vietnam nhận giải thưởng danh giá

TTTĐ - Hai lãnh đạo của Asia Clean Capital Vietnam (ACCV) đã được vinh danh với các giải thưởng danh giá tại Green Finance Week 2025 – Asia Edition. Sự kiện này, do FirstVIEW, một công ty hàng đầu về thông tin kinh doanh toàn cầu, diễn ra vào ngày 5 tháng 3 năm 2025 tại Singapore.
Mở cùng lúc 3 cửa hàng, muốn có thêm 2-3 cơ sở ngay trong năm 2025 Doanh nghiệp

Mở cùng lúc 3 cửa hàng, muốn có thêm 2-3 cơ sở ngay trong năm 2025

TTTĐ - Chỉ sau nửa năm kinh doanh xe máy điện VinFast, anh Bùi Duy Tuấn, chủ hệ thống đại lý GMS đã mạnh tay khai trương 3 cơ sở bán hàng và xưởng dịch vụ, thậm chí dự tính mở thêm 2-3 cơ sở ngay trong năm nay. Lý do của cú “chơi lớn” này xuất phát từ sự tự tin về chất lượng số 1 của xe máy điện Việt cùng tiềm năng kinh doanh dài hạn khi ngày càng nhiều người dùng chọn xe điện VinFast.
Tập đoàn Hoa Kỳ cam kết đầu tư thêm nhiều tỷ USD vào điện gió tại Việt Nam Doanh nghiệp

Tập đoàn Hoa Kỳ cam kết đầu tư thêm nhiều tỷ USD vào điện gió tại Việt Nam

Chiều 12/3, Thủ tướng Phạm Minh Chính tiếp ông Nate Franklin, Chủ tịch tập đoàn Pacifico Energy (PE) của Hoa Kỳ.
Nâng cao hiệu suất với AI và dữ liệu thông minh Doanh nghiệp

Nâng cao hiệu suất với AI và dữ liệu thông minh

TTTĐ - Ngày 11/3/2025, Hội thảo "Quản trị doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI: Nâng cao hiệu suất với AI và dữ liệu thông minh" đã được tổ chức thu hút gần 1.000 doanh nghiệp và các chuyên gia kinh tế, tài chính, công nghệ.
Tổng Bí thư Tô Lâm tiếp các doanh nghiệp tiêu biểu tại Singapore Doanh nghiệp

Tổng Bí thư Tô Lâm tiếp các doanh nghiệp tiêu biểu tại Singapore

Chiều 11/3, trong khuôn khổ chuyến thăm chính thức Cộng hòa Singapore, Tổng Bí thư Tô Lâm đã tiếp các doanh nghiệp tiêu biểu tại Singapore.
45 anh, chị vào Ban Chấp hành Hội Doanh nhân trẻ Hải Phòng khóa VIII Doanh nghiệp

45 anh, chị vào Ban Chấp hành Hội Doanh nhân trẻ Hải Phòng khóa VIII

TTTĐ - Chiều 11/3, Hội Doanh nhân trẻ (DNT) Hải Phòng đã tổ chức phiên thứ nhất, Đại hội lần thứ VIII, nhiệm kỳ 2025 - 2030. Đại hội có 80 hội viên/120 hội viên chính thức tham dự để bầu ra Ban Chấp hành khóa VIII, nhiệm kỳ 2025 - 2030.
Bản hòa ca khát vọng đón kỷ nguyên mới của đất nước Doanh nghiệp

Bản hòa ca khát vọng đón kỷ nguyên mới của đất nước

TTTĐ - Trong một năm với nhiều cột mốc của đất nước, mỗi người dân, mỗi doanh nghiệp cùng hòa chung vào dòng chảy lịch sử, cùng đóng góp sức mình cho sự nghiệp phát triển quốc gia, tô điểm thêm những dấu son cho bức tranh rực rỡ của non sông.
Hội Doanh nhân trẻ Hải Phòng đồng hành phát triển kinh tế, xã hội Doanh nghiệp

Hội Doanh nhân trẻ Hải Phòng đồng hành phát triển kinh tế, xã hội

TTTĐ - Trong nhiệm kỳ 2021 - 2024, Hội Doanh nhân trẻ (DNT) thành phố Hải Phòng đã hoàn thành các nội dung Nghị quyết Đại hội khóa VI đã đề ra; từng bước khẳng định vai trò, trách nhiệm trong việc tham gia vào xây dựng, phát triển kinh tế của thành phố.
Xem thêm