Trang bị kỹ năng sử dụng AI để nâng cao hiệu suất lao động

Nhanh chóng, hiệu quả

Theo đánh giá của các chuyên gia, mỗi ngày thế giới lại ghi nhận sự tiến bộ nhanh chóng, chất lượng hơn của các ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), với độ thông minh cải thiện và mức độ thích ứng, trả lời các giải đáp, yêu cầu từ người dùng nhanh chóng hơn. Với sự nhanh nhậy trong nắm bắt công nghệ thông tin, giới trẻ Việt Nam cũng đang ứng dụng AI để nâng cao hiệu suất làm việc.

Vừa ung dung uống cà phê, vừa làm việc nhưng chỉ chưa đầy hai tiếng, Nguyễn Quang Thành, sinh viên năm cuối ngành Truyền thông, Học viện Báo chí và Tuyên truyền đã hoàn thành xong bản thảo kịch bản quảng cáo cho một chiến dịch truyền thông. Công việc này, trước đây Thành phải mất 3-5 ngày mới hoàn thành.

Thành cho biết: “Công việc của mình nhanh hơn từ khi ứng dụng AI. Mình đưa những ý tưởng sơ khai vào ChatGPT, yêu cầu AI gợi ý cách trình bày sao cho hấp dẫn. Sau đó, mình chỉnh sửa và thêm thắt các yếu tố phù hợp với yêu cầu của khách hàng. AI đã giúp mình tiết kiệm rất nhiều thời gian”.

AI đang được ứng dụng để nâng cao hiệu quả công việc. Ảnh Internet

Nhớ lại thời gian đầu mới làm công việc sáng tạo nội dung, Thành phải mất nhiều giờ nghiên cứu tài liệu, thị trường rồi lên ý tưởng, chưa kể đến những lần chỉnh sửa liên tục theo yêu cầu của khách hàng. “Nhiều lần mình phải thức đến 2- 3 giờ sáng để hoàn thiện một kịch bản. Bên cạnh đó, không ít lần mình cảm thấy stress nặng nề vì cạn ý tưởng. Những điều này giờ đây đã được giải quyết nhờ AI, vì thế công việc của mình nhanh, hiệu quả hơn”, Thành nói.

Không chỉ Thành, Lê Việt Anh trợ lý pháp lý của một công ty luật tại Hà Nội cũng đang biến AI thành công cụ đắc lực cho bản thân trong xử lý công việc. Việt Anh sử dụng ChatGPT để tra cứu pháp lý, tìm kiếm điều luật liên quan cũng như để soạn thảo tài liệu...

"Nhờ AI hỗ trợ những công việc trước kia tốn nhiều ngày thì nay mình chỉ cần vài giờ là đã có thể hoàn thành. Vì thế, mình có thêm thời gian cho việc học nâng cao trình độ của bản thân cũng như giải quyết vấn đề cùng cấp trên. Khi AI đảm nhận các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, mình cũng có thời gian cải thiện thêm các kỹ năng mềm như giao tiếp và tư duy phản biện để phục vụ công việc và cuộc sống", Việt Anh chia sẻ.

AI không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, tiết kiệm thời gian mà còn hỗ trợ nâng cao chất lượng ra quyết định thông qua phân tích dữ liệu lớn và dự đoán xu hướng.

Chấp nhận văn hóa học tập suốt đời

Tuy nhiên, Việt Anh cũng cho rằng nếu không có kỹ năng sử dụng AI hoặc phụ thuộc quá nhiều vào nó sẽ phản tác dụng. Nhiều bạn “vay mượn” quá nhiều kết quả làm việc từ ứng dụng AI và không hề suy nghĩ điều chỉnh sao cho phù hợp với yêu cầu thực tiễn. Khi đó, bạn chỉ là người dùng AI thụ động chứ không phải người điều khiển.

“Mình đã tìm hiểu và thấy các chuyên gia từng khuyến cáo, AI không có khả năng phản biện và có thể đưa ra thông tin sai. Vì vậy, chúng ta chỉ có thể sử dụng AI để hỗ trợ chứ không thể phụ thuộc hoàn toàn vào nó. Nếu bạn không tư duy, bạn có thể phải chịu hậu quả nặng nề”, Việt Anh cho biết.

Hội nghị tập huấn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác tham mưu cho cán bộ cơ quan Trung ương Đoàn

Các chuyên gia công nghệ cũng đã cảnh báo về xu hướng tiếp cận sai các công cụ AI, cũng như tình trạng “lười” học tập để nâng cao năng lực ở các bạn trẻ. Biểu hiện là, nhiều bạn trẻ là nghĩ mình nắm bắt nhanh về công nghệ, nên coi thường xu hướng AI, khi nhận ra mình lạc hậu đã muộn. Mặt khác, khi phát hiện ra AI thông minh, nhiều bạn lập tức lại “ỷ vào” và lệ thuộc. Cả hai trạng thái này đều là tiêu cực.

Người trẻ cần tiếp cận các công cụ AI ở góc độ hiểu thấu những tính năng, cách sử dụng các “biến số” để phát huy tốt nhất hiệu quả làm việc của nó. "Bạn không thể chỉ chấp nhận những kết quả mà AI làm ra rồi đưa vào báo cáo công việc của mình. Phụ thuộc hoàn toàn vào AI sẽ không tốt vì nó có thể dẫn đến tình trạng tự mãn và mất kỹ năng tư duy quan trọng", các chuyên gia khuyến cáo.

Để không đánh mất các kỹ năng cần thiết trong thế giới tự động hóa, chúng ta cần rèn giũa tư duy phản biện trong công việc và cuộc sống hàng ngày. Hãy kết hợp công nghệ với con người để tối đa hóa tiềm năng cá nhân mà không để công cụ làm suy yếu sự chủ động và khả năng phát triển trí tuệ của chúng ta.

Đặc biệt, trong thời đại AI, việc học không còn bị giới hạn trong những năm đầu đời. Học tập suốt đời phải trở thành một chuẩn mực văn hóa. Trong đó, các cá nhân phải chịu trách nhiệm về sự phát triển nghề nghiệp của mình. Khi AI tiếp tục phát triển, cách tiếp cận giáo dục và tiếp thu kỹ năng của con người cũng phải như vậy.

Nguyễn Dũng