Bài 64: Tạo môi trường thông thoáng cho doanh nghiệp phát triển

>> Tạo đột phá xây dựng nền hành chính hành động và phục vụ:
Bài 63: Nhiều sáng kiến của Hà Nội được đánh giá cao

Để góp phần cải thiện môi trường kinh doanh của thành phố, thời gian qua, Sở Công thương TP Hà Nội đã phối hợp chặt chẽ, hiệu quả với các sở, ban, ngành, các hiệp hội, cộng đồng doanh nghiệp thu thập, tìm hiểu những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp, từ đó, đề xuất, xây dựng, triển khai đồng bộ, quyết liệt nhiều giải pháp, biện pháp hỗ trợ.

Doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ tốt khi đến làm việc với Sở Công thương Hà Nội. Ảnh minh họa.

Ngay từ đầu năm 2017, Đảng ủy Sở Công thương đã chỉ đạo ban hành Nghị quyết chuyên đề về thực hiện CCHC, “Năm Kỷ cương hành chính 2017” để chỉ đạo các tổ chức Đảng, chính quyền trong cơ quan và toàn bộ đơn vị trực thuộc; coi việc quán triệt, phổ biến công việc liên quan đến cải cách TTHC là nhiệm vụ thường xuyên.

Sở đã rà soát, đăng ký với thành phố 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết sẽ thực hiện dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 3, 4. Phấn đấu hết năm 2017, Sở sẽ thực hiện DVCTT mức 3, 4 để giải quyết 65/132 TTHC, nâng lên 68/132 TTHC được cung cấp trực tuyến mức 3, 4...

Với quyết tâm cao, qua nửa chặng đường năm 2017, trong 8.661 hồ sơ hành chính của tổ chức,doanh nghiệp mà bộ phận một cửa (BPMC) của Sở tiếp nhận, có 8.482 hồ sơ được nhận trực tuyến mức 3 (đạt 97,9%). Sở đã trả 8.575 kết quả, với 100% đúng hẹn.

Phó Giám đốc Sở Công thương TP Hà Nội Trần Thị Phương Lan cho biết: Để thực hiện nghiêm “Năm Kỷ cương hành chính”, cuối tháng 3/2017, Sở cũng đã có kế hoạch riêng về siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, đổi mới lề lối, phong cách làm việc, tạo chuyển biến mạnh, tích cực trong thi hành công vụ của cán bộ công chức, viên chức, người lao động. Từ đó, các đơn vị như Chi cục Quản lý thị trường, Trung tâm Khuyến công - Tư vấn phát triển công nghiệp... cũng có kế hoạch và triển khai tới 100% phòng, ban và cán bộ công chức, viên chức, người lao động.

Bên cạnh đó, Sở đang triển khai kiểm tra sát hạch trình độ với công chức thuộc cơ quan Văn phòng Sở năm 2017. Việc xây dựng nội quy, quy chế làm việc phù hợp quy định, tình hình hoạt động của Sở đã được lãnh đạo Sở quán triệt đến mọi phòng, ban để thực hiện nghiêm, đáp ứng yêu cầu chỉ đạo, điều hành và hoạt động chuyên môn. Đồng thời, lãnh đạo Sở đã yêu cầu toàn cơ quan tích cực ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng điện thoại thông minh vào mọi hoạt động, đảm bảo tiến hành công việc nhanh chóng, kịp thời.

Việc tích cực, đi đầu trong cải cách TTHC đã được cộng đồng doanh nghiệp thành phố đánh giá cao. Bà Trịnh Thị Ngân, Trưởng ban cố vấn Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP Hà Nội, cho biết: “Chúng tôi đánh giá cao nhất là những khâu quy định về thời gian trong TTHC đã giảm rất nhiều so với trước đây. Thái độ phục vụ của cán bộ công chức cũng rất nhiệt tình, trách nhiệm. Đặc biệt với những doanh nghiệp, hộ kinh doanh nhỏ, chưa nắm được nhiều thông tin được cán bộ hướng dẫn chu đáo”.

Song song với cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hành chính, Sở Công thương TP Hà Nội cũng tham mưu cho Thành phố tổ chức các hội nghị tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, hội nghị đối thoại doanh nghiệp trên địa bàn. Sở cũng đã đã phối hợp với các sở, ngành, quận, huyện tổ chức 4 hội nghị tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, qua đó, thành phố cùng các sở, ngành có giải pháp tháo gỡ kịp thời, cải cách TTHC, tạo điều kiện tốt nhất cho doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh bền vững và phát triển.

Đặc biệt, để tiết kiệm thời gian, Sở đã đổi mới phương thức họp qua mạng điện tử, tổ chức hội nghị trực tuyến với các UBND và Phòng Kinh tế các quận, huyện, thị xã. 100% các văn bản của Sở trao đổi với các cơ quan hành chính được thực hiện dưới dạng thư điện tử.

Thời gian tới, Sở Công thương TP Hà Nội sẽ đề xuất UBND thành phố cho phép cải tạo, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin; đẩy mạnh ứng dụng dịch công mức 3, 4 đối với TTHC. Đồng thời, Sở sẽ phối hợp các quận, huyện triển khai thủ tục hành chính cấp huyện, tạo điều kiện cho tổ chức, cá nhân đến giao dịch một cách thuận lợi nhất.

(còn nữa)