FPT đồng hành cùng Quảng Ninh xây dựng chính quyền 2 cấp

Quảng Ninh là một trong những địa phương đi đầu trong cả nước về đổi mới mô hình quản trị đã chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (tỉnh–xã) trong ngày đầu tiên của tiến trình cải cách hành chính quốc gia.

Với lợi thế là đơn vị đã gắn bó và đồng hành lâu dài cùng Quảng Ninh triển khai mô hình Chính quyền điện tử đầu tiên tại Việt Nam từ năm 2013, FPT đã phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để thiết kế và triển khai mô hình mới theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ, đồng thời tham khảo mô hình quản trị hiện đại của Singapore.

FPT đồng hành cùng Quảng Ninh xây dựng ba hệ thống lớn để triển khai mô hình chính quyền 2 cấp.

Là đối tác cung cấp hạ tầng công nghệ thông tin chủ lực, Tập đoàn FPT đã hoàn tất triển khai hệ thống dịch vụ hành chính công mới cho tỉnh, bảo đảm vận hành thông suốt ngay trong ngày đầu tiên chuyển đổi. FPT được chỉ định tham gia trực tiếp vào tiến trình lớn lao và mang tính lịch sử này tại Quảng Ninh – địa phương đi đầu trong cả nước về đổi mới mô hình quản trị.

FPT cùng Quảng Ninh đã xây dựng ba hệ thống lớn, gồm: Hệ thống trạm số hóa tích hợp ví danh tính cá nhân điện tử, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng thực hiện các hoạt động số hóa hồ sơ, nộp hồ sơ dịch vụ công đa kênh. Hệ thống lễ tân, xếp hàng trực tuyến quản lý tập trung, cho phép Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh theo dõi tức thời tình hình phục vụ, năng suất cán bộ trên toàn mạng lưới. Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính thế hệ mới, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của Trung ương, cho phép tiếp nhận và trả kết quả phi địa giới hành chính, xử lý hồ sơ điện tử toàn trình, liên thông ngang – liên thông dọc, trả kết quả trực tiếp vào ví danh tính điện tử; từ đó có thể khai thác để thực hiện các giao dịch kinh tế số, xã hội số khác.

Mô hình quản trị mới tại Quảng Ninh ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng phục vụ người dân

Hệ thống do FPT xây dựng đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ hành chính công cho người dân và doanh nghiệp tại cấp xã, thay thế mô hình cũ vốn phân cấp qua ba tầng: tỉnh – huyện – xã. Đây là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Ông Nguyễn Văn Khoa, Tổng Giám đốc Tập đoàn FPT cho biết, hôm nay là một ngày trọng đại, đánh dấu mốc lịch sử quan trọng, mở ra một giai đoạn phát triển mới trong tiến trình hoàn thiện bộ máy hành chính nhà nước, thể chế và tổ chức của hệ thống chính trị theo hướng đồng bộ, hiệu lực, hiệu quả và tinh gọn.

Với cách làm bài bản, sự hỗ trợ chuyên sâu từ đơn vị công nghệ hàng đầu Việt Nam, Quảng Ninh tự tin sẽ tiếp tục tiên phong cả nước trong cải cách bộ máy hành chính, mang lại sự tiện ích thiết thực cho người dân và cộng đồng doanh nghiệp, từ đó đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Ngọc Tiến